Synthèse

À partir de 2020, le marché des tiers-lieux, notamment des centres d'affaires, s'adapte à un paysage en pleine évolution. Ces espaces sont connus pour leurs offres complètes, telles que la gestion du courrier, les services de secrétariat et les bureaux entièrement équipés avec des baux flexibles. Ils s'adressent à un large éventail de clients, des start-ups aux grandes entreprises, et ont connu une croissance de 2 à 4 % au cours de la dernière décennie. Malgré la concurrence des espaces de coworking et l'impact de l'augmentation du télétravail due à la pandémie de COVID-19, les centres d'affaires ont fait preuve de résilience en incorporant des espaces partagés et en ciblant de nouvelles tendances telles que les solutions de bureaux hybrides.

Évolution et Expansion des Centres d'Affaires et Tiers-Lieux: Adaptation, Flexibilité et Concurrence sur un Marché Dynamique

La segmentation du marché s'est intensifiée avec l'arrivée de nouveaux entrants, notamment des acteurs de l'immobilier et des groupes hôteliers. L'importance de l'emplacement, de la qualité des infrastructures et de l'innovation en matière de services est primordiale pour se différencier sur ce marché mature mais rentable. Le chiffre d'affaires des services administratifs combinés a connu une croissance régulière, même si un ralentissement était attendu en raison de la pandémie. Toutefois, le nombre total de centres est passé de 200 à près de 290, signe d'une expansion continue malgré les difficultés.

Les réglementations relatives à la domiciliation commerciale et au label SYNAPHE continuent de garantir des normes de qualité dans le secteur Le marché des tiers-lieux du pays, en particulier les centres d'affaires, fait preuve d'une approche dynamique de l'adaptation et de la résilience en réponse aux diverses pressions du marché et aux besoins des clients. Il existe une large demande de la part de clients variés, comme en témoignent les statistiques de répartition des clients des centres d'affaires en Île-de-France, qui reflètent une clientèle diversifiée comprenant des grands groupes, des TPE/PME et des entrepreneurs. La demande de centres d'affaires découle des difficultés que rencontrent les entreprises pour gérer et anticiper les espaces de bureaux et les coûts associés. Les centres d'affaires proposent des locaux entièrement équipés, avec des services tels que la gestion du courrier, la permanence téléphonique, l'accès à Internet, l'entretien ménager et le secrétariat.

Cet attrait découle de l'avantage d'une solution flexible et moins onéreuse que la location de bureaux conventionnels. Les entreprises peuvent désormais choisir un espace de travail adaptable avec un éventail de services, convertissant ainsi les coûts fixes en coûts variables, ce qui permet de réaliser d'importantes économies de temps et d'espace.

Le marché s'est développé au cours de la dernière décennie, avec un taux de croissance compris entre 2 et 4 %. Cette croissance peut être attribuée à la stratégie d'adaptation constante du marché et à l'adoption subséquente d'espaces flexibles et partagés. Les Echos soulignent que le bail moyen dans un centre d'affaires nécessite un à trois mois de préavis, ce qui met en évidence la flexibilité des conditions contractuelles. Un aspect important de la segmentation du marché concerne les acteurs de l'immobilier, les groupes hôteliers, les investisseurs généralistes et les sociétés indépendantes qui sont entrés dans la danse, redéfinissant le paysage concurrentiel.

Dans ce contexte, le télétravail post-Covid-19 semble avoir ouvert la voie aux centres d'affaires en tant que lieux de travail alternatifs. Les scénarios prévoient divers degrés de dépendance à l'égard des espaces de bureaux flexibles, allant de modéré à très important en fonction de la distribution géographique, du besoin d'affectation, des économies, des avantages en termes de ressources humaines et des risques. L'innovation dans les offres de services est essentielle sur ce marché, comme en témoignent les caractéristiques telles que les espaces verts, les parkings, les espaces de coworking et les services auxiliaires proposés par les géants du secteur.

La tarification joue également un rôle crucial. Par exemple, en région parisienne, une location moyenne de bureaux équipés coûte entre 600 et 800 euros par mois, avec des périodes de préavis flexibles. L'environnement réglementaire des centres d'affaires façonne également le marché. Les sociétés de domiciliation doivent respecter des critères stricts évalués par des audits, ce qui garantit la qualité des services fournis.

