Détail du contenu de l’étude de marché

Informations

  • Nombre de pages : ~ 40 pages
  • Format : Version digitale et PDF
  • Dernière mise à jour :
Détail des mises à jour

Sommaire et extraits

1 Synthèse du marché

1.1 Définition et périmètre d'étude

Le matériel informatique reconditionné regroupe tous les produits informatiques d'occasion qui ont été remis en état et mis en vente en tant que tels.
Une des particularités de ce matériel est que dès qu’un objet est utilisé, on considère qu’il est d’occasion. Le marché du matériel informatique reconditionné comporte plusieurs catégories de produits :
  • Les téléphones mobiles ;
  • Les ordinateurs, PC et accessoires (souris, clavier, etc) ;
  • Les tablettes ;
  • Les montres connectées ;
  • Les casques audios et écouteurs ;
  • Consoles, jeux vidéos et manettes.
Les objets en question peuvent être des modèles d’exposition de magasins, des reprises de parc informatique de société, mais aussi des renvois de clients. Le marché du matériel informatique reconditionné rencontre un vrai succès en France, grâce notamment à ses prix extrêmement concurrentiels, qui permettent aux consommateurs d’accéder à l’informatique haut de gamme à des prix très bradés. Un autre argument du marché est celui de la lutte écologique contre le gaspillage électronique. Remettre en vente du matériel informatique reconditionné revient à réduire l’empreinte carbone et réduire les déchets électroniques, grâce à la création d’un marché de seconde main.
Si au niveau mondial il se vend chaque année 1,4 milliard de smartphones neufs, en France en 2022, le reconditionné représentait 16% du total des ventes de smartphones. Le marché du smartphone reconditionné augmente d'ailleurs annuellement de 15 à 20 %, pour plusieurs raisons. Quant aux ordinateurs, ils arrivent en seconde place du classement et représentent de nouvelles opportunités pour les entreprises du secteur. 

Ce mode d'achat a plusieurs avantages, le premier étant pour l'acheteur d'être en mesure de se procurer des smartphone de haute technologie à des prix plus bas que sur le marché du neuf. D'autre part, les acteurs du marché du reconditionné revendiquent une solution écoresponsable : en effet, acheter reconditionné ou revendre son appareil acheté neuf pour lui donner une deuxième vie limite les déchets électroniques et favorise la seconde main.

Ces dernières années la communauté French Tech connaît un acteur français qui est devenu incontournable sur le marché mondial du reconditionné: il s'agit de la licorne française Backmarket, entreprise fondée en 2014 et valorisée en 2022 à plus de 5 milliards d'euros.

1.2 Marché mondial et marché européen

Le marché mondial en plein essor

Si le marché mondial du matériel informatique reconditionné tend à se diversifier, offrant aux télévisions, montres connectées, casques audio, ou encore consoles de jeu de belles perspectives, ce sont les téléphones portables et les ordinateurs qui devraient porter la croissance ...

1.3 Marché national

Le marché du reconditionné en France est en plein boom, à tel point que la dynamique a donné une stature internationale aux entreprises de l'hexagone, dont le leader mondial du reconditionné, Back Market. Le secteur du matériel informatique reconditionné regroupe plusieurs segments : celui des téléphones, celui des ordinateurs, et ...

1.4 Un mode de consommation stimulé par la crise du Covid-19

Avec les confinements successifs, les Français ont eu massivement recours au télétravail. La demande de matériel informatique a rapidement augmenté. Le groupe Leboncoin constate ainsi un boom extraordinaire des recherches de produits "multimédia" : *** millions de requêtes sont enregistrées dans cette catégorie, soit un ...

2 Analyse de la demande

2.1 Intérêt grandissant pour le matériel informatique reconditionné

Selon une étude menée par le Crédit Agricole sur les habitudes des Français en matière de recyclage et de seconde-main, **% des Français auraient acheté des produits ou des biens reconditionnés au cours de l'année ****. 

Les smartphones reconditionnés, piliers de la demande

Les smartphones ...

2.2 Pourquoi privilégier le reconditionné au neuf ?

Plusieurs facteurs poussent les consommateurs à faire le choix du reconditionné. Le premier incitateur à l'achat est le prix suivi de la garantie associée puis des préoccupations environnementales [***]. 

