Le marché de l'électroménager connecté - France

Le marché de l’électroménager connecté a progressé en France en 2018 malgré une consommation réduite des ménages Français en raison d’une croissance limitée du pouvoir d’achat. C’est d’ailleurs le marché de l’électroménager dans son ensemble qui progresse en France, avec une croissance respectivement de 1,1% et 0,8% en valeur selon GfK, pour les ventes de gros et de petits électroménagers entre 2017 et 2018.   Les Français ont confirmé durant cette période la tendance du « fait-maison », ce qui a particulièrement profité au marché de l’électroménager connecté qui a su y répondre grâce à de nombreuses innovations. C’est ainsi que Moulinex a pu proposer de nouveaux robots d’aide à la cuisine comme le « Cookéo », rapidement concurrencé par le modèle « Monsieur Cuisine Plus » de Lidl. Les produits de l’électroménager connecté promettent ainsi aux consommateurs un gain de temps et un confort d'utilisation, qui autrefois représentaient davantage des corvées que des activités plaisantes. Le secteur est ainsi fortement tiré par l’innovation des marques historiques de l’électroménager à l’image du iQ500 de Siemens, un réfrigérateur connecté. L’électroménager connecté permettrait en outre de parvenir à une meilleure efficacité énergétique. Cependant ces produits peinent encore à convaincre pleinement les consommateurs français. Ils représenteraient ainsi moins de 5% du gros électroménager disponible sur le marché. La France par ailleurs 6ème économie mondiale ne se classerait qu’en 16ème position parmi les pays connectés d’après GfK, traduisant le retard des consommateurs français à adopter et consommer des produits connectés. La majorité de la croissance du marché de l’électroménager connecté a été captée et soutenue par les enseignes spécialisées comme Darty mais également des pure-players du monde du e-commerce comme Amazon. C’est d’ailleurs dans l’optique de se démarquer de ces pure-players que les enseignes de l’électroménager grand public ont cherché à renouveler l’expérience client à travers leurs points de ventes et une stratégie cross-canal plus immersive, en donnant par exemple la possibilité aux clients de tester directement les nouveaux produits de l’électroménager connecté. C’est aussi face à la concurrence des pure-players que les enseignes de la distribution de l’électroménager connecté ont opéré des rapprochements conséquents, à l’instar de Fnac et Darty ou encore après le rachat du groupe GPdis fin 2017 par MDA Company qui dispose désormais du premier réseau de magasins d’électroménagers grand public.