En outre, la segmentation du marché révèle des acteurs de premier plan tels que Regus et Buro Club, avec une présence considérable dans tout le pays. Toutefois, les entreprises ne sont pas suffisamment sensibilisées aux avantages des tiers-lieux et des centres d'affaires. Seul un faible pourcentage d'entreprises a proposé des options de travail en tiers-lieu.

Acteurs clés du marché qui façonnent l'avenir des espaces de travail flexibles

Le paysage des tiers-lieux, en particulier des centres d'affaires, a connu une transformation remarquable, stimulée par l'évolution de la demande et l'esprit de compétition insufflé par l'essor des espaces de coworking. Si de nombreux acteurs ont contribué à façonner ce marché dynamique, certains se sont distingués par leur influence significative et leur approche innovante de l'offre d'espaces de travail flexibles. Voici un aperçu de ces organisations qui définissent les contours de l'industrie des espaces de bureaux partagés.

  • Regus : Un fournisseur d'espaces de travail pionnier au niveau mondial Regus est un nom connu dans le domaine des centres d'affaires et des espaces de travail flexibles. En tant que titan mondial, Regus a élargi son champ d'action pour répondre aux besoins d'une clientèle étendue, couvrant l'ensemble de la France avec environ 120 centres. Sa stratégie consiste essentiellement à offrir une flexibilité ultime, en proposant des solutions clés en main allant de la location de bureaux à court terme à des espaces de bureaux complets répondant à tous les besoins de l'entreprise. Reconnu pour son agilité, Regus garde une longueur d'avance en incorporant régulièrement des espaces partagés et en explorant même la franchise pour augmenter son offre de sites.
  • Buro Club : Réseau étendu de centres d'affaires Buro Club s'enorgueillit d'une forte présence dans toute la France avec 78 centres, créant ainsi un réseau homogène pour les entreprises qui recherchent un accès pratique à des environnements professionnels. Leurs offres vont de la location de bureaux privés aux espaces de coworking partagés, leurs formules flexibles attirant un mélange varié d'entrepreneurs, de startups et de grandes sociétés à la recherche de solutions d'espace de travail adaptables.
  • Multiburo : Cibler les lieux de transit Visant à servir les professionnels en déplacement, Multiburo s'est taillé une place de choix avec 32 centres situés dans des zones de transit clés telles que les gares ferroviaires. Sa prévoyance dans l'exploitation de ces zones très fréquentées offre un avantage stratégique, en fournissant des espaces de travail faciles d'accès et de qualité supérieure pour les équipes de passage et les travailleurs mobiles.
  • Team Business Centers tire parti de l'expertise locale tout en maintenant une présence nationale, ce qui se traduit par une approche équilibrée au service des entreprises locales et délocalisées. Leurs services sont conçus pour répondre aux différentes demandes de leur clientèle, incarnant l'essence même du centre d'affaires moderne.
  • Sofradom : Spécialisé dans la domiciliation d'entreprises, Sofradom exploite 47 centres, principalement à Paris, et se spécialise dans le service crucial de la domiciliation d'entreprises. Ce service offre non seulement une adresse prestigieuse, mais aussi des activités telles que la gestion du courrier et un soutien administratif sur mesure, essentiel pour les entreprises qui cherchent à s'implanter sur le marché français sans avoir à supporter les frais d'un espace de bureau complet.
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Détail du contenu

Informations

  • Nombre de pages : 30 pages
  • Format : Version digitale et PDF
  • Dernière mise à jour : 15/07/2022
Détail des mises à jour

Sommaire et extraits

1 Synthèse du marché

1.1 Définition du marché

Les tiers-lieux, sont des espaces de travail souvent partagés et collaboratifs, qui se caractérisent par leur flexibilité. Les principaux tiers lieux, sont les espaces de coworking, les centres d'affaires et les télécentres.

Le centre d'affaires se distingue des autres tiers-lieux, par son ancienneté et par son offre très complète. Il se compose de plusieurs locaux, entièrement équipés, destinés à être loués par les entreprises pour une durée variable. Les centres d’affaires sont connus pour leur flexibilité car ils proposent plusieurs services :

  • Gestion du courrier ;
  • Permanence téléphonique ;
  • Accès internet ;
  • Ménage ;
  • Secrétariat ;

Le tout dans des bureaux entièrement équipés qui peuvent être de petite ou de grande surface. Ils sont souvent la solution privilégiée d'une multitude d'acteurs, entrepreneurs, start-up ou TPI mais aussi grands groupes.

