Il mercato dell'intermediazione assicurativa - Italia

I broker assicurativi fanno parte della più grande categoria di intermediari, figure che facilitano la conciliazione tra domanda e offerta all’interno di un determinato contesto organizzativo (e.g. immobiliare, assicurativo). A differenza degli agenti assicurativi, che sono impiegati presso una compagnia di assicurazione, i broker lavorano per conto del cliente e non hanno alcuna relazione lavorativa con l’azienda di assicurazione. Il ruolo del broker quindi non è vendere una determinata polizza, ma fornire consulenza su una molteplicità di soluzioni. I broker assicurativi possono lavorare indipendentemente o per un’azienda di brokeraggio e possono rappresentare due tipologie di clienti: privati o imprese. Inevitabilmente il mercato è correlato al comparto assicurativo in Italia, il quale negli ultimi anni ha registrato una performance negativa ed è sottoposto a continue trasformazioni in vista di un adattamento al progressivo impatto della tecnologia in tutti i settori imprenditoriali. Infatti, si ritiene che l’insurtech sarà responsabile di una proliferazione dei canali distributivi, a scapito di soluzioni tradizionali. Dal lato opposto, la rapida espansione delle tecnologie è causa di una preoccupazione generale verso la protezione dei dati e attacchi cyber, incertezze circa la domanda che possono creare delle opportunità considerevoli dal lato dell’offerta.