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SYNTHÈSE DU MARCHÉ

1.1 Définition et périmètre d'étude

Le marché de l'assistance informatique à domicile concerne aussi bien les particuliers que les entreprises. Elle est divisée entre :

  • Services pour les professionnels (entreprises, professions libérales, indépendants, entrepreneurs indépendants) ;
  • Services destinés aux particuliers qui ont connu une croissance importante avec l'utilisation croissante des ordinateurs et de l'internet.

Il existe 3 principaux types de services aux particuliers :

  • Suivi dans la phase de démarrage (qui concerne plus de 50% des cas) ;
  • Assistance en cas de problèmes opérationnels ;
  • Formation à l'informatique.

Les services aux entreprises concernent avant tout l'entretien et la réparation du réseau. Les sociétés d'assistance proposent également des formations pour les entreprises. Dans le même temps, de nouvelles formes d'assistance se développent de plus en plus, comme le conseil en informatique et la cybersécurité. 

Le Portugal a tenté de s'établir dans ce dernier comme un pôle technologique, encourageant plusieurs entreprises de haute technologie à venir dans le pays. Récemment, étant donné le manque de main-d'œuvre qualifiée, le gouvernement portugais a créé un visa spécial destiné à attirer les professionnels brésiliens des technologies de l'information. En outre, un autre visa a été créé pour les entrepreneurs qui ont l'intention d'ouvrir/transférer leurs propres entreprises technologiques dans le pays. [Folha de SP]

ANALYSE DE LA DEMANDE

STRUCTURE DU MARCHÉ

ANALYSE DE L'OFFRE

RÈGLEMENTATION

POSITIONNEMENT DES ACTEURS

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Que contient cette étude de marché ?

  • Quels sont les chiffres sur la taille et la croissance du marché ?
  • Quels leviers tirent la croissance du marché et leur évolution ?
  • Quelles sont les dernières tendances sur ce marché ?
  • Quel est le positionnement des entreprises sur la chaine de valeur ?
  • Comment se différencient les entreprises du marché ?
  • Accédez à la cartographie des entreprises et à leurs profils.
  • Données issues de plusieurs dizaines de bases de données

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Méthode

Data
Analystes 1 secteur analysé
en 40 pages
Méthode
Contrôle

Analystes

  • Top Grandes Ecoles
  • Avis d'experts

Data

  • Bases de données
  • Presse
  • Rapports d'entreprises

Contrôle

  • Mise à jour en continu
  • Veille permanente

Méthode

  • Structure synthétique
  • Graphiques standardisés

Analystes

chargé d'études économiques, Xerfi

Hugo Schott

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Associate Consultant

Mathieu Luinaud

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PhD Industrial transformations

Robin Charbonnier

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Analyst

Pierre Doussau

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President Ross Alumni Club France

Arnaud Walter

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Analyste de marché chez Businesscoot

Amaury de Balincourt

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Consultant

Pierrick Cudonnec

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Project Finance Analyst, Consulting

Maelle Vitry

Etudiante en Double-Diplôme Ingénieur-Manager Centrale

Héloise Fruchard

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EDHEC

Imane Essadiq

Imane Essadiq logo 1 Imane Essadiq logo 2

Auditeur

Vincent Defrenet

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Eva-Garance Tison

Eva-Garance Tison logo 1 Eva-Garance Tison logo 2

Market Research Analyst

Michela Grimaldi

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Market Research Analyst @Businesscoot

Azelie Prigent

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Market Research Analyst @Businesscoot

Cantiane Gueguen

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Consultant

Jules Decour

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Alexia Vacheron

Alexia Vacheron

Emil Ohlsson

Emil Ohlsson

Anna Oeser

Anna Oeser

Gabriel Salvitti

Gabriel Salvitti