Resumen

O mercado da restauração coletiva em Espanha, avaliado em 3,65 mil milhões de euros em 2019, enfrentou desafios significativos devido à pandemia de COVID-19, com uma queda de receitas prevista de quase 50% em 2020. Segmentos-chave, como as cantinas escolares, previam apenas 40-60% de ocupação, enquanto as cantinas das empresas projetavam uma queda acentuada para 10% de ocupação devido ao aumento do teletrabalho, uma tendência que se prevê que persista após a crise. Entretanto, o sector social e da saúde previa um declínio menor das receitas, de 15-20%, apesar dos novos e rigorosos protocolos sanitários. Os principais intervenientes no mercado, incluindo empresas internacionais como a Serunion (Grupo Elior), a Compass e a Sodexo, e intervenientes nacionais como a Mediterránea de Catering, enfrentaram a necessidade de inovar e diversificar as suas ofertas. Isto incluiu uma mudança para ofertas mais saudáveis e ecológicas, a integração da tecnologia e serviços personalizados para se adaptarem às mudanças nas exigências dos consumidores e ao impacto da crise. Como parte das estratégias de resposta, mais de 75% das empresas recorreram a despedimentos temporários. Apesar dos desafios do mercado, os impulsionadores da procura, como o envelhecimento da população e o aumento do emprego hospitalar, sugerem oportunidades subjacentes para os fornecedores de serviços de restauração colectiva após a pandemia...### Tendências da procura de mercado no sector da restauração colectiva em Espanha A Espanha tem vivido uma mudança dinâmica no seu mercado de restauração coletiva, impulsionada por diversos setores, incluindo educação, social e saúde, bem como arenas de empresas e administração. Em 2019, o sector da educação consumiu aproximadamente um terço do volume de negócios total da restauração colectiva, enquanto o sector social e da saúde, apoiado por uma população envelhecida, contribuiu com quase metade das receitas do segmento. O sector das empresas e administração foi responsável por uma parte menor mas significativa, um sexto do volume de negócios, sendo o sector do lazer e eventos responsável por um segmento menor. No domínio da educação, registou-se um aumento constante do número de estudantes, com os alunos do ensino primário e secundário a crescerem para atingir entre três e três milhões e meio nos últimos anos. As matrículas nas universidades registaram uma tendência de crescimento semelhante, com números que ultrapassam o limiar de um milhão e meio, a maior parte dos quais em instituições públicas. O sector social e da saúde tem vindo a registar uma influência notável na procura de restauração colectiva devido à evolução demográfica de Espanha. Como a percentagem da população com mais de 65 anos cresceu de pouco menos de 17% para quase 20% numa década, a necessidade de restauração em lares de idosos aumentou em conformidade. O aumento da esperança de vida para mais de 83 anos contribui para o aumento da procura neste sector, assinalando uma necessidade contínua destes serviços. No segmento hospitalar, apesar de o número de estabelecimentos se ter mantido estável ao longo de duas décadas, o aumento significativo do número de empregados hospitalares, que ultrapassa o meio milhão, sublinha o crescimento do mercado da restauração hospitalar. Os hospitais gerais, juntamente com as unidades especializadas em geriatria e psiquiatria, são as principais instituições desta categoria. O mercado da restauração colectiva em Espanha, reflectindo estas exigências, tem vindo a adaptar-se tanto às tendências da sociedade como a circunstâncias sem precedentes. A crise da Covid-19 catalisou uma rápida transformação, levando à inovação das ofertas e dos mecanismos de entrega para se alinharem com os novos protocolos de saúde pública e a mudança para práticas de trabalho remoto. Os dados extrapolados da dinâmica do mercado espanhol mostram estes padrões evolutivos na procura de serviços de restauração colectiva, delineando a importância da adaptabilidade deste sector tanto às tendências demográficas a longo prazo como aos desafios imediatos colocados pelas crises globais...### Principais intervenientes que moldam o panorama da restauração colectiva em Espanha O mercado da restauração colectiva em Espanha, tal como noutros países, caracteriza-se pela presença de alguns gigantes globais que dominam o sector, juntamente com empresas nacionais notáveis com uma presença significativa no mercado. Este quadro concorrencial ilustra um mercado que procura a diferenciação através de vários meios, incluindo a diversificação da oferta de serviços e soluções inovadoras adaptadas à evolução das exigências da clientela. #### Pesos pesados internacionais que estabelecem a fasquia Na vanguarda da indústria da restauração colectiva em Espanha está uma liga de operadores internacionais, que comandam partes significativas do mercado com o seu alcance expansivo e reconhecimento da marca. **A Serunion**, filial da multinacional francesa Elior Group**, lidera o mercado, registando um forte crescimento, nomeadamente em segmentos como o das cantinas de empresas. Com uma forte presença no sector da educação, a Serunion não só está bem enraizada, como também se tem adaptado rapidamente à mudança de cenário após a pandemia de COVID-19. **O Compass Group**, a empresa de serviços alimentares sediada no Reino Unido, segue de perto com uma fatia substancial da quota de mercado. A sua estratégia inclui a prestação de serviços a uma vasta gama de sectores, desde instituições de ensino a empresas, com base numa proposta de valor que privilegia a qualidade e a inovação. **A Sodexo**, o titã francês dos serviços alimentares e da gestão de instalações, também assegura um lugar de destaque no sector da restauração colectiva em Espanha. Com uma presença global, as operações da Sodexo em Espanha reflectem o compromisso da empresa em fornecer uma miríade de serviços que vão para além do mero fornecimento de refeições. **A Aramark**, uma empresa americana conhecida pelos seus serviços de alimentação, instalações e uniformes, completa o quarteto de dominadores internacionais, trazendo para a mesa não apenas serviços de alimentação, mas um conjunto abrangente de soluções que satisfazem várias necessidades institucionais. #### Potências nacionais defendendo a excelência local Apesar da sombra significativa lançada por estes conglomerados internacionais, as empresas de origem espanhola mantêm-se firmes, tirando partido da experiência local e dos serviços personalizados. **A Mediterránea de Catering** surge como um ator nacional fundamental, impulsionando o sector através de conhecimentos locais e de uma abordagem centrada no cliente. A sua presença representa o potencial e a capacidade das entidades nacionais num mercado repleto de concorrentes globais. Outro participante digno de nota é o **Grupo Mondragon**, uma empresa basca que ilustra a força das cooperativas e a sua capacidade de prestar serviços competitivos no sector da restauração colectiva. #### A dinâmica do mercado em evolução Ao juntar uma constelação destes diversos intervenientes, tanto internacionais como nacionais, o mercado espanhol da restauração colectiva é um teatro de manobras estratégicas. Desde a adoção de opções ecológicas e mais saudáveis
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Información

