Synthèse

Depuis 2020, le marché funéraire a connu des tendances et des évolutions significatives. À l'échelle mondiale, le marché était évalué à 62,5 milliards de dollars en 2023 et devrait croître à un TCAC de 6,1 % pour atteindre 113 milliards de dollars d'ici 2033. En Belgique, le vieillissement de la population a été le principal moteur de la demande sur le marché des services funéraires. Le pays a connu une augmentation du nombre de décès, avec une hausse notable en 2020 lorsque le taux de mortalité a atteint 11,1 pour 1 000 Belges en raison de la pandémie de Covid-19. Cette augmentation s'est accompagnée d'une croissance du marché funéraire belge, la crémation devenant le choix préféré de plus de 60 % des Belges. En outre, le chiffre d'affaires moyen des entreprises de pompes funèbres belges est estimé à environ 800 millions d'euros, sur la base de 115 000 décès annuels et d'un coût moyen des funérailles de 7 000 euros.

La structure du marché a évolué avec une tendance à la consolidation des petites entreprises familiales et l'émergence de services à bas prix et respectueux de l'environnement qui répondent à l'évolution des préférences des consommateurs. L'adoption de l'assurance funéraire a augmenté, avec près de 15% des Belges détenant des polices. Les services funéraires se sont également numérisés, proposant des plateformes en ligne et des services de streaming. Sur le plan géographique, la majorité des décès surviennent dans la région flamande, soit 58% du total. Le marché des services funéraires reste critique alors que la démographie évolue vers une population vieillissante et que les prestataires s'adaptent à l'évolution des demandes en mettant davantage l'accent sur la personnalisation, l'accessibilité financière et les canaux numériques

Les traditions évolutives et les changements démographiques façonnent le marché funéraire belge

En Belgique, la transformation du marché funéraire est principalement due aux changements démographiques et à l'évolution des normes sociales. Le vieillissement de la population, une tendance caractéristique dans tout le pays, soutient la demande dans ce secteur. Depuis quelques années, le nombre de citoyens âgés de 65 ans et plus représente environ 20 % de la population, un chiffre qui devrait augmenter au cours des prochaines décennies.

La préférence pour la crémation par rapport à l'enterrement traditionnel est en hausse, plus de la moitié des Belges choisissant désormais cette option. Cette évolution est plus prononcée en région flamande qu'en région wallonne. Parmi les facteurs à l'origine de ces tendances figurent les préoccupations écologiques, de nombreuses personnes optant pour des pratiques funéraires plus durables, telles que l'utilisation de cercueils biodégradables ou de matériaux alternatifs. En outre, la numérisation du secteur crée un nouveau paysage où les communications en ligne, les plateformes numériques pour la planification des funérailles et même les cimetières virtuels gagnent du terrain. Un nombre croissant de consommateurs choisissent des services qui permettent une personnalisation unique reflétant la personnalité du défunt. Le marché funéraire belge ne se limite pas aux vivants et à leurs besoins ; les services funéraires pour animaux de compagnie font également partie de l'offre, ce qui témoigne de l'élargissement du secteur. Comme les Belges demandent des options plus personnalisées et plus attentionnées, les prestataires de services sont sous pression pour fournir non seulement un service traditionnel d'excellence mais aussi des alternatives innovantes qui correspondent aux normes sociétales en constante évolution.

Le marché funéraire belge compte un certain nombre d'acteurs clés qui jouent un rôle essentiel dans l'offre de services funéraires, d'assurances et dans l'adaptation aux avancées technologiques qui transforment le secteur.

Chacune de ces entreprises propose des offres uniques qui répondent à l'évolution des besoins et des préférences de la population belge. Nous présentons ci-dessous une brève vue d'ensemble de chaque acteur du marché.

