el mercado de los electrodomésticos conectados | Francia

1.1. Presentación y definición del mercado

El mercado de los electrodomésticos conectados creció en Francia en 2018 a pesar de la reducción del consumo de los hogares franceses debido al limitado crecimiento del poder adquisitivo. De hecho, es el mercado de electrodomésticos en su conjunto el que crece en Francia, con un crecimiento del 1,1% y del 0,8% en valor, respectivamente, según GfK, para las ventas de grandes y pequeños electrodomésticos entre 2017 y 2018.

Durante este periodo, los franceses confirmaron la tendencia "casera", que benefició especialmente al mercado de los electrodomésticos conectados, que supo responder con numerosas innovaciones. Moulinex pudo ofrecer nuevos procesadores de alimentos como el "Cookéo", que pronto se enfrentó a la competencia del modelo "Monsieur Cuisine Plus" de Lidl.

Los electrodomésticos conectados prometen a los consumidores ahorro de tiempo y facilidad de uso, que en el pasado eran más una tarea que una actividad agradable. Así, el sector está fuertemente impulsado por la innovación de marcas históricas de electrodomésticos, como el iQ500 de Siemens, un frigorífico conectado. Los electrodomésticos conectados también permitirían una mayor eficiencia energética.

Sin embargo, estos productos siguen teniendo dificultades para convencer a los consumidores franceses. Representan menos del 5% de los principales electrodomésticos disponibles en el mercado. Francia también tiene 6 ^ème La economía mundial sólo ocuparía el puesto 16 del mundo ^ème posición entre los países conectados según GfK, lo que refleja el retraso de los consumidores franceses en adoptar y consumir productos conectados.

La mayor parte del crecimiento en el mercado de los electrodomésticos conectados ha sido captada y sostenida por minoristas especializados como Darty, pero también por actores puros del mundo del comercio electrónico como Amazon. Para diferenciarse de estos operadores puros, las marcas de electrodomésticos han tratado de renovar la experiencia del cliente a través de sus puntos de venta y de una estrategia multicanal más inmersiva, por ejemplo, dando a los clientes la oportunidad de probar directamente los nuevos productos de electrodomésticos conectados.

Es también ante la competencia de los pure-players que las cadenas minoristas de electrodomésticos conectados han realizado importantes fusiones, siguiendo el ejemplo de Fnac y Darty o incluso tras la adquisición del grupo GPdis a finales de 2017 por parte de MDA Company, que ahora cuenta con la primera red de tiendas de electrodomésticos.