  • Número de páginas : 30 páginas
  • Formato : Versión digital y PDF
  • Última actualización : 13/12/2021
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Resumen y extractos

1 Resumo do mercado

1.1 Introdução

De acordo com o Ena Collective Catering o restauração colectiva faz parte do Catering fora de casa (RHD) que também inclui actividades de restauração comercial (restaurantes, cafetarias, snacks). No entanto, a restauração colectiva tem um carácter social destinado a preparar uma refeição para um grupo específico (estudantes, pacientes em hospitais ou funcionários).

A restauração colectiva destina-se, por conseguinte, a uma gama de clientes diversificada, tais como complexos escolares e académicos o hospitais e casas de repouso ou o empregados na empresa. Estes tipos de clientes podem ser segmentados em 4 grandes grupos de restauração:

  • A restauração escolar creche, jardim-de-infância, escola primária, escola secundária, escola secundária e universidade
  • A restauração médico-social Hospitais, centros de reabilitação e lares de idosos
  • A restauração da empresa : restaurantes administrativos e empresariais
  • A outros tipos de restauração colectiva para os centros de férias, o exército ou as prisões, bem como para o tráfego ferroviário e aéreo

 

Lista de gráficos

  • Precio por alumno y día en un comedor escolar, por comunidades autónomas
  • Desglose geográfico del mercado de la restauración colectiva
  • Mercado de la restauración
  • Contrato de comedor escolar
  • Tamaño del mercado de la restauración colectiva y de gama alta
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Últimas noticias