  • DELA : Acteur important du marché belge de l'assurance obsèques, DELA propose des services funéraires complets parallèlement à des polices d'assurance. Elle fournit des solutions complètes, y compris l'organisation des funérailles, la couverture des coûts associés aux funérailles et l'assistance pour diverses formalités connexes. Son approche multiforme intègre des services financiers aux soins funéraires traditionnels.
  • Roc Eclerc : Se positionnant sur le segment des services funéraires, Roc Eclerc s'adresse à ceux qui recherchent des options différentes en matière d'obsèques. Elle offre des services personnalisés qui sont adaptés aux souhaits et aux exigences uniques des individus et de leurs familles, garantissant un hommage et un adieu appropriés aux êtres chers.
  • Alveus Scrl : Connue pour ses services funéraires bien conçus et personnalisés, Alveus Scrl est à l'avant-garde de la fourniture de services de qualité. Elle est fière d'être à l'écoute des besoins de ses clients et d'aider les familles dans les moments difficiles avec dévouement et sensibilité.
  • Sereni : Sereni propose des services funéraires contemporains et dignes, conçus pour refléter la vie et les préférences du défunt. Grâce à des cérémonies réfléchies et personnalisées, Sereni contribue à la commémoration des individus d'une manière qui résonne avec leur histoire unique.
  • Funérailles à budget réduit : Cette entreprise répond à la tendance du marché à faire des choix plus soucieux du budget. En se concentrant sur la fourniture d'options funéraires à bas prix, Budget Funerals ouvre l'accès aux services à un public plus large, en veillant à ce que tous les individus puissent s'offrir un adieu respectueux.
  • DVV Insurance : Acteur du segment des assurances du marché, les AP assurances proposent des polices d'assurance vie traditionnelles qui peuvent être utilisées pour couvrir les frais d'obsèques. Ces produits sont essentiels pour aider les familles à gérer financièrement la perte d'un être cher.
  • Funeral Manager : En tant que start-up, Funeral Manager est le pionnier de la transformation numérique dans le secteur funéraire en développant un logiciel de gestion en tant que service (SaaS) pour les professionnels du funéraire. Cette plateforme rationalise leurs opérations, fournit des informations précieuses et met en relation différents prestataires de services, modernisant ainsi la façon dont les funérailles sont administrées.
  • ANIMATRANS, Rostenne Jean-François, et Crema Dignité : Spécialisés dans les obsèques d'animaux de compagnie.
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Détail du contenu

Informations

  • Nombre de pages : 30 pages
  • Format : Version digitale et PDF
  • Dernière mise à jour : 18/04/2023
Détail des mises à jour

Sommaire et extraits

1 Synthèse du marché

1.1 Définition et périmètre d'étude

Le marché du funéraire est le marché lié aux funérailles organisées à la suite du décès d’une personne. Les services de pompes funèbres sont les acteurs principaux du marché, chargés des différentes démarches.

La qualité du service et la localisation de l'agence jouent un rôle crucial dans le choix des familles ou proches. Ces entreprises de pompes funèbres sont souvent des petites entreprises familiales, même si l'on observe une tendance à la concentration  ou aux rapprochements depuis quelques années. On observe également une diversification des activités des pompes funèbres, notamment avec l'essor des assurances frais funéraires auxquels 15 % des Belges avaient souscrits en 2018. DELA est l'un des principaux acteurs de ce marché. 

Le marché dépend principalement de l'évolution démographique du pays, or la Belgique est un pays vieillissant avec une part de plus de 65 ans croissante. Depuis une dizaine d'années, le nombre de décès est situé autour de 116 000 en 2022 en Belgique. Les pratiques évoluent aussi et la crémation est de plus en plus choisie : en 2019, plus de 60 % des Belges ont privilégiés cette option. On distingue en effet la crémation (incinération dans un crematorium) de l'inhumation (enterrement classique dans un cimetière). 

Pour rester dynamiques, les acteurs du marché renouvellent et diversifient leurs offres : des solutions plus responsables écologiquement ou à bas coûts, émergent. Il faut également noter l'importance croissante de la communication en ligne des différents réseaux et acteurs du funéraire, qui organisent la promotion de leurs services sur des canaux digitaux.

1.2 Le marché mondial du funéraire

En ****, le marché mondial du funéraire s'élève à **.* Milliards de dollars et devrait connaitre une croissance moyenne annuelle de *.* % pendant dix ans pour atteindre *** Milliards de dollars en ****.

  Prévision de progression du chiffre d'affaires du funéraire Monde, ****-****, en milliards de dollars Source : Factmr  

Il existe ...

1.3 Le marché belge des services funéraires

Estimation du chiffre d'affaires des pompes funèbres belges : 

Si l'on prend :

le nombre moyen de morts (***) sur les dernières années, qui est d'environ *** *** par an le coût moyen des obsèques, qui est de * *** € selon DELA (***)

En prenant l'hypothèse que tous les obsèques sont organisés ...

1.4 L'impact de la crise du Covid-19

Alors que le taux de mortalité était en baisse globale depuis les années ****, l'année **** a vu une hausse du taux de mortalité. 

Alors qu'en ****, ce dernier était de *.* pour * *** belges, le taux est passé à **.* pour * *** belges en ****. [***]

La mortalité a été d'autant plus forte dans les régions à forte ...

2 Analyse de la demande

2.1 Le vieillissement de la population belge : une tendance de fond

Une population vieillissante : 

En ****, on comptait *,* millions de personnes âgées de ** ans et plus en Belgique, ce qui correspond à **,*% de la population. [***]

Selon le Bureau fédéral du Plan, cette proportion va augmenter jusqu’à **% en **** et même **% en ****. [***]

Evolution de la proportion des plus de ** ans dans la ...