Les motifs d'achat de matériel informatique reconditionné France, ****, en % Source: ****

Un prix attractif

L'essor du reconditionnement s'explique en premier lieu par l'attrait ...

2.3 Des freins à l'achat qui persistent

Malgré une démocratisation de plus en plus importante du reconditionné en France, quelques freins à l'achat persistent et rebutent les consommateurs potentiels. Parmi les différents bloquages évoqués on retrouve : 

Un manque de confiance général dans la qualité des produits revendus (***) et à la diversité des plateformes aujourd'hui disponibles. ...

3 Structure du marché

3.1 Le processus de reconditionnement

Une chaîne de valeur complexe

Le tableau présenter ci-dessous permet de se faire une idée globale des différentes étapes du reconditionnement :

Source: ****

L'approvisionnement en appareils électroniques est compliqué en France. En effet, trop peu de smartphones, ordinateurs, consoles et autres retournent sur le marché après avoir ...

3.2 De plus en plus d'entreprises intéressées

Back Market, acteur phare du marché français

Grâce à une nouvelle levée de fonds d'une valeur de *** millions d'euros début ****, Back Market continue son expansion et sa valorisation grimpe à *,* milliards d'euros, plaçant la licorne française en tête du secteur national. L'entreprise propose tous types de ...

3.3 Un secteur qui rencontre quelques difficultés

Un approvisionnement compliqué

Alors que la filière du reconditionné se développe à vive allure, l'un des freins majeurs à son déploiement est la rareté des appareils et pièces à reconditionner.

Pour ce qui est des appareils, ils sont récupérés de différentes manières. Toutefois, une source ...

4 Analyse de l'offre

4.1 Des produits à prix réduits

L'achat d'un appareil électronique reconditionné permet d'acquérir un produit presque neuf à un prix réduit, entre -** et -**%, et jusqu'à -**% dans certains cas. Pour ce qui est des smartphones, l'iPhone est le produit qui est le plus demandé sur ce marché. On trouve également les modèles les ...

4.2 Les différents services proposés

Les services de reconditionnement proposés par les plateformes

La réparation du matériel informatique comprend l'effacement des données, le diagnostic de l'état du téléphone à la récupération, la réparation des équipements avec changements de pièces si nécessaires, le contrôle de ...

4.3 Les moteurs et leviers de la croissance

Les smartphones, en tête des ventes

Le marché des smartphones reconditionnés est en plein essor et séduit de plus en plus de consommateurs. En ****, il représente **% du marché total des smartphones [***]. Au sein du secteur du reconditionné, les smartphones représentent **% des ventes, les plaçant largement ...

5 Règlementation

5.1 Une règlementation très récente

Avec l'essor de l'économie circulaire et des tendances à la seconde main et à la réparation, c'est tout un pan du droit qui évolue, pour donner naissance à de nouvelles règlementations. La loi du ** février **** relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire prévoit un décret ...

6 Positionnement des acteurs

6.1 Segmentation des acteurs

Le secteur du reconditionnement est émergent, les acteurs qui y sont présents évoluent donc selon un positionnement parfois flou. Les reconditionneurs à proprement parler sont les acteurs qui intègrent toutes les étapes de la remise en état du matériel informatique : collecte, contrôles, réparation, emballage, vente, service-après-vente. ...

  • Apple
  • Cdiscount (CNova)
  • Recommerce
  • Largo
  • Save
  • Evernex
  • Keeep
  • Okamac - Sens technologie
  • ASWO
  • Codeo
  • Easy Cash
  • Smaaart - Econocom Factory (Econocom Groupe)

