Le marché du funéraire - Belgique

Le marché du funéraire est le marché lié aux funérailles organisées à la suite du décès d’une personne. Les services de pompes funèbres sont les acteurs principaux du marché, chargés des différentes démarches. La qualité du service et la localisation de l'agence jouent un rôle crucial dans le choix des familles ou proches. Ces entreprises de pompes funèbres sont souvent des petites entreprises familiales, même si l'on observe une tendance à la concentration  ou aux rapprochements depuis quelques années. On observe également une diversification des activités des pompes funèbres, notamment avec l'essor des assurances frais funéraires auxquels 15 % des Belges avaient souscrits en 2018. DELA est l'un des principaux acteurs de ce marché.  Le marché dépend principalement de l'évolution démographique du pays, or la Belgique est un pays vieillissant avec une part de plus de 65 ans croissante. Depuis une dizaine d'années, le nombre de décès est situé autour de 116 000 en 2022 en Belgique. Les pratiques évoluent aussi et la crémation est de plus en plus choisie : en 2019, plus de 60 % des Belges ont privilégiés cette option. On distingue en effet la crémation (incinération dans un crematorium) de l'inhumation (enterrement classique dans un cimetière).  Pour rester dynamiques, les acteurs du marché renouvellent et diversifient leurs offres : des solutions plus responsables écologiquement ou à bas coûts, émergent. Il faut également noter l'importance croissante de la communication en ligne des différents réseaux et acteurs du funéraire, qui organisent la promotion de leurs services sur des canaux digitaux.