le marché des réseaux sociaux
France

SYNTHÈSE DU MARCHÉ

1.1 Présentation

Les réseaux sociaux sont, au sens strictement marketing du terme, « l’ensemble des sites internet permettant de se constituer un réseau d’amis ou de connaissances professionnelles et fournissant à leurs membres des outils et interfaces d’interactions, de présentation et de communication » (definition-marketing.com). Il est à noter que cette même source précise que le terme « réseau social » a bien souvent une acception plus large en sociologie. Nous nous limiterons cependant ici à la définition marketing de l’objet, qui est sans nul doute la plus pertinente dans le cadre de cette étude.

Les réseaux sociaux représentent aujourd’hui un marché en pleine croissance alors que le chiffre d’affaires du leader (Facebook) a atteint plus de 55 milliards de dollars fin 2018. Le secteur a connu une croissance ininterrompue depuis 2008 et continue de s’élargir avec l’arrivée de nouveaux acteurs et de nouvelles fonctionnalités.

Les réseaux sociaux représentent en 2016 une part significative de l'usage d'internet et leur utilisation se fait majoritairement sur téléphone portable pour les 18-24 ans

La relative émergence du secteur et son haut potentiel d’innovation permettent l’arrivée de nouveaux acteurs qui viennent assurer la croissance d’un marché qui, pour l’instant, ne montre pas de signes clairs de saturation. La croissance de certains acteurs peut être fulgurante à l’image de Pinterest qui voit son nombre d'utilisateurs s'envoler entre 2016 et 2018.

 

La plupart des entreprises du secteur se sont installées aux États-Unis notamment en Californie, mais leurs activités se développent mondialement à travers le web. La différence de taille entre les acteurs du secteur génère des opportunités de rachats et de fusions qui laissent présager une concentration importante du secteur à moyen terme. Facebook a ainsi racheté nombre d’acteurs émergents (Instagram et WhatsApp notamment) afin de limiter la concurrence dans un business caractérisé par des effets de mode qui peuvent engendrer des changements rapides de consommation. 

Les entreprises du secteur se structurent autour du même modèle économique : la publicité en ligne. Selon Statista, les revenus des réseaux sociaux issus de la publicité en ligne s'élèvent à plusieurs dizaines de milliards d'euros en 2018. Les entreprises les plus rentables sont celles qui comptent le plus grand nombre de membres actifs.

Sur le long terme, la stagnation du nombre d’utilisateurs constitue un risque conséquent car elle pourrait impacter directement le chiffre d’affaires des entreprises. Par conséquent, les entreprises du secteur continuent à investir une part importante de leurs revenus dans la R&D et le développement de fonctionnalités, afin de maintenir l’intérêt parmi leurs clients et utilisateurs.

 

 

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le 22/01/2020
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