Apparus dans les années 80 aux États-Unis, les centres d’affaires ont rapidement évolué et se sont imposés comme le moyen d’établir physiquement sa société sans s’engager sur le long terme. Cela permet également aux entreprises de s’adapter à la croissance et à l’évolution du marché. La nouvelle tendance des espaces de coworking a renforcé la concurrence du secteur ces dernières années mais le marché a su se réinventer et faire preuve de résilience. Ainsi on rapportait début 2019 que le taux de croissance était compris entre 2% et 4% depuis 10 ans.

Les centres d’affaire se distinguent d'ailleurs des espaces de co-working par leur agencement de l’espace. Les centres d’affaires proposent des bureaux séparés à leur locataire tandis que les espaces de co-working sont ouverts. Bien que les centres d’affaires tentent de se rajeunir en créant des bureaux hybrides, on distinguera tout de même ces deux offres en ne traitant que les centres d'affaires. Le co-working fait quant à lui l'objet d'une étude Businesscoot spécifique. 

1.2 Le marché français de la domiciliation d'entreprise

Pour l'Insee, les centres d'affaires, et autres sociétés de domiciliation relèvent du code NAF **.**Z: "Cette sous-classe comprend la prestation d'une combinaison de services administratifs de bureau quotidiens, comme l'accueil, la planification financière, la facturation, la gestion de dossiers et l'archivage, les activités liées au ...

1.3 La concurrence du coworking : un défi pour le secteur

Le coworking a en effet connu une forte popularité dans les * dernières années, et, comme en témoigne le graphique ci-dessous le nombre d'espaces de coworking a même outrepassé celui des centres d'affaires dès le milieu des années ****. Il faut d’ailleurs noter que */* des espaces ...

1.4 L'impact de la crise sanitaire

La crise sanitaire a provoqué plusieurs changements sur le marché de l'immobilier de bureau. Premièrement, les acteurs du marché ont dû se confronté à une paralysie du marché en ****. Les périodes de confinement et le recours au télétravail ont mis une halte à de très nombreux projets locatifs. ...

2 Analyse de la demande

2.1 Une demande large de clients variés

Selon Les Échos, l'intérêt de la demande pour les centres d’affaires est né principalement de la difficulté de certains acteurs (***) à gérer et à anticiper l’évolution des bureaux de l’entreprise et les coûts liés à cette évolution. Au fil du temps, les centres d'affaires se sont ...

2.2 Souplesse et accessibilité : arguments majeurs des centres d’affaires

La stratégie des centres d’affaires se résume en une adaptation constante au marché, ainsi qu'à l’évolution de sa demande qui est en pleine mutation.

L’apparition des espaces de co-working ou encore des salles de réunions proposées par les hôtels ont d'abord constitué des ...

2.3 Une solution qualitative pourtant peu démocratisée dans un marché mature

Une ambiance de travail dans un cadre de qualité

À l’heure où tout le monde a une connexion internet à la maison ou sur son smartphone, les centres d’affaires offrant des espaces partagés ou un bureau « clé en main » pour quelques heures, savent offrir à leurs professionnels un lieu dédié ...

2.4 Le télétravail laisse -t-il une place aux bureaux flexibles?

La crise du covid-** a vu l'explosion du nombre de travailleurs à domicile. Le télétravail a su séduire un grand nombre d'entreprises durant cette période et beaucoup sont celles qui affirment, vouloir continuer à mettre en œuvre ces pratiques à l'avenir. 

Le site Néo Nomade, réalise une prospective ...

2.5

3 Structure du marché

3.1 Une segmentation qui se densifie avec l'apparition de nouveaux acteurs

Deux types de centre d’affaires caractérisent le marché : d’un côté, les grands groupes nationaux et internationaux (***), et de l’autre, un nombre majoritaire de petits centres d’affaires indépendants, pour la plupart actifs depuis les années ** et ****. [***]

Le marché des centres d'affaires, se segmente de ...

3.2 Répartition géographique des centres d'affaires

D'après l'étude de **** menée par Colliers International France, une société de conseil en immobilier d’entreprise ; les centres d’affaires s’implantent toujours au plus près de leurs clients en fonction de leur typologie. Cette réalité se traduit la plupart du temps par une installation ...

