Summary

Al 2020, il mercato globale dei servizi di lavanderia e lavaggio a secco era caratterizzato da una robusta traiettoria di crescita, precedentemente stimata a 119 miliardi di dollari nel 2019 e prevista a 180 miliardi di dollari entro il 2023, con un tasso di crescita del 10,9%. L'urbanizzazione, la modernizzazione, l'aumento dei servizi sanitari e l'incremento delle famiglie monopersonali sono stati i principali fattori trainanti. La regione dell'Asia-Pacifico detiene la quota di mercato maggiore, pari a circa il 35%, seguita a ruota dal Nord America e dall'Europa occidentale. Le lavanderie a gettoni sono il segmento in più rapida crescita, con un valore di 21,8 miliardi di dollari nel 2019 e un CAGR dell'11,4%. Il mercato è molto frammentato, con una prevalenza di imprese individuali, anche se il franchising non è raro, con attori importanti come Cintas Corp, Elis SA, Aramark e UniFirst Corp che influenzano evidentemente il mercato. Nonostante le sfide poste dalla pandemia COVID-19, che ha avuto un impatto negativo sul settore a causa delle restrizioni ai viaggi e della diminuzione del turismo, il mercato nel suo complesso ha mostrato capacità di recupero e un potenziale di ripresa dopo la fine della pandemia Il mercato delle lavanderie in Portogallo ha mostrato un modello di crescita sana, come dimostra la solida performance del settore negli ultimi anni. Il periodo tra il 2015 e il 2019 ha visto il mercato fiorire, raggiungendo un tasso di crescita annuale composto di circa l'8-9%. Nel 2019, il valore del mercato ha raggiunto circa 240-250 milioni di euro, indicando una prospettiva positiva per il futuro. L'aumento della domanda di servizi di lavanderia in Portogallo è determinato da diversi fattori. Un fattore determinante è la sfera accademica del Paese, con il numero di studenti dell'istruzione superiore in costante aumento, che raggiungerà un picco di circa 390.000-400.000 unità entro il 2019. Questa fascia demografica, spesso priva di elettrodomestici per la lavanderia, rappresenta una parte significativa della base di consumatori del mercato delle lavanderie. L'industria del turismo svolge un ruolo altrettanto significativo, con un numero di strutture alberghiere superiore a 6.800 entro il 2019. Questa crescita delle strutture alberghiere riflette un bisogno amplificato di servizi di lavanderia, sia per i singoli turisti che per il settore alberghiero in generale. Con poli turistici come Lisbona, Porto e l'Algarve, il mercato delle lavanderie trae vantaggio da queste regioni densamente popolate, dove la domanda è in genere più elevata. Il comportamento dei consumatori nei confronti delle lavanderie rivela che la spesa media delle famiglie per questi servizi è aumentata notevolmente, passando da circa 25-30 euro nel 2011 a oltre 40 euro nel 2016. Alcune regioni, come l'Alentejo, hanno registrato un'impennata di crescita, con una spesa media che ha raggiunto circa 170 euro, dimostrando la potenza delle dinamiche di mercato regionali. La segmentazione del mercato delle lavanderie rivela una varietà di attori, da singoli franchising a importanti aziende globali. Franchising importanti come 5àSec attestano un vasto fatturato annuo di circa 400 milioni di euro, evidenziando il potenziale del mercato. Lo scoppio della pandemia di Covid-19 ha innegabilmente avuto un impatto sul settore delle lavanderie, inducendo adattamenti come la riduzione del personale in negozio e il miglioramento delle pratiche igieniche. Le restrizioni alla circolazione e il conseguente calo del turismo hanno influito negativamente sul mercato, con le aree che dipendono fortemente dall'afflusso turistico che hanno subito il contraccolpo più significativo. Con l'evoluzione del mercato, emergono tendenze e innovazioni che enfatizzano la diversificazione dei servizi e l'esperienza del consumatore. Per esempio, alcune lavanderie a gettoni stanno ingegnosamente integrando caffè o palestre per ottimizzare e migliorare i tempi di attesa dei clienti. Anche i servizi di ritiro e consegna tramite app stanno guadagnando terreno, modernizzando il mercato e rispondendo alle esigenze di una popolazione sempre più indaffarata. In sintesi, i servizi di lavanderia.### Panoramica dei principali attori del mercato della lavanderia Il mercato delle lavanderie comprende un'ampia gamma di aziende, ognuna delle quali è specializzata in diversi aspetti dell'industria del lavaggio e del lavaggio a secco e si rivolge a diversi segmenti di clientela. Ecco una panoramica dei principali attori del mercato, come evidenziato in precedenza: **5àSec** si distingue come marchio di spicco nel mondo del franchising di lavanderie. Fondata negli anni '60, questa multinazionale francese si è affermata come leader globale nei servizi di lavanderia e lavaggio a secco. 5àSec ha ampliato la sua portata attraverso un solido modello di franchising, rendendo i suoi servizi accessibili ai clienti di numerosi paesi. Il franchising è orgoglioso della convenienza, della qualità e dell'innovazione e ha continuamente adattato i suoi servizi per soddisfare le esigenze dei clienti in continua evoluzione e le considerazioni ambientali. Nel campo del **Franchising lavanderia**, **La Wash** rappresenta un franchising di lavanderia self-service di successo che ha guadagnato terreno sul mercato. Parte del gruppo Photo-Me International, La Wash offre una soluzione pratica ed economica per i clienti che desiderano gestire autonomamente le proprie esigenze di lavanderia. Il franchising mette a disposizione lavatrici e asciugatrici moderne e ad alta capacità in luoghi comodi, come i parcheggi dei supermercati e i quartieri urbani, garantendo accessibilità e facilità d'uso. Avventurandosi nel regno digitale con un approccio unico, **Max Clean** ha trasformato il modello tradizionale di lavanderia. Non si affida esclusivamente a negozi fisici, ma ha sviluppato un innovativo sistema di servizi basato su app che facilita la raccolta e la consegna degli articoli di lavanderia. Gli utenti dell'app Max Clean possono programmare ritiri e consegne a loro piacimento e persino effettuare pagamenti direttamente tramite l'app. Questo approccio si rivolge ai consumatori sempre più mobili e attenti al tempo, unendo la tecnologia ai servizi di lavanderia tradizionali. Sul fronte della produzione, **Girbau** rappresenta una forza dominante nella produzione di attrezzature per lavanderie industriali. Azienda a conduzione familiare nata in Spagna, Girbau si rivolge a un ampio spettro di attività di lavanderia, tra cui lavanderie self-service, commerciali e industriali. Le sue macchine sono note per la loro durata, efficienza e prestazioni, che hanno permesso al marchio di assicurarsi una presenza significativa sul mercato a livello globale. Un altro nome importante nella produzione di lavatrici è **Brandt**. Questo marchio ha una ricca storia e si è affermato come un nome familiare nel settore degli elettrodomestici. Brandt offre una vasta gamma di lavatrici domestiche note per le loro caratteristiche innovative, l'efficienza energetica e la qualità del design. Il marchio continua a innovare, contribuendo al settore della lavanderia privata e commerciale con elettrodomestici affidabili e tecnologicamente avanzati. Questi attori chiave, attraverso un mix di franchising, servizi diretti, produzione e
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1 Riassunto del mercato

