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PANORAMICA DEL MERCATO

1.1 Definizione e ambito dello studio

Il mercato dei funerali è il mercato legato ai funerali organizzati in seguito alla morte di una persona. Precedentemente curato in Francia da attori pubblici e in particolare da La Société́ des Pompes funèbres générales nel XIX secolo, il settore è stato liberalizzato dal 1993. Numerose aziende stanno poi investendo nel mercato.

Il mercato dei funerali è composto da due attori principali:

  • Servizi funebri (organizzazione del funerale, fornitura della bara o dell'urna (a seconda della scelta della cremazione o della sepoltura), il trasferimento del corpo e le cure igieniche del defunto)
  • Servizi di marmo (realizzazione di lapidi e monumenti, fiori e tasse cimiteriali)

Il mercato francese è cresciuto a un tasso medio del 3,03% tra il 2015 e il 2020. Questo mercato è composto da un moltitudine di piccoli e medi attori aziende private con un radicamento territoriale molto sviluppato. Tuttavia, il mercato tende a concentrarsi intorno ai grandi attori nazionali come Funécap e OGF, dopo molteplici fusioni e acquisizioni.

Il mercato delle pompe funebri sta anche affrontando l'arrivo di nuovi attori: il mutue . Precedentemente organizzati attraverso partnership con i direttori funebri tradizionali, la loro offerta si sta evolvendo. Vogliono poter accompagnare il più possibile i loro membri fino alla fine della loro vita. La Maison des Obsèques, creata dalle mutue assicuratrici, ne è un esempio. Inoltre, i prodotti di assicurazione funeraria stanno crescendo rapidamente e rendono più facile organizzare un funerale dopo un decesso.

Il mercato delle pompe funebri è strettamente legato ai cambiamenti demografici strutturali in Francia, che sono favorevoli al suo sviluppo. Per rimanere il più dinamico possibile, gli attori del mercato stanno rinnovando e diversificando le loro offerte Stanno emergendo soluzioni più ecologicamente responsabili (come le bare eco-certificate), o soluzioni a basso costo. È anche importante notare la crescente importanza della comunicazione online da parte delle varie reti e degli attori dell'industria funeraria, che stanno promuovendo i loro servizi attraverso i canali digitali.

Infine, le pratiche si stanno evolvendo e il cremazione è sempre più scelto al posto di un funerale classico.

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  • Cosa sta influenzando l'andamento e l'evoluzione del mercato?
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  • Cosa distingue le aziende operanti del mercato l'una dall'altra?
  • Segmentazione e profilo delle aziende operanti nel mercato
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