Summary

Le marché espagnol des cartes postales et des cartes de vœux, qui s'adapte à l'évolution des préférences des consommateurs vers la communication numérique, a connu une baisse de la demande de courrier traditionnel, le volume des lettres et des cartes postales ayant diminué de 11 % entre 2018 et 2019. Malgré cela, le marché postal global, tiré par les revenus des colis, a augmenté de 9% pour atteindre 5,3 millions d'euros en 2019. L'industrie du tourisme reste un segment vital pour les cartes postales, l'Espagne étant une destination touristique de premier plan. Cependant, avec la pandémie de COVID-19 en 2020, il y a eu une augmentation inattendue des ventes de cartes de vœux, car les gens cherchaient des moyens plus personnels de se connecter avec leurs proches pendant les lockdowns, contredisant la tendance à la baisse précédente. En outre, le secteur fait preuve d'innovation grâce à des services en ligne personnalisés permettant aux consommateurs d'envoyer des cartes physiques à l'aide de plateformes numériques, ainsi qu'en mettant l'accent sur la durabilité grâce à des méthodes de production respectueuses de l'environnement. En termes de commerce extérieur, l'Espagne a importé pour 10,5 millions de dollars de cartes postales en 2019, les Pays-Bas et la Chine étant les principaux exportateurs. Les exportations ont été évaluées à 2,25 millions de dollars, l'Allemagne, l'Italie et la France étant les principaux destinataires. L'impact de la pandémie a suscité un regain d'intérêt pour les cartes traditionnelles comme moyen de rester en contact, les ventes ayant triplé dans certains magasins par rapport à 2019. Malgré l'essor des alternatives numériques gratuites, des entreprises comme Famileo et MyPostcard réussissent à combiner la commodité numérique avec le côté sentimental des cartes physiques..Titre : L'évolution des préférences des Espagnols en matière de communication Ces dernières années, l'Espagne a connu un changement notable dans ses pratiques de communication, les moyens numériques supplantant de plus en plus les formes traditionnelles de correspondance postale. L'analyse montre qu'une part importante de la population jeune a abandonné l'envoi de cartes postales et de cartes de vœux par courrier traditionnel, optant plutôt pour l'immédiateté et la commodité offertes par les plateformes numériques. Cette adoption du numérique est soulignée par les statistiques qui révèlent que seulement 28 % environ des personnes ont reçu des lettres personnelles au cours des six derniers mois, ce qui contraste fortement avec les deux tiers qui reçoivent régulièrement de la correspondance d'entreprise. Malgré cette montée en puissance du numérique, le marché des cartes postales et des cartes de vœux en Espagne persiste, principalement grâce à l'industrie du tourisme et aux événements culturels. Le tourisme, en particulier, stimule le segment des cartes postales, étant donné que l'Espagne est une destination mondiale de premier plan, ayant accueilli entre 80 et 85 millions de visiteurs au cours d'une année récente. Les cartes postales ayant pour thème les attractions touristiques et les représentations culturelles restent des souvenirs populaires parmi les visiteurs. Pourtant, le volume de cartes postales et de lettres envoyées par courrier traditionnel a diminué, avec une baisse notable de 11 % entre 2018 et 2019. Parallèlement, la demande de livraison de colis est montée en flèche, augmentant de 16 à 18 % par an au cours des dernières années, soutenue par le secteur florissant du commerce électronique. Malgré la baisse du volume des lettres, les recettes des services postaux ont augmenté de près de 20 % pour atteindre environ 4,8 milliards d'euros, reflétant l'importance croissante accordée aux services de colis à valeur ajoutée. Alors que le segment spécialisé des cartes de vœux reste actif, le comportement des consommateurs montre une forte inclinaison vers les services numériques pour les invitations et les annonces d'événements, en particulier les mariages. Cette préférence s'appuie sur la facilité de personnalisation et la commodité qu'offrent les plateformes en ligne. En conclusion, le marché des cartes et lettres traditionnelles en Espagne, bien qu'en contraction, persiste en raison du tourisme et de l'attachement à la culture. Néanmoins, la tendance générale favorise les méthodes de communication numérique, qui ont profondément restructuré le paysage de la correspondance personnelle et commerciale dans le pays..### Acteurs de premier plan qui façonnent le paysage de l'industrie des cartes et des cartes postales Le marché des cartes et des cartes postales englobe une pléthore d'entités allant de la fabrication et de la distribution aux prestataires de services spécialisés. En plongeant dans le monde diversifié des cartes, nous rencontrons différentes entreprises, chacune jouant un rôle unique dans le maintien de la vitalité du secteur. #### Géants de la production et de la distribution Le leader de la production et de la distribution de cartes de vœux est *Tarjetas Mundo Azúl*, une entreprise connue pour ses designs créatifs adaptés à diverses occasions. Cette marque, ainsi que des éditeurs de cartes postales comme *Guillermo UHL* et *Joan Unal y Ala*, contribuent à la vaste collection de cartes postales qui reflètent la richesse et la diversité culturelles. #### Puissances du commerce de détail Dans le domaine de la vente au détail, *El Corte Inglés* et *Correos* sont les destinations privilégiées des clients à la recherche d'une large sélection de cartes de vœux. Ces établissements, ainsi que *Fnac* et le géant régional *Hallmark España*, veillent à ce que les Espagnols soient satisfaits de leurs besoins, qu'il s'agisse de fêter un anniversaire ou de commémorer un événement. #### Pionniers de la personnalisation en ligne *Canva*, *Kisseo* et l'entreprise publique *Correos* se sont lancés dans la personnalisation en ligne en proposant des services innovants qui permettent aux consommateurs de personnaliser leurs cartes en toute simplicité. Ces plateformes numériques révolutionnent le secteur en alliant le charme des cartes postales traditionnelles à la commodité de la technologie moderne. #### Champions de la durabilité Conscientes du fait que les consommateurs sont de plus en plus sensibles à la protection de l'environnement, certaines entreprises ouvrent la voie à des produits respectueux de l'environnement. *Correos*, en partenariat avec *unicef*, propose des cartes vertes dont les processus de production sont centrés sur l'environnement, renforçant ainsi la tendance à la durabilité dans le monde des cartes. #### Services spécialisés Précurseurs *Myron Manufacturing Corp*, *Cosas Recordadas*, *Funky Pigeon*, *Card Factory*, *Shutterfly* et *Cimpress* (avec sa marque bien connue *Vistaprint*) représentent le secteur des services spécialisés, offrant des solutions personnalisées. Des cartes de visite aux clés USB personnalisées, ces entreprises démontrent les capacités de niche qui répondent aux demandes spécifiques des clients. #### Innovateurs dans le domaine de l'offre événementielle Pour les occasions spéciales telles que les mariages, des entreprises comme *HelloPrint*, *Faireparterie* et *Celebrate Company* ont créé un segment dédié à la fabrication d'invitations et de faire-part personnalisés, essentiels pour les événements monumentaux de la vie. #### Tendances numériques et concurrents Des acteurs émergents comme *Famileo* et *
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  • Last update : 25/03/2021
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Summary and extracts

