o mercado VTC | França

1.1 Definição e escopo do estudo

O termo VTC significa "Voiture de Transport avec Chauffeur" (Móvel de Transporte com motorista) e refere-se ao " operadores que disponibilizam aos seus clientes um ou mais veículos com motorista, em condições previamente acordadas entre as partes "(Artigo L 3122-1 do Código de Transporte).

Anteriormente, a profissão chamava-se "Exploitation de voitures de tourisme avec chauffeur", mas mudou o seu nome de acordo com a lei Thévenoud em 2014. Faz parte do segmento "Transporte Público Privado de Pessoas" (TPPP ou T3P).

Os VTCs oferecem serviços semelhantes aos dos táxis, permitindo aos clientes viajar do ponto A para o ponto B num carro conduzido por um motorista As diferenças entre os dois serviços residem no status do motorista, no preço das viagens, no conforto e nas condições de atendimento do cliente.

O sector VTC é muito recente em França: as primeiras aplicações móveis para colocar os condutores VTC em contacto com os clientes surgiram em Dezembro de 2011, nomeadamente com a Uber France, a filial francesa da empresa americana Uber. A chegada destas plataformas à França perturbou completamente o mercado dos transportes, particularmente nas grandes cidades onde os táxis tinham até agora o monopólio da VTC O mercado francês tem excelentes perspectivas de crescimento nos anos vindouros O crescimento médio anual do volume de negócios é estimado em mais de 85%. Contudo, estas estimativas foram feitas antes da crise do Covid-19, que afectou gravemente o sector

Finalmente, há dois pontos de atenção no sector que podem levar a desenvolvimentos futuros: o diferença de status entre táxis e VTC (que regulamentos estão gradualmente a tentar regular) e o protecção social dos trabalhadores independentes em plataformas colaborativas.