2.2 Evolution du nombre de décès en Belgique

Le nombre de décès est globalement stable depuis **** (***) autour de *** *** décès par an, mais l'année **** a montré une augmentation bien plus significative du nombre de décès. En ****, on constate également une hausse des décès, de *,*% par rapport à la moyenne ****-****.

Evolution du ...

2.3 Attentes en matières de services funéraires

La progression de l'incinération (***) :  En ****, plus de ** % des Belges ont ainsi fait le choix de l'incinération, contre ** % des Belges environ en ****. 

Part des Belges ayant opté pour la crémation Belgique, ****, en % Source: ****

Ainsi, la crémation est devenue majoritaire en Belgique, devançant l'inhumation - plus traditionnelle.  

Evolution ...

2.4 Principales tendances de la demande

Les cercueils ou démarches écologiques :

De plus en plus de Belges privilégient des solutions écologiques pour leurs funérailles. Les cercueils faits avec d'autres matières que le bois, notamment des cercueils en cartons ou en osier sont en essor. 

Personnalisation des services : 

Il y a une volonté de ...

3 Structure du marché

3.1 Organisation de la filière

L'entrepreneur des pompes funèbres peut s'occuper de toute l'organisation des funérailles. 

Avant la cérémonie, les démarches dont il s'occupe peuvent être nombreuses : 

la mise en bière, la toilette mortuaire et la fourniture des cercueils en fonction du budget et de la volonté des clients le ...

3.2 Typologie et dynamique des acteurs

On compte *** entreprises de pompes funèbres en Belgique en **** selon la SNI (***). 

Le nombre d'entreprises a connu une croissance régulière du nombre d'entreprises depuis une décennie. 

Evolution du nombre d'entreprises de pompes funèbres Belgique, **** - ****, en % Source: ****

Un secteur dominé par les petites entreprises ... 

Ces entreprises ...

3.3 Digitalisation du secteur

L'essor des services connectés autour du secteur :

Les services connectés sont également présents dans un marché funéraire *.*: faire-part de décès et condoléances en ligne, obsèques à suivre en temps réel sur tablette, cimetière virtuel. L'organisation, les autorisations et les paiements peuvent maintenant ...

3.4 Répartition géographique

Les centres de pompes funèbres sont répartis de la façon suivante en Belgique :

Funebra

4 Analyse de l'offre

4.1 Typologie des principaux services funéraires et prix associés

Le coût total moyen de funérailles est le plus souvent compris entre * *** € et * *** € en fonction des régions et des services demandés. Le tableau suivant décompose ce prix moyen selon Funebra. 

Une tendance à la hausse des prix : 

Entre **** et ****, les tarifs ont augmenté de plus de ** % alors ...

4.2 L'assurance obsèques ou assurance frais funéraires

En Belgique, en ****, on note une augmentation du nombre de personnes qui ne peuvent pas payer leurs funérailles : au moins un cas sur ** en moyenne en Belgique en ****. Ce qui représente presque **** enterrements par an en défaut de paiement. Pour répondre aux besoins de ces clients, la ...

4.3 Tendances de l'offre

L'arrivée de certains acteurs low-cost : 

Face à l'inflation des prix des services funéraires, on note l'essor d'acteurs low-cost réduisant au maximum les prix pour attirer des clients. 

La société B-Funerals a lancé les premières obsèques low cost de Belgique : elles seraient jusqu’à quatre fois moins chères ...

5 Règlementation

5.1 Réglementation

Cadre réglementaire pour l'organisation d'un enterrement : 

Selon Belgium.be, les funérailles peuvent être organisées de manière autonome, même si la plupart du temps l'on passe par les pompes funèbres. 

Dans le cas d'un enterrement (***), l'autorisation de la Commune est nécessaire, ce dont s'occupe l'entrepreneur ...

6 Positionnement des acteurs

6.1 Segmentation

  • Le choix funéraire
  • Roc Eclerc
  • DELA
  • Alveus Scrl
  • Sereni
  • Budget Funerals
  • Funeral Manager
  • DVV Assurances

Liste des graphiques

  • Chiffre d'affaires du marché funéraire mondial
  • Prévisions de croissance pour le secteur funéraire
  • Espérance de vie à la naissance
  • Evolution de la proportion des plus de 65 ans dans la population belge
  • Augmentation du nombre de décès par région en 2020 vs la moyenne 2017-2019
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Entreprises citées dans cette étude

Cette étude contient un panorama complet des entreprises du marché avec les derniers chiffres et actualités de chaque entreprise :

Le choix funéraire
Roc Eclerc
DELA
Alveus Scrl
Sereni
Budget Funerals
Funeral Manager
DVV Assurances

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  • 03/08/2023 - Mise à jour des données financières de l'entreprise Le choix funéraire
  • 02/05/2023 - Mise à jour des données financières de l'entreprise Le choix funéraire

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