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PANORAMICA DEL MERCATO

1.1. Presentazione e definizione del mercato

Il mercato degli elettrodomestici connessi è cresciuto in Francia nel 2018 nonostante il consumo ridotto da parte delle famiglie francesi a causa della crescita limitata del potere d'acquisto. Infatti, è il mercato degli elettrodomestici nel suo complesso che sta crescendo in Francia, con una crescita dell'1,1% e dello 0,8% in valore rispettivamente secondo GfK, per le vendite di grandi e piccoli elettrodomestici tra il 2017 e il 2018.

Durante questo periodo, i francesi hanno confermato la tendenza del "fatto in casa", di cui ha beneficiato in particolare il mercato degli elettrodomestici connessi, che ha saputo rispondere con numerose innovazioni. Moulinex ha potuto proporre nuovi robot da cucina come il "Cookéo", che presto ha dovuto affrontare la concorrenza del modello "Monsieur Cuisine Plus" di Lidl.

Gli elettrodomestici connessi promettono ai consumatori risparmi di tempo e facilità d'uso, che in passato erano più un lavoro di routine che un'attività piacevole. Il settore è quindi fortemente trainato dall'innovazione di marche storiche di elettrodomestici, come l'iQ500 di Siemens, un frigorifero connesso. Gli elettrodomestici connessi permetterebbero anche una maggiore efficienza energetica.

Tuttavia, questi prodotti stanno ancora lottando per convincere pienamente i consumatori francesi. Rappresentano meno del 5% dei principali elettrodomestici disponibili sul mercato. La Francia ha anche 6 ème L'economia mondiale sarebbe solo al 16° posto nel mondo ème posizione tra i paesi connessi secondo GfK, che riflette il ritardo dei consumatori francesi ad adottare e consumare prodotti connessi.

La maggior parte della crescita nel mercato degli elettrodomestici connessi è stata catturata e sostenuta da rivenditori specializzati come Darty, ma anche da pure-players nel mondo dell'e-commerce come Amazon. Per differenziarsi da questi pure-players, i marchi di elettrodomestici hanno cercato di rinnovare l'esperienza del cliente attraverso i loro punti vendita e una strategia cross-channel più coinvolgente, per esempio dando ai clienti la possibilità di testare direttamente i nuovi prodotti di elettrodomestici connessi.

È anche di fronte alla concorrenza dei pure-players che le catene di vendita al dettaglio di elettrodomestici collegati hanno fatto importanti fusioni, sull'esempio di Fnac e Darty o anche dopo l'acquisizione del gruppo GPdis alla fine del 2017 da parte di MDA Company, che ora ha la principale rete di negozi di elettrodomestici.

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