le marché du déménagement | Italie

1.1 Définition et périmètre d'étude

Le déménagement est défini comme le fait de changer de domicile, de bureau ou d'environnement en déplaçant des meubles ou d'autres objets. 

L'industrie du déménagement comprend toutes les entreprises impliquées dans le transfert de biens d'une propriété à une autre.

En général, un déménagement se produit lorsque des personnes changent de domicile. Cependant, le déménagement est une activité beaucoup plus large, qui peut être internationale et impliquer des entreprises (souhaitant changer de lieu, par exemple).

La pandémie de Covid-19 a eu un impact majeur sur ce marché, tant au niveau national qu'international, même si, globalement, 2021 a marqué un point de départ pour une nouvelle croissance de ce marché. Les perspectives d'avenir sont également très positives et la croissance devrait se poursuivre dans les années à venir. 

En Italie aussi, on peut dire que le marché est de nouveau en croissance. L'un des acteurs les plus importants de ce marché, qui a bien réagi à la crise récente, est T.I.S. srl, une société active dans le transport national et international. La stratégie gagnante de cette entreprise a été de s'adapter aux conditions défavorables et changeantes du marché en 2020, ce qui lui a certainement permis d'obtenir un avantage concurrentiel sur ses concurrents qui étaient alors en difficulté. 

Les tendances les plus importantes qui ont permis à cette entreprise de gagner des parts de marché sont : l'introduction du smart working, indispensable pour éviter de devoir fermer pendant les périodes de fermeture ; l'introduction de nouvelles technologies et procédures pour innover les processus de travail ; l'observation de protocoles de sécurité créés spécifiquement pour le secteur ; et l'investissement dans la formation du personnel et la modernisation de ses tâches. 

Toutes ces stratégies peuvent être appliquées à n'importe quelle entreprise de déménagement pour améliorer ses performances. 

La numérisation est une tendance très importante qui pourrait être amenée à être adoptée par toutes les entreprises de déménagement pour améliorer leur activité.