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¿En qué consiste su trabajo en Crédit Agricole SA? Soy responsable del Departamento de Información y Seguimiento, que forma parte de la División de…
Este texto conserva la información disponible cuando se redactó. Las cifras, los cargos y las ofertas mencionados pueden haber cambiado.
¿En qué consiste su trabajo en Crédit Agricole SA?
Soy responsable del Departamento de Información y Seguimiento, que forma parte de la División de Investigación Económica Ponemos a disposición de nuestros clientes internos del grupo Crédit Agricole información a través de un portal y la realización de seguimientos temáticos personalizados. También les proporcionamos respuestas a medida a preguntas específicas que nos plantean sobre empresas, sectores de actividad, a escala internacional o en Francia (a escala regional o incluso departamental). Es en el contexto de estos preguntas/respuestas que utilizamos los estudios de Businesscoot.
¿Quiénes son los clientes internos que hacen estas peticiones?
Es muy variable: gente de marketing, de ventas, banqueros asesores, gente de operaciones.. Todo tipo de perfiles
¿Cuáles son sus necesidades?
Necesitarán información precisa para actualizar un expediente, preparar una reunión con un cliente, actualizar una presentación, preparar un expediente de financiación... ¡Y a menudo lo necesitan rápidamente!
¿Por qué utiliza los estudios de Businesscoot?
La investigación de Businesscoot cubre nichos de mercado que no suelen estar cubiertos por otras empresas de investigación de mercados. Por ejemplo, tiene una amplia gama de investigaciones sobre productos alimenticios procesados: patatas fritas, sushi, infusiones, etc
Otras editoriales suelen ofrecer estudios más globales Estamos suscritos a todo el catálogo de Businesscoot por eso, en cuanto recibimos una pregunta sobre un tema de nicho específico, nuestro reflejo es ir a ver si hay un estudio de Businesscoot disponible en la estantería. Esto nos ahorra un tiempo precioso.
¿Con qué frecuencia consulta los estudios?
¡Cada día! Tenemos una suscripción que nos da derecho a consultar una media de 25 estudios al mes. Consultamos entre 15 y 30 estudios al mes, con un pico de 50 estudios recientemente.
¿Cómo se utilizan estos estudios?
La mayoría de las veces hacemos un breve resumen que enviamos a nuestro cliente interno, con las cifras y gráficos clave: porque nuestros clientes no tienen necesariamente tiempo para leerlo todo. Pero a veces también les enviamos el estudio completo, cuando es necesario en su totalidadpero también les enviamos el estudio completo cuando es necesario.
Muy a menudo, consultaremos las fuentes citadas en los estudios de Businesscoot. También en este caso, estos estudios nos ahorran tiempo al reunir las fuentes esenciales.
¿Cuál es la opinión de su equipo y de los clientes internos sobre estos estudios?
En lo que respecta a mi equipo, ¡cuantas más fuentes haya, más encantados estarán! Estos estudios les ayudan cuando se les pregunta por los nichos. Les resultan muy útiles para ir rápido, extraer datos y fuentes clave.
En cuanto a los clientes internos, aprecian el grado de precisión de los estudios, ¡Y para comer algo rápido!
¿Si tuviera que resumir la investigación de Businesscoot en una palabra?
Exhaustividad.