El mercado de la peluquería a domicilio - Francia

Desde 2020, el mercado de la peluquería a domicilio ha mostrado un crecimiento significativo, superando al mercado global de la peluquería, que ha experimentado un estancamiento con una tasa de crecimiento de solo el 0,5 % entre 2014 y 2018. El sector de la peluquería a domicilio, sin embargo, ha experimentado una tasa de crecimiento anual estimada del 8,5% de 2010 a 2020, con 25.490 actividades de peluquería a domicilio declaradas en 2020. Esta expansión se ha visto impulsada en parte por la crisis sanitaria, que parece haber tenido un impacto menos perjudicial en la peluquería a domicilio en comparación con los salones tradicionales, como demuestran plataformas como Wecasa, que experimentó picos de crecimiento del 700% en 2020. El mercado también fue testigo de una tendencia hacia la digitalización, con una mayor dependencia de Internet y las aplicaciones móviles para la captación de clientes y la prestación de servicios en el segmento de la peluquería a domicilio. A pesar de la pandemia, los salones de peluquería informaron de la necesidad de aumentar las tarifas entre 2 y 5 euros por cliente para mantener la rentabilidad. En particular, las redes de peluquería a domicilio como Viadom Coiffure y Wecasa tuvieron notables ingresos por ventas, con 52 millones de euros en 2018 y 25 millones de euros en 2021, respectivamente, lo que demuestra la viabilidad y el potencial del segmento dentro de la industria de la peluquería..Título: Tendencias y dinámicas en el mercado de la peluquería a domicilio El mercado de la peluquería a domicilio en Francia es un sector vibrante que ha demostrado un crecimiento significativo en comparación con la industria de la peluquería en general. Aunque el mercado general de la peluquería ha mostrado solo un crecimiento marginal de alrededor del 0,5% de 2014 a 2018, el mercado de la peluquería a domicilio ha experimentado un notable repunte de aproximadamente el 21% durante el mismo período, y el impulso continuará en 2020 con un aumento de alrededor del 9% entre 2019 y 2020. Las tendencias de los clientes proporcionan datos reveladores sobre la dinámica del mercado. Un porcentaje notable de la población, alrededor del 16%, visita la peluquería mensualmente, mientras que un tercio lo hace cada dos meses, lo que indica preferencias variadas en cuanto a la frecuencia de peluquería. Los principales factores que influyen en la elección del cliente a la hora de elegir peluquería son el precio de los servicios y la proximidad, dos factores favorables a los proveedores de servicios a domicilio, que tienen menos gastos generales y prestan los servicios directamente a los clientes. Además, el cociente de fidelidad de los clientes desempeña un papel crucial en la sostenibilidad del mercado. Los clientes fieles no sólo contribuyen a unos ingresos constantes, sino que también actúan como embajadores de la marca a través de un potente marketing boca a boca. Curiosamente, la fidelidad parece aumentar con la edad; sin embargo, la fidelidad a un peluquero concreto parece tan significativa como la fidelidad a una marca de peluquería, lo que subraya el factor del servicio personalizado en la retención de clientes. Desde el punto de vista de la oferta, el mercado de la peluquería a domicilio muestra un crecimiento estructural con un número significativo de nuevos operadores. Entre 2010 y 2020, los establecimientos de peluquería a domicilio aumentaron a una tasa media anual de alrededor del 8,44%. En este periodo, este segmento ha duplicado y luego triplicado sus actividades, lo que indica una fuerte demanda de servicios a domicilio. En cuanto a los servicios ofrecidos, las peluquerías a domicilio consiguen ofrecer una gama de servicios similar a la de los salones tradicionales, a pesar de las limitaciones de equipamiento. Internet se ha convertido en una plataforma fundamental para que los peluqueros independientes a domicilio atraigan clientes a través de páginas web o presencia en las redes sociales, que cada vez es tan importante como un local físico en la era digital actual. En cuanto a los precios, los peluqueros a domicilio suelen ofrecer servicios a precios competitivos con los de los salones. Por ejemplo, los cortes de pelo para hombres y mujeres