Sintesi

Le marché mondial des services funéraires était évalué à 62,5 milliards de dollars en 2023 et devrait atteindre 113 milliards de dollars d'ici 2033, avec un taux de croissance annuel moyen (TCAC) de 6,1 % au cours de la période de prévision. Le secteur est mature et ses revenus sont étroitement liés aux taux de mortalité, qui sont influencés par les changements démographiques tels que le vieillissement de la population. Le marché funéraire italien, en particulier, emploie environ 50 000 personnes et comprend 6 812 entreprises de pompes funèbres et de nombreux fabricants de produits connexes tels que le marbre, les cercueils et les fleurs. Le secteur funéraire italien se caractérise par des cérémonies religieuses standardisées, mais il est confronté à des défis liés à l'évolution des préférences en faveur de la crémation et aux tendances numériques. Malgré cela, des entreprises comme Taffo et SVE s'adaptent bien à ces tendances. Les taux de mortalité en Italie ont augmenté de manière significative en 2020, atteignant un pic de 12,5 décès pour mille personnes en raison de la pandémie. La demande de services funéraires est inélastique, les membres de la famille étant généralement les clients, et la concurrence est forte, y compris de la part d'alternatives à bas prix à l'étranger. La structure du marché comprend des directeurs privés, des entreprises publiques et des associations à but non lucratif, le positionnement et la satisfaction du client étant essentiels à la réussite de l'entreprise. Les frais d'obsèques en Italie peuvent varier considérablement et le marché est réglementé par des lois nationales et régionales, le secteur étant actuellement confronté à un cadre réglementaire complexe.

Évolution des traditions et changements démographiques : Naviguer sur le marché italien des services funéraires

Le marché italien des services funéraires dresse le portrait poignant d'un secteur en pleine transformation, reflétant l'évolution des normes culturelles et le vieillissement de la population. La dynamique du marché révèle que le vieillissement de la population italienne, caractérisée par un âge médian qui devrait atteindre environ 50 ans d'ici 2050, alimente une demande constante dans l'industrie des services funéraires. En outre, la réactivité du marché aux taux de mortalité, qui ont connu un pic sans précédent en 2020 en raison de la pandémie, souligne la nature essentielle des services funéraires. C'est cet alignement sur les inévitabilités de la vie et de la mort qui rend la demande de ces services largement inélastique, malgré les fluctuations mineures de la mortalité saisonnière. En se penchant sur le comportement des consommateurs, le marché s'occupe d'une clientèle principalement âgée de plus de 65 ans, qui représente environ 80 % du nombre total de décès, ce qui met en lumière le segment qui retient le plus l'attention des prestataires de services. Il est intéressant de noter que, malgré le rôle essentiel que joue le sexe sur les différents marchés, dans le secteur italien des services funéraires, la répartition des décès entre les hommes et les femmes est égale, ce qui suggère que le sexe n'influence pas la segmentation du marché. Dans ce contexte démographique, la concurrence sur le marché italien des services funéraires reste intense. Les pompes funèbres locales, au nombre d'environ 6 800, et les agences de pompes funèbres assurent la majorité des services, mais il existe une part de marché réservée aux entreprises publiques ou financées par l'État, en particulier dans les centres urbains. C'est là qu'interviennent les préoccupations de l'autorité de régulation du marché quant à une éventuelle concurrence déloyale, ce qui incite le secteur à l'introspection. En outre, une poignée d'organisations à but non lucratif constitue une autre composante, petite mais cruciale, qui offre des considérations morales et éthiques aux consommateurs. Les fabricants italiens réputés pour la qualité de leurs produits funéraires, en particulier les cercueils, jouent un rôle clé dans la structure du marché. Leurs produits sont confrontés à des importations internationales moins chères, principalement en provenance de Chine, qui s'adressent à des segments sensibles aux coûts et exercent une pression sur les entreprises locales. À mesure que la technologie pénètre tous les secteurs, le commerce électronique commence à gagner du terrain, offrant une transparence des prix et un choix, ce qui confère au marché un autre niveau de concurrence. Le coût moyen des services funéraires de base en Italie oscille entre 2 500 et 3 000 euros, mais les dépenses peuvent varier considérablement, allant de 1 500 à 15 000 euros, en fonction des choix effectués concernant les tombes, les cercueils, les fleurs et les éléments cérémoniels supplémentaires. Cette forte variation s'explique également par les différences de prix entre les régions et les structures de prix opaques au sein de l'industrie. Sur le plan réglementaire, le secteur traverse un labyrinthe complexe de lois nationales et régionales.