Liste des graphiques présentés dans cette étude de marché

  • Taille du marché des PC et téléphones reconditionnés
  • Marché des téléphones reconditionnés
  • Nombre de requêtes par produit dans la catégorie multimédia
  • Français de 18 à 65 ans ayant déjà acheté un téléphone reconditionné
  • Utilisation des ordinateurs reconditionnés pour la bureautique et internet
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  • Chiffre d'affaires record pour 2023 : 263 millions d'euros
  • Chiffre d'affaires pour 2022 : 245 millions d'euros
  • Nombre de points de vente prévus à ouvrir : 10
  • Total de magasins déjà existants : 140
  • Proportion du réseau comportant des ateliers de réparation : 30%
  • Nombre total de salariés : 1.200
  • Nombre de références de l'enseigne : 10 milliards Easy Formation, créée en 2013, forme chaque année ses franchisés en gemmologie et métaux.
  • Développement de corners chez les distributeurs comme Cora et Auchan.
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  • Cdiscount est maintenant en sixième position parmi les sites d'e-commerce les plus fréquentés selon le baromètre Médiamétrie.
  • La FNAC est en neuvième position du classement des sites d'e-commerce les plus fréquentés.
  • E.Leclerc est maintenant en cinquième place et Carrefour en huitième place.
  • Les sites chinois Shein, Temu et AliExpress intègrent et approchent le Top 10 avec respectivement les rangs de 10e, 11e et 12e.
  • La vente en ligne a gagné 30 % par rapport à 2019 selon la Fédération de l'e-commerce et de la vente à distance (Fevad).
  • Les chiffres de FNAC Darty montrent une baisse des ventes en ligne et en magasin de 1,8 % sur les neuf premiers mois de l'année.
  • Des entreprises comme Cdiscount arrêtent les ventes promotionnelles à perte
  • ManoMano supprime un quart de ses effectifs.
Cdiscount, le champion français qui doit changer de modèle en pleine tempête Casino - 17/11/2023
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  • Au troisième trimestre, le volume de vente a plongé de 13,5 % en un an, à 667 millions d'euros et les ventes directes (les produits achetés et revendus par le site par opposition aux ventes réalisées par les marchands tiers présents sur sa place de marché) de 35 %.
  • A la fin du premier semestre, Cdiscount affichait un déficit net de 47 millions d'euros
  • La place de marché accueille des marchands tiers, prélève une commission de 7 % à 15 % sur chaque commande et vend des services logistiques et de la publicité
  • Cdiscount mise tout sur sa place de marché.
  • La « market place » génère 63 % du volume d'activité contre 55 % il y a un an. L'objectif est d'atteindre les 70 %. C'est le modèle de l'e-commerçant polonais Allegro.
  • Cdiscount est à la sixième position des sites les plus fréquentés.
  • Les 1.600 marchands tiers maintiennent une offre large de 80 millions de références.
  • Les recettes de la filiale Octopia, le concurrent de Mirakl qui vend des solutions pour créer une place de marché, progressent de 54 %
  • La filiale C-Logistics a multiplié par 6 ses clients externes.

Entreprises citées dans cette étude

Cette étude de marché contient un panorama complet des entreprises du marché avec les derniers chiffres et actualités de chaque entreprise :

Apple
Cdiscount (CNova)
Recommerce
Largo
Save
Evernex
Keeep
Okamac - Sens technologie
ASWO
Codeo
Easy Cash
Smaaart - Econocom Factory (Econocom Groupe)

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Ajouts et mises à jour

  • 02/06/2024 - Mise à jour des données financières de l'entreprise Cdiscount (CNova)
  • 28/04/2024 - Ajout des informations de l'entreprise Smaaart - Econocom Factory (Econocom Groupe)
  • 01/03/2024 - Mise à jour des données financières de l'entreprise Cdiscount (CNova)
  • 10/02/2024 - Ajout des informations de l'entreprise Easy Cash
  • 04/11/2023 - Mise à jour des données financières de l'entreprise Cdiscount (CNova)
  • 09/10/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Codeo
  • 22/09/2023 - Ajout des informations de l'entreprise ASWO
  • 20/09/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Okamac - Sens technologie
  • 03/08/2023 - Mise à jour des données financières de l'entreprise Cdiscount (CNova)
  • 13/06/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Keeep
  • 02/05/2023 - Mise à jour des données financières de l'entreprise Cdiscount (CNova)
  • 01/04/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Evernex
  • 06/02/2023 - L'étude a été complètement mise à jour par un analyste Businesscoot. En plus de cette revue complète, des parties sur le marché européen, les nouveaux comportements des consommateurs, l'obsolescence programmée, ainsi qu'une étude de cas sur l'entreprise Largo ont été ajoutées.

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