Il mercato dell'assistenza informatica a domicilio - Italia

Il mercato dell'assistenza informatica domestica riguarda sia i privati che le imprese. È diviso in due parti:

Servizi per professionisti (imprese, libere professioni, lavoratori autonomi, imprenditori indipendenti).

Servizi per gli individui, che sono cresciuti in modo significativo con l'uso sempre maggiore dei computer e di Internet.

Per i servizi personali, ci sono 3 tipi principali di servizi: Sostegno all'avviamento (che riguarda più del 50% dei casi); Assistenza in caso di problemi operativi; Formazione in informatica. Per i servizi alle imprese, si tratta principalmente di manutenzione e riparazione della rete.

In Italia lo sviluppo del settore IT è tra i più rapidi a livello europeo, settore che indubbiamente influenza l’evoluzione dell’assistenza informatica. Allo stesso tempo, assistiamo sempre più spesso allo sviluppo di nuove forme di assistenza come appunto quella informatica o la consulenza in materia di sicurezza informatica, che rendono il comparto progressivamente più competitivo e necessitano una maggiore flessibilità e adattabilità alle più esigenti abitudini di mercato.