der Online-Reisemarkt | Frankreich

1.1 Definition und Umfang der Studie

Der Online-Reisemarkt wird definiert durch L Bei der Website handelt es sich um eine Sammlung von Websites, die es ermöglichen, Reisebuchungen über das Internet vorzunehmen Ihr Angebot ist im Laufe der Zeit immer vielfältiger geworden: Diese Websites ermöglichen nicht nur den Vergleich von Flugpreisen, um die günstigste und optimalste Reiseroute auswählen zu können, sondern sie vergleichen auch Hotels und Autovermietungen und seit kurzem auch Pauschalpreise (Hotelflüge; Kreuzfahrtflüge usw.)

Zu den Akteuren des Online-Reisens gehören die Websites von Hotels oder Fluggesellschaften, die ihre eigenen Online-Sites haben , physische Agenturnetzwerke, die zunehmend E-Commerce nutzen und die reine Spieler die sind 100% Online-Buchungsseiten sowie die plattformen für saisonale Vermietungen zwischen Einzelpersonen . Preisvergleiche spielen auch eine Schlüsselrolle im E-Tourismus, wo Verbraucher nach dem besten Preis suchen

Auf globaler Ebene erlebt der Online-Reiseverkehr ein äußerst dynamisches Wachstum die verstärkte Nutzung des Internets und der Durchbruch des E-Commerce. Der Wunsch der Verbraucher, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu finden, stellt auch einen echten Wachstumsmotor für das Internet dar, das dafür das beste Instrument zu sein scheint. Mit Covid-19 wird in diesem Sektor jedoch ein erheblicher Rückgang der Aktivitäten erwartet aber es wird erwartet, dass der Rückstand bis 2023 mit einem CAGR für E-Tourismus von 11,24% zwischen 2020 und 2023 .

Heute, das Internet macht 46% des gesamten Reiseverkaufs in Frankreich aus, mit einem Nettoumsatzwachstum in den letzten Jahren.

In Frankreich, wie auch in anderen Ländern, ist in Frankreich die e-Commerce ist eine Chance und einen Beitrag zur technischen und kommerziellen Entwicklung für die Händler statt eines Konkurrenten, der ihre Dienste anbieten würde . FEVAD bestätigt: "Das Internet ermöglicht es ihnen, neue Instrumente zu nutzen, den Verbrauchern eine neue Vision von Produkten zu bieten und einen 24-Stunden-Zugang zu ihrem Portal. Auf der Nutzerseite haben heute 86% der Franzosen Zugang zum Internet und 67% sagen, dass sie 2017 mindestens einen Einkauf auf Plattformen getätigt haben werden"

Schließlich streben die Akteure eine Diversifizierung an und schlagen eine mehr und mehr personalisierte Folgemaßnahmen, um die Kunden der traditionellen Reisebüros zu verführen