Resumo
para entender esse mercado
Conteúdo detalhado
Informações sobre o mercado
- Número de páginas : 30 páginas
- Formato : Versões digitais e em PDF
- Última atualização : 06/10/2020
Resumo e extratos
1 Visão geral do mercado
1.1 Definição e escopo do estudo
O mercado de assistência de TI ao domicílio diz respeito tanto a indivíduos como a empresas. Está dividido entre:
- Serviços para profissionais (empresas, profissões liberais, trabalhadores independentes, empresários independentes);
- Serviços para indivíduos que cresceram significativamente com o uso cada vez maior de computadores e da Internet.
Os serviços para indivíduos há 3 principais tipos de serviços:
- Acompanhamento na fase de arranque (que diz respeito a mais de 50% dos casos);
- Assistência em caso de problemas operacionais;
- Formação em informática.
Os serviços para empresas são, acima de tudo, manutenção da rede e reparações. As empresas de assistência também oferecem formação para empresas. Ao mesmo tempo, estão a ser desenvolvidas cada vez mais novas formas de assistência, tais como a consultoria em TI e cibersegurança.
Segundo dados da ABES (Associação Brasileira das Empresas de Software), o mercado brasileiro de hardware, software e de serviços associados a tecnologia da informação se mantém em 9ª lugar no ranking mundial. Em 2018, o mercado superou as expectativas chegando a crescer 9,8%, mais que o dobro da previsão para o ano, que era de 4,1%. O crescente volume de computadores em circulação, vem abrindo grandes oportunidades e seria um bom indício para os prestadores de serviços de TI ao domicílio. Entretanto, alguns novos desafios devem ser levados em conta. Um deles, por exemplo, é a redução dos preços dos componentes de informática o que aumenta o incentivo para substituir os dispositivos ao invés de concertá-los. Sem contar que o avanço da tecnologia e a maior competitividade estão levando à produção de equipamentos de maior qualidade de menor índice de defeitos técnicos. Tais fatores vêm significando desafios importantes tanto para as pequenas empresas de assistência técnica quanto as grandes franquias presentes neste mercado. Como consequência, ambas precisam contar com a cada vez mais acelerada obsolescência dos equipamentos de informática e com a fidelização de sua clientela.
Todos os nossos estudos estão disponíveis on-line em formato PDF
Dê uma olhada em um exemplo de nossa pesquisa sobre outro mercado!
Empresas citadas neste estudo
Este estudo contém uma visão geral completa das empresas no mercado, com os últimos números e notícias de cada empresa :
A escolha deste estudo significa :
Acesso a mais de 35 horas de trabalho
Nossos estudos são o resultado de mais de 35 horas de pesquisa e análise. O uso de nossos estudos permite que você dedique mais tempo e valor agregado aos seus projetos.
Beneficie-se de 6 anos de experiência e mais de 1.500 estudos setoriais já produzidos
Nossa experiência nos permite produzir estudos abrangentes em todos os setores, inclusive em nichos e mercados emergentes.
Nosso know-how e metodologia nos permitem produzir estudos com uma relação custo-benefício única.
Acesso a vários milhares de artigos e dados pagos
A Businesscoot tem acesso a toda a imprensa econômica paga, bem como a bancos de dados exclusivos para realizar suas pesquisas de mercado (mais de 30.000 artigos e fontes privadas).
Para aprimorar nossas pesquisas, nossos analistas também utilizam indicadores da web (semrush, trends, etc.) para identificar tendências de mercado e estratégias das empresas. (Consulte nossas fontes pagas)
Suporte garantido após a compra
Uma equipe dedicada ao serviço pós-venda, para garantir um alto nível de satisfação. +55 1130424966
Um formato digital projetado para nossos usuários
Você não só tem acesso a um PDF, mas também a uma versão digital desenvolvida para nossos clientes. Essa versão lhe dá acesso a fontes, dados em formato Excel e gráficos. O conteúdo do estudo pode, portanto, ser facilmente recuperado e adaptado à sua maneira.
Nossas ofertas :
o mercado de assistência informática em casa | Brasil
- Quais são os dados sobre a dimensão e o crescimento do mercado?
- O que está a impulsionar o crescimento do mercado e a sua evolução?
- Qual é o posicionamento das empresas na cadeia de valor?
- Como é que as empresas do mercado se distinguem umas das outras?
- Dados provenientes de várias dezenas de bases de dados
Pacote de 5 estudos (-15%) BR Brasil
- 5 relatórios a €75,6 sem IVA por estudo para escolher em nosso catálogo brasileiro por 12 meses
- Economize 15% em estudos adicionais adquiridos
- Escolha ser reembolsado por qualquer crédito não utilizado ao final do período de 12 meses (duração do pacote)
Consulte os termos e condições do pacote e o reembolso do crédito não utilizado.