1.1 Définition et périmètre d’étude

Un site de rencontre est un site en ligne conçu pour permettre aux individus de rencontrer de nouvelles personnes, généralement dans le but d'établir une relation amoureuse ou amicale. Les rencontres en ligne se font généralement par le biais de sites web ou d'applications en ligne.

Il existe aujourd'hui plusieurs versions de sites de rencontres en ligne, en fonction des coutumes et traditions du lieu où ils se développent. En effet, la fonction et l'objectif des sites de rencontre peuvent fortement varier d'un pays à l'autre. Cependant, les procédures administratives restent relativement homogènes, impliquant la création d'un profil, où des informations personnelles et privées sont ajoutées, servant souvent de "pitch personnel" sur lequel les conversations sont lancées. La plupart des services proposent une messagerie numérique, tandis que d'autres offrent des services supplémentaires tels que la diffusion sur le web, le chat en ligne, le chat téléphonique (VOIP) et les forums.

Le marché mondial a connu une expansion rapide ces dernières années. Cela s'explique par l'augmentation du nombre de célibataires dans le monde, notamment en Amérique du Nord, en Europe et dans la région Asie-Pacifique. En outre, l'augmentation du taux de pénétration d'Internet a été bénéfique pour l'industrie.

Tout comme le marché mondial, le Royaume-Uni a connu une forte augmentation du nombre d'utilisateurs des plateformes de rencontres en ligne. En 2019, Sky a indiqué qu'une relation sur trois commençait en ligne. Cette croissance est due à plusieurs facteurs, dont un plus grand nombre de célibataires, l'augmentation de la pénétration d'Internet et l'innovation en matière de produits.

En 2020, l'application la plus utilisée était Tinder (47 %), suivie par Badoo (32 %) et EHarmony (27 %). En d'autres termes, Tinder détient près de la moitié de la part de marché des rencontres en ligne. Il convient également de noter que l'utilisation de l'application de rencontre en ligne n'est pas mutuellement exclusive ; en d'autres termes, les utilisateurs ont souvent des comptes sur différentes applications.

1.2 Un marché mondial en pleine expansion

Le marché mondial des services de rencontre en ligne connaît une forte croissance avec un TCAC estimé de *.*% entre **** et ****. Il devrait ainsi passer de *,* à *,* milliards de dollars.

Marché mondial des services de rencontre en ligne Monde, ****-****, en milliards de dollars US Source: ****

Le marché mondial est tiré par ...

1.3 Un marché national dynamique

Market size of online dating United Kingdom, ****-****, in millions GBP Source: ****

Le marché britannique des services de mise en relation a crû à un rythme rapide de *,*% par an entre **** et ****. Le segment le plus dynamique du marché est celui des sites et applications de rencontre en ligne qui compte désormais ...

1.4 Impact positif de la pandémie de Covid-19 sur le marché de la rencontre

Hausse de l'activité des services de rencontre en ligne

La restriction des sorties des Britanniques au coeur de l'épidémie a favorisé l'essor des loisirs domestiques et en particulier des divertissements en ligne comme les applications de rencontre. Tinder a par exemple confié que depuis la pandémie, les discussions ...

2.1 Comportement et profil de l'utilisateur type

Devices used to access dating app or website United-Kingdom, ****, in % Source: ****

Les Britanniques utilisent très majoritairement leur téléphone portable pour accéder aux sites et applications de renonctre (***).

Gender distribution among mobile users of online dating apps United Kingdom, ****, in % Source: ****

Les hommes comptent pour **% des utilisateurs d'applications ...

2.2 Les moteurs de la demande de services de rencontre en ligne

Smartphone penetration United Kingdom, ****-****, in % Source: ****

Il existe un lien fort entre diffusion massive des smartphones dans la population britannique et augmentation du marché de la rencontre en ligne. En effet, les principaux acteurs du secteur sont avant tout des applications mobiles créées dans le but d'offrir une expérience ...

2.3 Des rencontres en ligne occupant une place de choix dans la formation des couples britanniques

How did you meet your current or most recent partner? United Kingdom, ****, in % Source: ****

**% des Britanniques se sont rencontrés via une plateforme de rencontre en ligne, dont *% via un site ou *% via une application de rencontre. Si ce chiffre est élevé il reste bien derrière la rencontre au ...

2.4 Une place de choix au sein des applications préférées des Britanniques

Leading iPhone non-gaming apps, by revenue Great Britain, February ****, in thousands of USD Source: ****

Tinder domine largement le paysage des applications pour iPhone avec des revenus de *,* millions de dollars en février ****, soit plus de trois fois plus que son principal concurrent Netflix. Toutefois, la marque du groupe Match.com ...

3.1 De nombreux acteurs mais un marché dominé par quelques entreprises dominantes

Il existe *** entreprises différentes sur le marché britannique de la rencontre en ligne. La taille du marché étant estimée à *** millions de livres, cela représente un revenu annuel moyen de *** *** livres par entreprise. D'autre part, l'industrie emploie * *** salariés ce qui fait une moyenne de *,* salariés par entreprise. ...

3.2 Présence d'une variété de business models sur le marché

Le Huffington Post a réalisé une large étude sur le marché britannique des sites de rencontre et en a tiré différentes conclusions sur le succès des entreprises du secteur.

Monétisation

La plupart des entreprises génèrent des revenus grâce à un modèle "freemium" dans lequel ...

3.3 Les particularités du marché londonien de la rencontre en ligne

Londres par rapport au reste du Royaume-Uni

Les Londoniens sont les principaux utilisateurs d'applications et sites de rencontre à travers le Royaume-Uni. En effet, ils sont **% à avoir utilisé un service de ce type au cours des douze derniers mois, ce qui est significativement supérieur aux autres régions du pays.

Les ...

3.4 Un avenir dépendant de la capacité du secteur à relever le défi de l'insécurité

Les principales critiques visant les applications de rencontre portent sur l'insécurité liée à leur utilisation :

De nombreux utilisateurs, en particulier des jeunes femmes, sont victimes de comportements déplacés et de harcèlement. Les faux profils sont légion et posent le problème de la régulation de ...

4.1 Les principales offres au Royaume-Uni

Il existe une offre pléthorique de sites et applications de rencontre au Royaume-Uni. Ces différents acteurs se différencient en se positionnant sur un segment particulier ou en adoptant des modèles tarifaires innovants.

Source: ****

4.2 Les tendances actuelles et innovations à venir sur le marché de la rencontre en ligne

Hausse du nombre de sites proposant un produit sur mesure

Les applications de niche représentent une part croissante de l'offre de rencontre en ligne. Les principaux exemples au Royaume-Uni sont :

JDate (***) Asiand* (***) Muslim & Single (***) Veggie Romance (***)

Ces applications surfent sur la tendance des humains à chercher un partenaire qui leur ressemble ...

5.1 Une réglementation en pleine adaptation

Le principal enjeu réglementaire pour les plateformes de rencontre est la protection des données des utilisateurs, régie par le RGPD qui s'applique à tous les États membres de l'Union Européenne. La réglementation à ce sujet est disponible sur le site Europa Lex. Certaines applications comme Tinder et Grindr ...