cuestan entre 15 y 20 euros y entre 35 y 45 euros, respectivamente. Sin embargo, los precios varían mucho de una región a otra: en París son notablemente más elevados que en otras. Esta disparidad sugiere que la ubicación es un factor determinante en las estrategias de precios. Los marcos normativos desempeñan un papel esencial. ### Navigating the Home Hairdressing Landscape: Principales actores del mercado El sector de la peluquería a domicilio, vibrante y diverso, cuenta con una variedad de actores del mercado que atienden a las necesidades y preferencias cambiantes de los consumidores. Este panorama se caracteriza por una mezcla de redes establecidas, plataformas innovadoras y profesionales independientes que, colectivamente, dan forma a la experiencia del cuidado del cabello a domicilio. #### Viadom Coiffure: Un nombre propio en peluquería a domicilio Viadom Coiffure es una figura destacada en el segmento medio de las redes de peluquería a domicilio. Con años de experiencia, Viadom se ha forjado una reputación por ofrecer servicios cómodos y fiables a clientes que prefieren la comodidad de su propio hogar para sus necesidades de cuidado del cabello. El éxito de Viadom se basa en una amplia red de peluqueros cualificados y un modelo de negocio que hace hincapié en la satisfacción del cliente y la accesibilidad. #### Wecasa: Conectando clientes y peluqueros con la tecnología A la vanguardia de la revolución digital en la peluquería a domicilio está Wecasa. Esta plataforma actúa como intermediaria entre clientes y profesionales de la peluquería, simplificando el proceso de reserva con una aplicación fácil de usar. El auge de Wecasa coincide con la creciente tendencia hacia la economía colaborativa y la demanda de servicios inmediatos y a la carta. Su modelo de negocio se dirige a la generación experta en tecnología que busca soluciones rápidas y sencillas para sus necesidades de peluquería. #### El Reporthair: El toque de alta gama The Reporthair lleva la peluquería a domicilio un paso más allá y se dirige al segmento de lujo del mercado. Esta red se enorgullece de ofrecer no sólo servicios de peluquería, sino una experiencia de belleza completa a clientes exigentes. Centrada en grandes ciudades como París y Lyon, The Reporthair está al servicio de quienes están dispuestos a pagar más por la exclusividad y la atención personalizada de la peluquería a domicilio de gama alta. #### Peluquerías independientes a domicilio: Encanto local y servicio personalizado En medio de los nudos de redes y plataformas, las peluquerías a domicilio independientes mantienen una presencia vital en el mercado. Estos profesionales autónomos confían a menudo en su capacidad empresarial, su reputación personal y las referencias para crear una clientela fiel. Encarnan el espíritu del individualismo y ofrecen un toque personalizado que a menudo valoran los clientes que buscan algo más que un servicio de peluquería. #### Aplicaciones para teléfonos inteligentes: La nueva frontera de los servicios de peluquería El mercado de la peluquería también ha sido testigo de la introducción de varias aplicaciones para smartphones diseñadas para poner en contacto a clientes con peluqueros autónomos. Estas aplicaciones se dirigen a un público que da prioridad al móvil y que prioriza la comodidad, la capacidad de elección y la flexibilidad

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• Last update : 14/01/2022

Summary and extracts

List of charts

• Hierarchical criteria for a client's choice of hairdresser
• Survey on customer loyalty by age
• Main criteria for choosing a hairdresser
• Frequency of visits to the hairdresser
• Breakdown of revenues by activity
• Number of home-based hairdressing establishments and shares within hairdressing establishments
• Distribution of establishments in the hairdressing sector by type of activity
• Weekly opening hours of hair salons
• Hairdressing turnover
• Distribution of the turnover of the employing establishments
• Estimate of the turnover of the hairdressing at home
• Closure of hairdressing establishments
• Who women turn to for their hair
• Change in the number of employing establishments*
• Number of apprentices trained
• Hairdressing industry workers
• Consumer awareness of salon criteria