Sintesi

Il mercato delle terapie online ha registrato un'impennata significativa dall'inizio della pandemia di COVID-19, con una crescita delle dimensioni del mercato globale da 7,67 miliardi di dollari nel 2020 a 9,5 miliardi di dollari previsti nel 2023, con un forte tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 25,4%. Si prevede che il mercato continuerà la sua traiettoria ascendente, raggiungendo una cifra stimata di 23,7 miliardi di dollari entro il 2027, con un ulteriore aumento del tasso CAGR del 25,7%. Questa notevole espansione è stata guidata da un maggiore affidamento alle piattaforme digitali per la fornitura di servizi di consulenza e supporto psicologico, facilitato dall'adozione diffusa di smartphone e tecnologie di comunicazione basate su Internet. La pandemia ha accentuato i problemi di salute mentale a livello globale, con un aumento sostanziale dell'ansia e della depressione, portando a una maggiore necessità di servizi di terapia online che offrono vari tipi di consulenza, tra cui la terapia cognitivo-comportamentale, la terapia psicodinamica e la terapia incentrata sulla persona. Inoltre, durante la pandemia, l'Italia ha registrato un netto aumento del reddito medio degli psicologi, suggerendo un incremento della domanda di servizi di salute mentale nel Paese.

Tendenze della domanda in evoluzione nel mercato italiano della psicoterapia online

Mentre l'Italia continua a navigare nel panorama post-pandemia, la domanda di servizi di psicoterapia online ha rivelato modelli interessanti. Il benessere psicologico degli italiani, che ha subito un crollo durante la pandemia, continua a destare preoccupazione, con uno sconcertante 26% della popolazione che ritiene che la propria situazione sia diminuita rispetto all'anno precedente. La maggioranza, circa il 59%, non percepisce alcun cambiamento e un esiguo 11% ritiene che ci sia stato un miglioramento. La percezione negativa netta si attesta a -15%, indicando un persistente malessere psicologico, soprattutto tra le persone di età compresa tra 35 e 54 anni e tra gli over 55. L'incertezza economica regna sovrana come fattore di stress, colpendo sia gli uomini che le donne, anche se gli uomini sembrano essere leggermente più colpiti (26%) delle donne (23%). Tra gli altri fattori di stress spiccano lo stato di salute fisica e l'aumento vertiginoso del costo della vita, che colpiscono rispettivamente il 14% e il 13% degli intervistati. Anche lo stress di destreggiarsi tra lavoro e responsabilità familiari pesa molto sulla mente degli italiani.

Uno sguardo al comportamento online rivela che la parola chiave "psicologi online" ha registrato un notevole interesse di ricerca durante il cuore della pandemia nel 2020, con valori medi di circa 66,6 sulla scala di interesse di ricerca relativo di Google, dove 100 rappresenta il picco di frequenza. Negli anni successivi si sono registrati alcuni cali, tuttavia l'interesse è rimasto notevolmente alto, indicando una persistente fiducia nelle piattaforme di psicoterapia online da parte degli utenti italiani. Questa domanda sostenuta di servizi di terapia online dopo la pandemia è stata ulteriormente elevata con la necessità di adattarsi alle nuove norme sanitarie e ai protocolli di sicurezza per la distanza "fisica", evidenziando il ruolo della piattaforma online non solo come soluzione temporanea, ma come pilastro nella fornitura di servizi di salute mentale. Il mercato della terapia online in Italia riflette quindi lo spostamento della società verso le soluzioni digitali in ambito sanitario, indotto da sfide sanitarie globali senza precedenti: I principali fornitori di servizi digitali per la salute mentale

L'emergere di giganti della psicoterapia online

Nel panorama in evoluzione del sistema di supporto alla salute mentale in Italia, alcune piattaforme di terapia online hanno lasciato un segno sostanziale. Poiché la pandemia ha imposto limitazioni alle interazioni faccia a faccia, questi servizi digitali hanno colmato il divario tra terapeuti e persone bisognose di assistenza psicologica.

