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RESUMEN DEL MERCADO

1.1 Presentación

El redes sociales son, en el sentido estricto de la palabra mercadotecnia del término , « todos los sitios web que le permiten construir una red de amigos o conocidos profesionales y proporcionar a sus miembros herramientas e interfaces para la interacción, presentación y comunicación » ( definición-marketing.com ). Cabe señalar que esta misma fuente especifica que el término "red social" a menudo tiene un significado más amplio en sociología. Sin embargo, nos limitaremos aquí a la definición de marketing del objeto, que es sin duda la más relevante a efectos de este estudio.

Las redes sociales son ahora un mercado en crecimiento, ya que la facturación del líder (Facebook) alcanzó más de 55.000 millones de dólares a finales de 2018. El sector ha experimentado una crecimiento ininterrumpido desde 2008 y continúa expandiéndose con la llegada de nuevos jugadores y nuevas funcionalidades.

En 2016, las redes sociales representaban una proporción significativa del uso de Internet y la mayor parte de su uso se hacía en teléfonos móviles para 18-24 años de edad .

El surgimiento relativo del sector y su elevado potencial de la innovación permiten la llegada de nuevos actores que vienen a asegurar el crecimiento de un mercado que, por el momento, no muestra claros signos de saturación. El crecimiento de algunos jugadores puede ser deslumbrante, como Pinterest, cuyo número de usuarios se dispara entre 2016 y 2018.

La mayoría de las empresas del sector se han establecido en los Estados Unidos, en particular mediante California pero sus actividades se están expandiendo globalmente a través de la web. La diferencia de tamaño entre los actores del sector genera oportunidades de adquisición y fusión que sugieren una concentración significativa del sector a medio plazo Facebook ha comprado a varios jugadores emergentes (Instagram y WhatsApp en particular) para limitar la competencia en un negocio caracterizado por efectos de moda que pueden conducir a cambios rápidos en el consumo

Las empresas del sector se estructuran en torno a un mismo modelo de negocio publicidad en línea . Según Statista, los ingresos de las redes sociales procedentes de la publicidad en línea ascendieron a varias decenas de miles de millones de euros en 2018. Las empresas más rentables son las que tienen el mayor número de miembros activos.

A largo plazo, el estancamiento en el número de usuarios es un riesgo significativo porque podría tener un impacto directo en los ingresos de las empresas. Como resultado, las empresas del sector siguen invirtiendo una parte significativa de sus ingresos en I+D desarrollo de funciones para mantener el interés entre sus clientes y usuarios.

 

ANÁLISIS DE LA DEMANDA

ESTRUCTURA DEL MERCADO

ANÁLISIS DE LA OFERTA

NORMAS Y REGLAMENTOS

POSICIONAMIENTO DE LOS ACTORES

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