Restauración: Newrest se adjudica contratos con compañías aéreas - 28/11/2023
  • Grupo de restauración aérea, ferroviaria e institucional con sede en Toulouse
  • 40.000 empleados en 56 países
  • ventas de 2.220 millones de euros en 2023, con un Ebit del 8,7%.
  • La actividad de catering aéreo aumenta un 40% en 2023
  • Dos grandes contratos de diez años en Estados Unidos con Delta Air Lines en Atlanta y Salt Lake City y United Airlines en Houston.
  • Esta actividad creció un 50% en 2023 y generó unos ingresos de 400 millones de euros.
  • Desde noviembre de 2022, Newrest se encarga del catering de Scandinavian Airlines durante siete años, en una empresa conjunta con Inflight International Logistics.
  • Importante contrato de diez años con Transavia
  • Newrest ha aumentado su actividad en los aeropuertos de Roissy, Montreal y Johannesburgo con la firma de contratos con Emirates y Cathay Pacific.
  • Renovación de la concesión del aeropuerto de Tahití por diecisiete años,
  • Fundada en 1996, Newrest es actualmente una de las tres primeras empresas de catering aéreo, detrás de Gategroup, y explota 88 unidades en 34 países.
  • 96,5% del capital controlado por la dirección
  • La restauración colectiva y los centros de estilo de vida representan un tercio de sus ventas. Estas actividades crecieron un 20% en 2023
  • Contrato para abastecer una base petrolífera de Chevron en el enclave angoleño de Cabinda y para servir a minas de Sudamérica, fábricas de Renault en Marruecos y cárceles marroquíes.
  • El catering ferroviario representa el 12% de las ventas
  • Renovación de sus contratos Intercités y TGV en 2021
  • Contrato Ouigo SNCF en España y ampliación de la logística para Eurostar.
Foodservices Sodexo sigue transformando su modelo de negocio - 26/10/2023
  • Tasa de retención de clientes de Sodexo: 95,2
  • Crecimiento de los ingresos para el año fiscal 2023: +11,6
  • Ingresos de Sodexo en 2023: 22.600 millones de euros
  • Ingresos de la actividad de vales de comida Pluxee: +26,9% hasta 1.000 millones de euros
  • Beneficio neto de Pluxee: 234 millones de euros
  • Beneficio neto de las demás actividades de Sodexo: 560 millones de euros
  • Porcentaje del capital del Grupo controlado por el holding familiar Bellon SA: más del 40%
  • Estados Unidos representa el 46% de los ingresos de los servicios in situ de Sodexo.
Sodexo BRS: transformar la experiencia del cliente - 02/06/2023
  • Sodexo BRS (Benefits & Rewards Services) aprovecha Genesys Cloud CX y Salesforce Service Cloud para armonizar su estrategia de atención al cliente
  • Sodexo BRS está presente en 31 países.
  • 36 millones de beneficiarios de los servicios de Sodexo BRS.
  • 500.000 clientes corporativos y del sector público.
  • 1,7 millones de socios comerciales.
  • Más de 1,500 agentes de servicio al cliente en diferentes países.
Restauración bajo contrato: Elior relanzado por Derichebourg - 18/04/2023
  • Fusión entre Elior y Derichebourg Multiservices (DMS)
  • La participación de Derichebourg en Elior pasará del 24,36% al 48,4
  • Valor de DMS: 450 millones de euros (9,1 veces su EBITDA para 2022)
  • DMS: 37.000 empleados
  • Ventas adicionales para Elior tras la integración de DMS: 943 millones de euros
  • Nuevo grupo (Elior + DMS): ventas de 5.230 millones de euros, 134.000 empleados
Sodexo se divide en dos para aumentar el valor para el accionista - 07/04/2023
  • Sodexo es el número dos mundial en servicios de alimentación.
  • La escisión de la división BRS está prevista para 2024.
  • El valor de mercado actual de Sodexo es de aproximadamente 15.000 millones de euros.
  • BRS representa menos del 5% de los ingresos de Sodexo, pero el 25% de sus resultados operativos.
  • BRS emplea a menos de 5.000 personas de un total de 420.000 empleados de Sodexo en todo el mundo.
  • BRS aspira a facturar 1.000 millones de euros este año.
  • Edenred, uno de sus principales competidores, tiene una capitalización bursátil de más de 14.000 millones de euros.
  • Desde 2016, Edenred ha duplicado su tamaño.
  • La start-up Swile, competidora en el sector de los vales de comida, recaudó 175 millones de euros a finales de 2021.
Sodexo anuncia una escisión de actividades - 05/04/2023
  • El beneficio neto aumenta un 30,6% en el primer semestre del primer ejercicio de Sodexo hasta la fecha
  • Beneficio neto de 440 millones de euros de septiembre de 2022 a febrero de 2023
  • sodexo emplea a 422.000 personas en 53 países
  • El grupo de servicios alimentarios planea escindir sus actividades de beneficios y recompensas para empleados en una empresa que cotice en bolsa.
  • La operación, prevista para "durante 2024", implicará "un reparto de acciones de (la nueva) entidad entre los accionistas de Sodexo",
  • El holding familiar Bellon SA, principal accionista de Sodexo con un 42,8% del capital a 31 de agosto de 2022, "apoya este proyecto y tiene la intención de conservar un papel de accionista de control a largo plazo en ambas entidades", precisa el texto.

Empresas citadas en este estudio

Este estudio contiene una visión completa de las empresas del mercado, con las últimas cifras y noticias de cada empresa :

Serunion
Eurest Compass
Grupo Mondragon (Auzo Lagun)
Mediterranea de Catering
Aramark Servicios de Catering
Elior Ristorazione S.p.a
Sodexo France
Catering Arcasa
Albie
Newrest
Restoria (Unigrains)

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