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RÉSUMÉ DU MARCHÉ

1.1 Définition et périmètre d'étude

Le décès d'un être cher, en plus d'être un moment triste en soi, s'accompagne de la nécessité d'organiser des funérailles qui incombent aux personnes les plus touchées par la perte, ce qui fait de l'industrie funéraire une activité délicate. Le marché funéraire peut donc être défini comme le marché lié aux funérailles suite au décès d'une personne.

Le secteur funéraire est un secteur "Made in Italy" qui emploie environ 25 mille employés directs et 25 mille indirects. Ce marché, en 2018, était composé de 6000 pompes funèbres et d'encore plus de marbriers, de cercueils et de fleuristes.

Les deux principaux services qui composent ce marché sont donc :

  • Services funéraires (planification des funérailles) : ce segment se divise en deux parties :
    • Onoranze Funebri : ils possèdent tous les équipements nécessaires pour chaque aspect du service funéraire.
    • Agenzie Funebri : ils ne possèdent pas leur propre matériel, ils se contentent d'organiser la cérémonie en louant ou en achetant le matériel nécessaire à des tiers pour satisfaire les besoins des clients.
  • Services de marbrerie (fabrication de pierres tombales, de monuments et de fleurs)

En Italie, la cérémonie est généralement religieuse (d'influence catholique) et standardisée dans sa structure, composée de quelques phases formelles et traditionnelles de base qui ne laissent pas beaucoup de place à la personnalisation du client, bien qu'il soit également nécessaire d'inclure les services complémentaires (mobilier funéraire, type de coiffe et accessoires connexes, nécrologie, rites séculiers ou religieux, fleurs, etc).

Le marché funéraire est étroitement lié aux changements démographiques structurels de la population italienne. Cela se reflète en partie dans l'augmentation du chiffre d'affaires des services funéraires, étant donné le vieillissement incessant de la population dans ce pays.

Mais cette croissance a ses limites. En effet, le secteur est aujourd'hui confronté aux mêmes problèmes que les secteurs de l'industrie et des services : la réduction du pouvoir d'achat des familles italiennes, la concurrence d'alternatives à bas prix provenant de pays étrangers, en particulier pour les fabricants de cercueils, et les réglementations régionales et locales qui ne sont pas harmonisées entre elles et avec les réglementations nationales. En outre, un problème spécifique au secteur auquel ce marché est confronté est lié à la popularité croissante de la crémation et des pratiques séculaires qui ont conduit à la réduction des dépenses pour les cimetières et les enterrements.

Enfin, le secteur funéraire est également confronté aux opportunités et menaces liées à la numérisation et aux nouvelles tendances des médias sociaux.

Cependant, certaines grandes entreprises telles que Taffo et SVE ont appris à exploiter ces nouvelles tendances, montrant qu'il est encore possible de réussir sur ce marché. La première a adopté la numérisation et mis en œuvre une forte campagne publicitaire sur les canaux en ligne et la seconde a mis en place avec succès des services de crémation pour répondre à la demande croissante en exploitant son réseau national d'entreprises de services funéraires et connexes.

1.2 Le marché mondial des services funéraires

Dans le contexte de la crise du COVID-**, le marché mondial des services de soins funéraires était estimé à ***,* milliards de dollars US en **** et devrait atteindre une taille révisée de ***,* milliards de dollars US d'ici ****, avec un TCAC de *,* % sur la période ****-****. Le segment des maisons ...

1.3 Le marché italien des services funéraires

L'activité et les services funéraires en Italie ont lentement augmenté en nombre et devraient croître régulièrement au moins au cours des dix prochaines années. Cette tendance s'est reflétée dans le chiffre d'affaires annuel des entreprises du secteur funéraire et des activités connexes ...