3.3 Une redéfinition forcée par la rentabilité et la concurrence

Les tiers-lieux sont confrontés aux défis de la rentabilité. Les revenus des centres d'affaires proviennent essentiellement de la location des postes de travail. Ceux-ci sont doubles :

Espace des travailleurs résidents : location au mois Espace nomade : location à l'heure

Selon CCI Paris un espace est rentable si le taux d'occupation ...

3.4 Les acteurs périphériques du marché

Les acteurs qui interviennent dans les espaces de travail

Il existe un certain nombre d'acteurs annexes positionnés sur le marché de l'animation et de l'aménagement des espaces de travail flexibles en entreprise. Ils se positionnent sur le marché de la conception de l'espace à l'animation de celui-ci. 

Les plateformes de ...

4 Analyse de l'offre

4.1 Des services proposés toujours plus nombreux

Allègement des baux, gain d’une liberté de manœuvre pour les entreprises, agrandissement et modulation des locaux en fonction de l’activité, organisation d'évènements, mais aussi espaces tournés sur la rencontre avec d’autres entrepreneurs... Les géants du secteur, spécialisés dans la location ...

4.2 Des prix qui varient selon l'offre et le service proposé

On compte parmi les offres de centres d’affaires : 

La location de bureaux équipés

Les Echos rapportent qu'en ****, pour *** € en moyenne en région parisienne, et avec un préavis souple de * à * mois, les entreprises peuvent faire appel à un centre d'affaire et disposer d'un bureau fermé et équipé dans un ...

5 Règlementation

5. Réglementation

Une domiciliation, est une adresse commerciale, mais aussi administrative et fiscale. Ces deux dernières notions sont introduites dans les textes officiels par l'ordonance n°**-**** du **/**/** modifiée par la loi n°**-**** du **/**/** relative à la domiciliation des entreprises et par le décret n°**-**** du **/**/**.

L'activité de domiciliation ...

6 Positionnement des acteurs

6. Segmentation

  • ABCLIV
  • Sofradom
  • Alac Etoile
  • Servcorp
  • Ateac
  • NCI Groupe
  • Sofrapart
  • Centre d’affaires des Monts d’or 1
  • Baya Axess
  • Bureaux à partager
  • Le Bloc (Eyrolles Groupe)
  • IWG Regus (International Workspace group)
  • Buro club
  • Multibureau

Liste des graphiques

  • Répartition des clients des centres d'affaires
  • Évolution du chiffre d'affaires HT des services administratifs combinés de bureau
  • Quelles actions avez-vous mis en place pour faciliter les déplacements domicile-travail de vos salariés?
  • Évolution du nombre d'espaces de coworking et de centres d'affaires
  • Evolution du nombre de tiers-lieux
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  • En 2022, le marché du coworking a été largement tiré par le développement en région
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  • 3.500 espaces de coworking en France représentant une surface cumulée supérieure à 1 million de mètres carrés
  • Taux d'occupation de 91 % en 2022 sur l'ensemble du territoire
IWG a déclaré que la France était un paradis du télétravail et du co-working. - 18/08/2022
  • Leader mondial des Espaces de co-working
  • Plus  de 130 espaces en France, deuxième marché le plus important du groupe après les Etats-Unis
  • Hausse de 45 % des visites de ses centres en France au cours du premier semestre 2022
  • Le groupe possède plus de 3.300 sites dans 175 pays
  • Chiffre d'affaire de 2,7 Milliards € en 2021
  • Le télétravail représente 29% de l'activité
  • IWG mise sur une stratégie de développement de ses franchises pour « bâtir le premier fournisseur mondial d'espaces de travail numérique »
  • Le holding emploie plus de 12,000 salariés
  • Au premier semestre, il a ouvert 70 nouveaux sites done 76 % sont franchisés

Entreprises citées dans cette étude

Cette étude contient un panorama complet des entreprises du marché avec les derniers chiffres et actualités de chaque entreprise :

ABCLIV
Sofradom
Alac Etoile
Servcorp
Ateac
NCI Groupe
Sofrapart
Centre d’affaires des Monts d’or 1
Baya Axess
Bureaux à partager
Le Bloc (Eyrolles Groupe)
IWG Regus (International Workspace group)

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