1 Synthèse du marché

1.1 Présentation

Les lettres et les cartes sont un moyen de communication entre les hommes et les femmes depuis des siècles. Sous la forme d'un simple papier avec un message et une enveloppe, le système a fonctionné jusqu'au XIXe siècle, moment auquel la carte postale a été inventée. Avec l’apparition de la carte postale et d’un système postal plus perfectionné, un nouvel éventail de possibilités s'est développé dans le type de messages que les gens pouvaient partager avec leurs proches, et l'on a vu apparaître des formats de plus en plus sophistiqués.  

Aujourd’hui, les nouveaux outils en ligne ont pris une grande partie du marché et ont poussé les entreprises historiques à trouver des moyens novateurs d'attirer les clients à utiliser ce service ancien mais plus personnel.

Le marché de la carterie en Espagne peut être divisé en 2 segments qui couvrent tous les deux la production, la distribution et la vente :

  • Cartes postales : Cartes qui ont généralement une image pour illustrer un lieu ou une émotion et qui sont destinées à être envoyées ou partagées par la poste.
  •  Cartes de voeux : Cartes qui offrent un format plus détaillé qui et incarnent généralement une émotion ou une salutation pour un moment spécial (anniversaire, mariage…).

Le marché de la carte postale en Espagne est confronté depuis plus d'une décennie à de grandes difficultés avec une population jeune qui utilise les médias numériques pour partager et célébrer des moments spéciaux entre amis et en famille.

1.2 Le marché mondial de la carterie

Le marché mondial de la carterie est plutôt bien développé en Asie où plus de ** milliards de cartes sont vendues chaque année, il est également en croissance de *,*% dans cette partie du monde. En Europe en revanche, le marché est moins développé avec plus de * milliards de ...

1.3 Le marché espagnol de la carterie

En Espagne, comme dans la plupart des pays développés, la communication se digitalise et de moins en moins de personnes envoient des cartes postales et des lettres ou cartes de voeux à leurs proches. 

Deux personnes sur trois reçoivent des lettres d'entreprises tous les mois, alors que ** % seulement ont ...

1.4 Commerce extérieur

 L'Espagne importe pour **,* millions de dollars de cartes postales en ****. Les principaux pays d'origine de ces importations sont les Pays-Bas (***). A eux seuls, ces deux pays cumulent près de **% des importations espagnoles en valeur.

Principaux pays d'origine des cartes postales à l'import Espagne, ****, en % Source: ****

L'Espagne exporte pour *,** millions de dollars ...

1.5 L'impact de la COVID-19 sur le marché de la carterie

De manière assez surprenante, les ventes de cartes de voeux ont explosé en **** avec la crise du coronavirus. En effet, faut de pouvoir voir leurs proches, les Espagnols se servent des cartes pour souhaiter les fêtes à leurs proches. Cela est d'autant plus surprenant que les familles espagnoles se sont ...

2 Analyse de la demande

2.1 Une demande en baisse

Selon une étude de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (***), entre **** et ****, le marché postal a augmenté de **,*% entre **** et ****, tiré par le nombre en hausse de colis envoyés avec l'essor du e-commerce. [***]

Cependant, suivant la tendance de ces dernières années, le nombre de ...