1.4 Impact du COVID-19

 La pandémie de COVID-** a inévitablement affecté le marché des funérailles en Italie comme partout ailleurs dans le monde. Cependant, les restrictions et l'impossibilité de rassembler un trop grand nombre de personnes dans un espace fermé en raison de la distanciation sociale, ont modifié le marché de manière ...

ANALYSE DE LA DEMANDE

2.1 Déterminants de la demande

Afin de quantifier l'importance et la taille du marché funéraire en Italie, une analyse démographique doit être menée, avec un accent particulier sur les taux de mortalité qui sont inévitablement une force déterminante pour la demande dans ce marché qui évolue dans leur même direction. ...

2.2 Demande et caractéristiques des clients

La demande de services funéraires est généralement considérée comme inélastique, même si elle n'est pas à l'épreuve des récessions. L'activité tend à être constante, mais avec un certain degré de saisonnalité, les revenus et les bénéfices étant les plus élevés pendant ...

2.3 Tendances pertinentes de la demande

Deux tendances principales façonnent aujourd'hui la demande de services funéraires et de services connexes, ainsi qu'une légère baisse du pouvoir d'achat des Italiens qui, compte tenu de la situation actuelle, préfèrent dépenser moins pour les funérailles qu'auparavant

Augmentation de la popularité des pratiques ...

STRUCTURE DU MARCHÉ

3.1 Structure du marché

Le marché funéraire en Italie consiste en une composition complexe d'entreprises locales/régionales (***), d'un point de vue commercial, il est possible de généraliser la description de la structure du marché comme étant composée de trois sous-secteurs importants [***]

Entreprises privées de pompes funèbres qui sont ...

3.2. Concurrence et stratégie

La concurrence dans le secteur est très forte, non seulement entre les entreprises italiennes, mais aussi par rapport aux entreprises internationales chinoises qui proposent des aubaines à environ la moitié du prix pour tous les articles liés au marché funéraire.

D'une part, la qualité est le principal moteur des ...

3.3 L'importance du positionnement sur le marché

Il est impératif que les entreprises actives sur le marché du funéraire et des activités connexes soient conscientes du fait que le service qu'elles proposent est atypique et doit donc être traité comme tel dans toutes ses étapes et composantes

C'est pourquoi, le positionnement est d'une importance capitale ...

ANALYSE DE L'OFFRE

4.1 Présentation typique d'un service funéraire en Italie

Le marché funéraire en Italie combine la fourniture de plusieurs produits (***) par les personnes intéressées par l'achat d'un plan funéraire prépayé, adapté à leurs propres besoins

En ce sens, une cérémonie typique comprend les frais de pompes funèbres (***) Par conséquent, étant donné la ...

4.2 Tarification de l'offre d'un prestataire de services funéraires

Les options disponibles dans le secteur et sur la liste des articles et services optionnels qui complètent l'offre d'un prestataire moyen de services funéraires en Italie sont les suivantes :

Cependant, dans le pays, les dépenses courantes pour un service funéraire complet sont estimées fluctuer autour de ...

RÈGLES ET RÈGLEMENTS

5.1 Cadre réglementaire du marché

E l'entreprise funéraire very, pour être autorisée à exercer son activité dans les limites prévues par la planification territoriale, doit opérer conformément à la norme UNI EN *****.

Le marché funéraire italien est réglementé de la même manière au niveau de l'État et des ...

POSITIONNEMENT DES ACTEURS

6.1 Entreprises

  • Taffo
  • SVE Servizi Funerari
  • A.G.E.C. ONORANZE FUNEBRI S.P.A.
  • ONORANZE FUNEBRI TOSCANE S.P.A.
  • LA GENERALE POMPE FUNEBRI Spa
  • CAGGIATI - MATTHEWS INTERNATIONAL S.P.A.
  • SAIE s.r.l.
  • HELIOS AUTOMAZIONI SRL
  • BIEMME SPECIAL CARS S.R.L.
  • ANUBI - GRUPPO SICILZINCO SRL
  • VEZZANI SPA

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