Le marché du voyage sur-mesure - France
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Présentation de l'étude
Le voyage sur mesure est un sous-segment du secteur touristique et se définit par la possibilité pour le voyageur de construire son séjour "à la carte". Les acteurs proposant des voyages sur mesure servent d'intermédiaire entre le client final et les partenaires locaux, et conçoivent donc des voyages uniques, répondant aux attentes de chacun. Traditionnellement, on distingue :
les voyagistes qui conçoivent des séjours touristiques sous forme de « forfaits » qui réunissent les prestations de plusieurs fournisseurs (compagnies aériennes, hôteliers, restaurateurs, prestataires de loisirs, etc.), les agences de voyages qui commercialisent les séjours touristiques.
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Cependant, la distinction entre ces deux métiers devient de plus en plus floue : certaines agences de voyages organisent elles-mêmes les voyages qu'elles commercialisent et certains voyagistes profitent du développement de la vente en ligne et s'adressent directement au client final. [INSEE] On assiste à une forte concentration du secteur, rendant la distinction d'autant plus obsolète. Les différents acteurs, plus ou moins spécialisés, sont de plus en plus interchangeables, et essayent de se démarquer à travers des offres digitales plus complètes et plus respectueuses de l'environnement. Le secteur connait un fort dynamisme en Europe comme en France, alimenté par une envie de personnaliser les voyages, et une volonté de se détourner du tourisme de masse. Le tourisme a généré un chiffre d'affaires d'environ 538 milliards en 2021 dans le monde, (1334 milliards en 2019 avant la crise COVID-19). L'activité des agences de voyages et voyagistes français, quant à elle, fait partie des plus dynamiques d'Europe derrière l'Allemagne, le Royaume-Uni et l'Espagne, avec un chiffre d'affaires de 13,3 milliards d'euros en 2019.
Points clés à retenir
- La croissance et les enjeux du secteur
- Étude de la demande
- Structure et organisation du marché
- Analyse de l'offre et des prix
- Segmentation des acteurs
- Les dernières tendances et innovations
Notre méthodologie
Notre méthode combine expertise humaine et large corpus de sources, dont des données exclusives et privées, pour une compréhension optimale du secteur
Large socle de sources
- • Bases de données françaises, internationales et privées
- • Presse spécialisée payante et instituts de sondage
- • Rapports de branche, bilans d'entreprises…
Données exclusives
- • Base de données sectorielle Indexpresse
- • Base Marques Préférées des Français
- • Interviews d'experts et indicateurs propres
Expertise humaine
- • Chargés d'études expérimentés
- • Savoir-faire développé par plus de 1500 études
- • Analyse approfondie et rigoureuse
Rapports visuels et exploitables
- • Études graphiques et structure synthétique
- • Données téléchargeables
- • Lien vers l'origine des sources
Sommaire
1. Synthèse du marché
- 1.1 Périmètre de l'étude
- 1.2 Le marché européen en plein essor
- 1.3 Le marché français
- 1.4 Tourisme et Covid
- 1.5 Leaders mondiaux du tourisme en ligne
2. Analyse de la demande
- 2.1 La clientèle des agences de voyage et des voyagistes
- 2.2 Les vacances-types des Français
- 2.3 Les Français à la recherche d'originalité
- 2.4 La réservation en ligne gagne du terrain
- 2.5 Une demande saisonnière
3. Structure du marché
- 3.1 Des acteurs diversifiés : spécialistes, généralistes, et géants digitaux
- 3.2 Le coeur du métier : produits et canaux de distribution
- 3.3 Un mouvement de concentration
- 3.4 Une inégale répartition sur le territoire
4. Analyse de l'offre
- 4.1 Des intermédiaires entre le client et les acteurs locaux
- 4.2 Une industrie qui se veut responsable
- 4.3 Une offre qui évolue
5. Règlementation
- 5.1 Règlementation
- 5.2 L'impact du coronavirus
Le marché du voyage sur-mesure - France
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