Le marché des experts en assurance dommages en France

En habitation, les dégâts des eaux restent la garantie la plus sollicitée en France, avec 39 % des sinistres recensés en 2025 selon France Assureurs. L’incendie devient pourtant le premier poste d’indemnisation, avec 28,7 % de la charge, devant les dégâts des eaux (25,9 %) et la garantie tempête, grêle et neige (16,2 %). Le coût moyen dépasse 14 000 euros pour un incendie et atteint 6 130 euros pour une catastrophe naturelle, des dossiers où l’expertise sur place reste la règle.

Selon France Assureurs, les événements climatiques ont coûté cher aux assureurs en France en 2025, sans catastrophe majeure isolée. La grêle arrive en tête des dommages, suivie de la sécheresse, qui fissure les maisons par retrait-gonflement des argiles. Ces épisodes diffus créent des pics de déclarations que les sociétés d’expertise doivent absorber, souvent avec des renforts venus d’autres régions.

L’expertise automobile s’appuie sur un parc de 45,9 millions de véhicules légers assurés en France en 2025, pour 30,2 milliards d’euros de cotisations, selon France Assureurs cité par le Journal de l’Automobile. La fréquence des sinistres recule de 2,6 %, mais leur coût augmente : un sinistre en responsabilité civile matérielle coûte en moyenne 2 154 euros, en hausse de 7,5 %. Pièces, peinture et recalibrage des équipements électroniques renchérissent chaque chiffrage d’expert.

Le marché de l’expertise en assurance dommages en France associe de grands groupes et des cabinets indépendants. Saretec, groupe d’expertise des sinistres basé en Île-de-France, réalise 300 millions d’euros de chiffre d’affaires selon CFNEWS (octobre 2025) et se développe en Espagne et en Suisse. Texa, contrôlé par Apax, rachète des cabinets d’expertise construction. En 2026, Etica, Charles Taylor Adjusting et Apex ont rejoint la Fedea, la Fédération des experts d’assurance.

L’expertise à distance, par photo ou visioconférence, gagne les sinistres simples en France et pose la question de la valeur des images. La start-up toulousaine Certificall, qui certifie photos et vidéos par géolocalisation et horodatage qualifié, revendique plus de 3 millions de photos certifiées et 200 clients, selon L’Argus de l’assurance (janvier 2026). Les experts d’assurance réservent ainsi le déplacement aux dossiers complexes et s’outillent contre la fraude documentaire.

Un rapport PDF en français, édition 2026, organisé en six chapitres : le métier et le périmètre du marché, la taille et la dynamique de l’activité, la demande des assureurs et des assurés, l’offre et les acteurs, le cadre réglementaire et déontologique, les perspectives jusqu’en 2028.

Sur les bilans de France Assureurs, les textes du Code des assurances, la presse économique et des articles de presse professionnelle de l’assurance issus de la base IndexPresse. Chaque chiffre est accompagné de sa source et de sa période.

Oui. L’étude est actualisée avant son envoi, sous 48 h maximum : elle intègre les dernières données publiées, et chaque chiffre est accompagné de sa source et de sa période.

Aux dirigeants de sociétés et de cabinets d’expertise, aux assureurs, mutuelles et courtiers qui gèrent des sinistres, aux réparateurs et entreprises de réparation en nature, aux éditeurs de solutions pour l’assurance, ainsi qu’aux investisseurs et banquiers qui doivent comprendre le marché des experts en assurance dommages en France.

Par e-mail, en PDF, sous 48 heures maximum après le paiement. Nos analystes utilisent ce délai pour intégrer les dernières données disponibles avant l’envoi. Vous la retrouvez ensuite dans votre espace Mes études.

Un moteur de recherche ou une IA généraliste s’appuie sur le web public. Nos analystes travaillent en plus avec la base de presse professionnelle IndexPresse, constituée depuis plus de 35 ans, vérifient les sources originales et précisent la période et le périmètre de chaque chiffre. Vous obtenez un document structuré, que vous pouvez citer dans un business plan ou un dossier bancaire.

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