1.1 Presentazione del mercato

Il mercato delle lavanderie automatiche (o self-service) fa parte del più ampio mercato della lavanderia al dettaglio. Questa attività consiste nel mettere a disposizione del pubblico lavatrici e asciugatrici per un periodo di uso occasionale,  ad un tasso per chilo o per pezzo Pertanto, possiamo distinguere la lavanderia dal lavaggio a secco dove una o più persone provvedono al lavaggio a secco e/o alla stiratura dei vestiti. A differenza del lavaggio a secco, in una lavanderia automatica a volte è possibile godere di servizi alternativi aspettando la fine del processo di lavaggio, come un cybercafé o un area fast-food.

Le lavanderie a gettoni si trovano generalmente nel centro della città o vicino alle zone di alloggio (residenze per studenti, campeggi, ecc.). Quando sono integrati in una rete di franchising, beneficiano della reputazione, dell'esperienza e del know-how (amministrativo, commerciale, tecnico e di manutenzione) di questa rete.

La lavanderia self-service è un modello di business che è diventato molto popolare in Portogallo negli ultimi anni Soprattutto durante la crisi, quando molti portoghesi hanno smesso di comprare lavatrici. Il mercato portoghese, che è cresciuto con una media dell'8,38% all'anno tra il 2015 e il 2019, è caratterizzato da un'alta frammentazione in diversi piccoli attori. Così, per affrontare la concorrenza, alcune nuove tendenze stanno emergendo per trasformare l'esperienza in qualcosa di più piacevole per i consumatori, come l'offerta di accesso a internet, comode caffetterie e altri servizi per rendere il tempo di attesa qualcosa di più piacevole.

List of charts

  • Mercado de limpeza a seco e serviços de lavandaria
  • lMarché de services de laverie et nettoyage à sec
  • Evolução da oferta hoteleira
  • Evolução do número de alunos matriculados no ensino superior
  • Evolução do tamanho do mercado de lavanderias
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