il mercato dei prodotti sanitari complementari | Francia

1.1 Introduzione

A assistenza sanitaria complementare è una garanzia offerta da un compagnia di assicurazione per integrare le prestazioni fornite dalla sicurezza sociale per le spese sanitarie. Ci sono tre famiglie di assistenza sanitaria complementare il mutue s, il assicuratori privati e il istituzioni pensionistiche Queste garanzie coprono tutte le spese sanitarie parzialmente rimborsate dalla previdenza sociale, tra cui: consultazioni mediche, medicinali prescritti, analisi mediche, ricoveri, spese ottiche e dentistiche.

In 2017, 95% delle famiglie francesi ha beneficiato di una copertura assicurativa sanitaria supplementare . Attualmente ci sono più di 600 organizzazioni di salute complementare, due terzi in meno rispetto al 2010, e il numero di enti previdenziali si è dimezzato. L'assicurazione sanitaria complementare rappresenta il 91% del fatturato delle mutue e quasi la metà di quello dei fondi pensione.

Il mercato è nel mezzo di concentrazione Il mercato è diventato più frammentato: molti attori si sono raggruppati, con conseguente diminuzione del numero di organizzazioni sul mercato. Le mutue di assicurazione sanitaria sono regolate dal Codice della Mutua: sono persone giuridiche di diritto privato senza scopo di lucro. Istituzioni di previdenza come Radiance Groupe Humanis sono coperti dal codice di sicurezza sociale. Sono società di diritto privato sottoposte a una regolamentazione rigorosa. Infine, le compagnie di assicurazione sanitaria sono soggette al Codice delle assicurazioni. Hanno lo status di aziende private e sono sempre più presenti sul mercato della salute. Tra questi, AXA e Groupama

Inoltre, nuovi attori che cavalcano l'onda della digitalizzazione dell'economia si stanno affermando sul mercato e offrono una copertura più flessibile e competitiva. Così, l'insurtech Alan, che offre assicurazioni sanitarie complementari per le aziende, aveva più di 140.000 utenti nel gennaio 2021.

Il problema attuale è il riforma dell'assistenza sanitaria complementare . In effetti, il governo sta cercando di affrontare le difficoltà delle aziende, soprattutto le PMI, nel trovare un assicuratore per i loro dipendenti. A tal fine, aveva previsto l'introduzione di clausole di nomina, una misura denunciata dagli assicuratori e invalidata dal Consiglio costituzionale.

Il cOVID-19 crisi sanitaria ha avuto un grande impatto sul mercato dei prodotti sanitari complementari. In effetti, i vari attori del settore sono in prima linea di fronte alla pandemia, e il loro modelli economici e le loro azioni sono messe alla prova da esso. Ad esempio, gli attori posizionati principalmente nel settore delle assicurazioni personali hanno potuto approfittare del calo dei sinistri per finanziare azioni commerciali a favore dei loro clienti e allo stesso tempo realizzare azioni promozionali rivolte ai lavoratori autonomi e alle piccole imprese, che sono stati duramente colpiti dalla crisi ma che hanno poca copertura assicurativa in casa. Al contrario, i giocatori esposti ai professionisti non erano in grado di finanziare questo tipo di gesto commerciale e vedevano la controversia sulle perdite di esercizio dei loro clienti aumentare il loro rischio legale, per non parlare del potenziale impatto commerciale sulla loro immagine e sulle relazioni con i clienti.