  • Unobravo: Terapia su misura per gli espatriati Fondata da Danila de Stefano poco prima della pandemia, Unobravo si è ritagliata una nicchia di mercato concentrandosi sugli espatriati, persone che vivono lontano dal proprio Paese. Comprendendo le sfide uniche che questo gruppo deve affrontare, Unobravo ha implementato un algoritmo di abbinamento guidato dai dati che abbina i pazienti agli psicologi in base alla lingua e ai requisiti psicologici. Ciò garantisce che gli espatriati ricevano la terapia nella loro lingua madre, superando così le barriere linguistiche. Inoltre, le tariffe competitive e il sistema di prenotazione flessibile di Unobravo confermano la sua reputazione di soluzione affidabile e accessibile per la salute mentale della comunità di espatriati.
  • ItaliaTiAscolto: il supporto digitale di casa nostra Un esempio di innovazione in crisi, ItaliaTiAscolto è un'iniziativa esemplare proveniente dall'Italia. Guidata dal centro di ricerca Bicapp dell'Università di Milano-Bicocca, in collaborazione con l'Ordine degli Psicologi della Lombardia e iMoobyte, l'app è nata in risposta all'isolamento imposto dalla serrata. Con ItaliaTiAscolto, gli utenti possono facilmente connettersi con professionisti per sessioni di un'ora in un ambiente virtuale che può ospitare fino a 16 partecipanti. La sua creazione nel settembre 2020 ha fornito un'ancora di salvezza vitale per continuare la terapia in tempi senza precedenti.
  • Gli attori locali aprono la strada al counseling accessibile Sebbene esistano numerosi altri attori sul mercato, queste due piattaforme esemplificano lo spostamento consapevole verso i servizi di salute mentale abilitati dal digitale. Con un occhio alla specificità e all'inclusività, assicurano che la popolazione italiana riceva le cure e il sostegno che merita.

Mentre il panorama dei servizi di salute mentale continua a evolversi, queste aziende sottolineano il potenziale della terapia online non solo come misura di reazione a tempi senza precedenti, ma come approccio sostenibile e flessibile al benessere mentale nell'era moderna. Stanno aprendo la strada verso un futuro in cui il supporto psicologico trascende le barriere geografiche ed è disponibile per chiunque ne abbia bisogno, indipendentemente dalle circostanze o dal luogo in cui si trova.

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  • Pagine : 30 pags
  • Formato : Versione PDF e digitale
  • Ultimo aggiornamento : 23/11/2023
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Riepilogo ed estratti

1 Synthèse du marché

1.1 Introduzione

Quello della terapia online è un mercato in rapida crescita che fornisce servizi di consulenza e supporto psicologico tramite piattaforme digitali. I tipi di terapia che possono essere svolti da remoto sono: [Unobravo]

  • Psicoterapia individuale online: Terapia personale per affrontare problemi individuali in un ambiente online sicuro e flessibile.
  • Psicoterapia di coppia online: Terapia destinata a risolvere conflitti tra partner in un contesto online comodo e riservato.
  • Terapia online di gruppo: Terapia che coinvolge più partecipanti con lo stesso problema, in un ambiente virtuale di supporto reciproco.
  • Psicoterapia online familiare: Terapia per l'intero nucleo familiare per migliorare la comunicazione e risolvere conflitti, facilitata dalla partecipazione online.