2.2 L'industrie du tourisme : un marché clé pour les cartes postales

L'Espagne est la deuxième destination touristique mondiale avec plus de ** millions de visiteurs en ****. Un nombre qui n'a cessé de croître malgré la crise politique, le terrorisme et d'autres facteurs pourtant négatif. 

Principales destinations touristiques mondiales Monde, ****, en millions d'unités Source: ****

C’est une vraie opportunité pour ...

3 Structure du marché

3.1 Production

La production de cartes postales et de lettres suit un canal qui peut être normalisé et résumé de la manière suivante.

La conception des cartes se base sur un choix de type de papier et de couleur, puis de format, de graphisme, de typographie, et se fait en fonction ...

3.2 Distribution

En Espagne, les cartes postales et les cartes de vœux sont vendues via différents canaux, qui peuvent être divisés par :

 Distributeurs spécialisés : Un grand pourcentage des cartes de souhaits est vendu par de petits magasins spécialisés qui se concentrent sur les fournitures de ...

3.3 La concurrence des services numériques

De nombreux sites permettent l'envoi de cartes postales virtuelles gratuitement. Dans le tableau ci-dessous, on observe les plus connus. 

Source: ****

Similarweb est un site qui permet de connaitre le nombre de visites sur les différents sites internet. Si les chiffres ne sont pas tout à fait précis, la méthode ...

4 Analyse de l'offre

4.1 Cartes postales

Les marchés de la carte postale et du courrier ont une gamme différente de produits qui sont définis comme suit :

Cartes postales Cartes de voeux Occasions spéciales

Plusieurs types de cartes postales sont disponibles sur le marché, parmi lesquelles : 

La carte postale publicitaire La carte postale illustrée ...

4.2 Cartes de vœux

Les cartes de vœux sont des cartes de papier ou de carton sur lesquels ont été imprimés ou gaufrés des photos, des dessins et un verset d'encouragement, de félicitations, de célébration, de condoléances, etc. 

A la différence des cartes postales, les cartes de ...

4.3 Occasions spéciales

Enfin, la catégorie des occasions spéciales est relative aux invitations ou faire-part d'événements spéciaux (***) pour lesquels des entreprises ont un segment dédié.

L'Espagne a eu en **** plus de ***.*** mariages qui impliquent comme pratique courante la lettre d'invitation que les proches reçoivent par la poste. ...

4.4 Innovation dans le secteur

Services personnalisés en ligneDans un marché où les cartes postales et les lettres sont de plus en plus considérées comme obsolètes et anciennes, le secteur tente de se réinventer en proposant des services innovants. Pour ce faire, différentes entreprises ont choisi de se lancer sur ...

4.5 Cartes de visite

Une carte de visite ou une carte professionnelle permet de disposer des principales données d'une personne. Les données que contiennent généralement les cartes sont :

- Nom et prénom.

- Poste ou titre.

- Adresse, téléphone et e-mail.

- Logo et nom de la société.

De ...

5 Règlementation

5.1 Réglementation

Aucune législation particulière applicable au marché de la carterie n’a été identifiée, en France comme au sein de l’Union Européenne. Les cartes postales et cartes de vœux restent soumises aux législations nationales en matière de propriété intellectuelle sur les œuvres ...

6 Positionnement des acteurs

6.1 Segmentation

Les entreprises énumérées dans cette étude ont été divisées en trois catégories principales : la fabrication et la distribution, la vente au détail et les services spécialisés.

  • Sociedad Estatal Correo y Telegrafos SA.
  • El Corte Inglés
  • Grandes Almacenes FNAC España SA
  • Cimpress Espana S.L.
  • Tarjetas Mundo Azul S.L.
  • Graficas Rotativas S.A. (GR Impressors)
  • Emelar Artes Graficas S.L.
  • Navaprint Graficas S.L.
  • PAPELERIA SALAZAR
  • Zemog Tarjetas S.L
  • Hallmark Cards Iberica S.A.
  • Cheerz - Cewe

List of charts

  • Percentage of people who have sent and received letters from individuals in the last six months
  • Number of letters sent in Europe's main postal markets
  • The world's top tourist destinations
  • Greeting card market share
  • How do Spaniards invite their nearest and dearest to their weddings?
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El Corte Inglés exceeds 1 billion euros in profit by 2022 - 18/04/2023

  • Increase in operating profit between 2021-2022 and 2022-2023: 20%.
  • Net profit excluding extraordinary events for the 2019-2020 financial year: 310 million euros.
  • Approximate total net profit for fiscal year 2022-2023: 1 billion euros.

Companies quoted in this study

This study contains a complete overview of the companies in the market, with the latest figures and news for each company. :

Sociedad Estatal Correo y Telegrafos SA.
El Corte Inglés
Grandes Almacenes FNAC España SA
Cimpress Espana S.L.
Tarjetas Mundo Azul S.L.
Graficas Rotativas S.A. (GR Impressors)
Emelar Artes Graficas S.L.
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