Le marché mondial des services de réception et de conciergerie dans les bâtiments est en pleine croissance, stimulé par l'urbanisation et une demande accrue de sécurité et de bien-être dans les immeubles résidentiels et de bureaux. En particulier, le sentiment d'insécurité dans des villes comme Bruxelles a stimulé la demande de services d'accueil et de conciergerie. Avec l'urbanisation en Belgique, la tendance à vivre en appartement s'accentue, nécessitant des services de conciergerie malgré la prédominance des maisons unifamiliales. Le marché a connu un léger ralentissement en 2020 en raison de l'impact de la pandémie COVID-19, mais a fortement rebondi en 2021, le marché des activités combinées de soutien aux bâtiments atteignant 384 millions d'euros, soit une augmentation de 40 % par rapport à 2021. Le secteur se diversifie, avec des services de réception destinés aux immeubles de bureaux et aux logements Airbnb. La demande de services haut de gamme est en hausse, et les tendances en