Questo tipo di terapia ha guadagnato notevole importanza durante il periodo della pandemia, dove i colloqui online sono stati l'unico mezzo con cui i paziente hanno potuto continuare il loro percorso terapeutico. Tra le iniziative che hanno conosciuto una grande crescita in questo periodo vi è ItaliaTiAscolto, un'app creata nel settembre 2020 dal centro di ricerca Bicapp dell'Università di Milano-Bicocca, in collaborazione con l'Ordine degli Psicologi della Lombardia e l'azienda iMoobyte. L'app permette di entrare in contatto con professionisti della psicoterapia e prenotare sessioni di un'ora con un massimo di 16 partecipanti per stanza virtuale. Un'altra piattaforma è Unobravo, fondata da Danila de Stefano prima dell'arrivo della pandemia. Unobravo si rivolge principalmente agli expat, ovvero persone che vivono lontano dal proprio paese d'origine, e utilizza un algoritmo di matching per selezionare lo psicologo più adatto all'utente. Il servizio si distingue per la disponibilità di specialisti che parlano la stessa lingua del paziente, per facilitare la comunicazione, e offre tariffe competitive e la possibilità di prenotare appuntamenti a qualsiasi ora. [Wired]

La dimensione globale del mercato dei servizi di terapia online aumenterà da 7,6 miliardi di dollari nel 2022 a 9,6 miliardi di dollari nel 2023, con un tasso di crescita annuo composto (CAGR) del 25,4%. Inoltre, il mercato dovrebbe crescere fino a 24 miliardi di dollari nel 2027 con un CAGR del 25,7%. [Globenewswire]

Questo studio si concentra sul mercato della terapia online in Italia. Per informazioni su mercati correlati, come quello della terapia psicologica tradizionale o degli psicofarmaci, si rimanda agli studi specifici disponibili nel catalogo Businesscoot.

1.2 Il mercato globale

Il servizio di terapia online fornisce consulenza esperta in forma fisica mentale tramite l'utilizzo di internet, generalmente servendosi di video chat, app di messagistica ed e-mail. La consulenza online rappresenta una valida alternativa alla terapia tradizionale faccia a faccia e sta rapidamente registrando un incremento nel numero di pazienti che vi ...

1.3 Il mercato locale

Per conoscere l'andamento del mercato locale, si considerano  i dati relativi ai redditi degli Psicologi italiani nel ****, dove si attesta un notevole incremento. Questi dati sono stati raccolti attraverso le dichiarazioni dei redditi presentate da coloro che esercitano la professione in regime di libero professionista, anche in concomitanza con un lavoro ...

1.4 L'impatto del COVID-19

In base a un recente studio scientifico pubblicato dall'Organizzazione Mondiale della Sanità (***) sia la diminuzione dell'attività fisica, con conseguente aumento del peso corporeo. [***] 

Il settore degli psicologi online ha iniziato ad espandersi proprio con lo scoppio della pandemia; ciò è dovuto sia al peggioramento delle condizioni emotive e mentali dei pazienti e ...

2 Analyse de la demande

2.1 Caratteristiche della domanda

Il benessere psicologico degli italiani si sta riprendendo difficilmente dagli effetti dati dal periodo post-pandemico. Rispetto al ****, infatti, più di una persona su quattro, corrispondente al **%, ritiene che la sua situazione sia peggiorata, mentre il **% afferma sia rimasta invariata e solo l'**% ha notato un miglioramento. Complessivamente, il saldo di queste ...

2.2 Fattori che influenzano la domanda

Con la diffusione del Covid-** si è registrato un incremento delle sedute di psicoterapia online, fattore causato dalla necessità di proteggere il sistema immunitario "fisico". L'incontro tra terapeuta e paziente avviene, dunque, tramite un intermediario, ossia il mezzo tecnologico; quest'ultimo non sostituisce la corporeità e, essendo la psicoterapia un incontro di due ...

2.3 Distribuzione geografica dell'interesse per la nuova frontiera della psicoterapia

Come si evince dal grafico sottostante, Roma si posiziona al primo posto nel ranking delle città in cui si sono realizzate il maggior numero di ricerche online su temi legati alla psicologia nel ****; seguono Milano (***). Rispetto al ****, su Roma si registra un incremento notevole, pari al **% di ricerche. Al contrario, Napoli ...

2.4 Nuove tendenze della domanda

Nonostante tradizionalmente si concepisse quasi in maniera negativa rivolgersi ad uno psicologo o ad uno psicoterapeuta,  da qualche anno si riconoscono sempre maggiormente i benefici si intraprendere questa tipologia di percorso, comprendendo che non si tratti solamente di una cura di un disturbo. Nel ****, in occasione dell'indagine CNOP, alla domanda "cosa ...

3 Structure du marché

3.1 Struttura e dimensione del mercato

Imprese attive negli ultimi anni La crescita del numero di imprese attive nel settore dell'attività psicologica nel periodo dal **** al **** è notevole e riflette un aumento significativo dell'interesse e della domanda per i servizi psicologici durante questo periodo. Dal **** al **** si registra un aumento del **.**% nel numero di imprese attive nel settore ...

3.2 Catena del Valore

Psicologi clinici: gli psicologi clinici valutano e trattano i distubri mentali ed emotivi. Alcuni psicologi clinici si specializzano in delle patologie specifiche: depressione, disturbi alimentari, ansia, disturbi della personalità. Psicoterapeuti: la psicoterapia è un modello di intervento clinico che offre supporto psicologico; di solito si trattano prettamente problemi quotidiani, problemi nelle relazioni ...

3.3 Canali di distribuzione

Il servizio di terapia online è fruibile tramite le principali app di instant messaging e di video conferencing. Skype è la piattaforma più popolare con cui i professionisti (***).

Strumenti utilizzati dagli psicologi per le sedute online Italia, ****, % Guidapsicologi

Nonostante lo sviluppo di questi canali online, molti professionisti decidono di combinare questa fruizione del ...

3.4 Principali attori

Esistono delle piattaforme digitali in cui è possibile interagire con psicologi e psicoterapeuti:

Inoltre, come è stato analizzato precedentemente, molti studi di psicologi offrono il servizio di psicoterapia online.

4 Analyse de l'offre

4.1 Tipologia dell'Offerta

La terapia online rappresenta una nuova frontiera della cura psicologica, utile per avvicinare il paziente al terapeuta e per garantire la possibilità di effettuare sedute in qualsiasi momento. Sviluppatasi maggiormente durante il periodo della pandemia, questa tipologia di terapia si svolge tramite l'ausilio di alcuni mezzi tecnologici, quali:

videochiamate: si realizza ...

4.2 Prezzi

Nel contesto dei servizi psicologici, è necessario stabilire un quadro chiaro e regolamentato per la determinazione degli onorari. Di seguito, sono riportati i principali punti riguardanti gli onorari per i servizi psicologici:

Prestazioni Professionali e Onorari: per le prestazioni professionali fornite da uno psicologo iscritto alla sezione A dell’Albo, conformemente al ...

4.3 Psicologia e intelligenza artificiale

Con l'integrazione delle tecnologie innovative nella pratica clinica, stanno divenendo note sempre un maggior numero di tecnologie; una di quelle che, recentemente, ha suscitato un grande interesse è ChatGPT (***), un chatbot sviluppato dall'azienda OpenAI. La piattaforme non è propriamente un'intelligenza artificiale, bensì è un tipo di modello di linguaggio basato sull'architettura di trasformatori e ...

5 Règlementation

5.1 Quadro normativo

Professione Psicologo

La professione dello psicologo è regolamentata da due leggi principali, la legge **/**** e la legge */****. La legge **/**** definisce il campo di azione dello psicologo, che comprende la prevenzione, la diagnosi, l'abilitazione, la riabilitazione e il sostegno in ambito psicologico, rivolto a individui, gruppi, organismi sociali e comunità. È importante notare che ...

5.2 Bonus Psicologo

Il "bonus psicologo ****" rappresenta un sostegno economico fornito dallo Stato, con un importo massimo di *.***€, per coprire le spese associate ai percorsi di psicoterapia, come stabilito dalla Legge di Bilancio del ****. Il bonus è stato creato per garantire l'accesso a sedute di psicoterapia a coloro che si trovano in una condizione di ...

6 Positionnement des acteurs

6.1 Segmentazione

Piattaforme italiane

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  • Unobravo
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