Principaux acteurs du marché funéraire italien

Dans la tapisserie complexe de l'industrie funéraire italienne, certaines entreprises remarquables ont accompli des succès notables, s'imposant comme les principaux acteurs de ce secteur :

  • Taffo Funeral Services : Taffo Funeral Services s'est habilement approprié les transformations numériques et les stratégies de marketing en ligne, ce qui lui a permis de se démarquer dans un secteur traditionnellement conservateur. Leurs campagnes publicitaires audacieuses ont non seulement attiré l'attention du public, mais leur ont également permis de toucher un public plus large. Grâce à l'humour et à une approche moderne des canaux numériques, Taffo a brisé le moule du fournisseur traditionnel de services funéraires et a capté l'intérêt d'un segment de marché jusqu'alors inexploité.
  • SVE(Servizi Funerari Italiani): SVE a une forte présence nationale et s'appuie sur un réseau de services funéraires qui vont des cérémonies traditionnelles à la pratique de plus en plus populaire de la crémation. Son approche polyvalente lui permet de répondre aux besoins d'une clientèle diversifiée, en offrant des services complets qui comprennent la planification préalable, les services commémoratifs et une variété d'options funéraires personnalisables. L'engagement de SVE à répondre aux préférences changeantes de sa clientèle l'a positionné comme un acteur flexible et avant-gardiste sur le marché funéraire italien.
  • Entreprises funéraires municipales : Dans les grandes villes ou les régions où le volume des services funéraires est très élevé, on trouve des entreprises funéraires municipales. Ces entités ont souvent un avantage contentieux grâce à leur soutien public et sont généralement entièrement intégrées, fournissant tout, des services d'autopsie à la gestion des cimetières. Des préoccupations antitrust ont été soulevées concernant ces entités en raison de la possibilité qu'elles s'engagent dans des pratiques concurrentielles déloyales, mais elles restent un élément solide du paysage funéraire italien.
  • Associations à but non lucratif : Bien que plus modestes, les associations à but non lucratif jouent un rôle unique sur le marché funéraire italien. Composées d'organisations laïques, morales et religieuses, elles proposent des services qui sont souvent liés à des valeurs spécifiques ou à des avantages pour la communauté. Ces groupes peuvent se concentrer sur la fourniture de services plus abordables, ou proposer des cérémonies spécialisées alignées sur des croyances ou des traditions particulières, renforçant ainsi la valeur sociétale du segment qu'ils desservent.
  • Fabricants et artisans : Les nombreux fabricants et artisans italiens engagés dans la production de produits funéraires de haute qualité viennent s'ajouter à la liste des participants clés. Ces produits vont des cercueils et des urnes exquis aux monuments commémoratifs en marbre et en granit, qui reflètent le célèbre savoir-faire italien. Ce sont des rouages essentiels du marché funéraire, qui doivent souvent faire face à une concurrence étrangère féroce, mais qui restent pertinents en mettant l'accent sur la qualité et la tradition.
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  • Ultimo aggiornamento : 18/04/2023
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Riepilogo ed estratti

1 Résumé du marché

1.1 Définition et périmètre d'étude

Le décès d'un être cher, en plus d'être un moment triste en soi, s'accompagne de la nécessité d'organiser des funérailles qui incombent aux personnes les plus touchées par la perte, ce qui fait de l'industrie funéraire une activité délicate. Le marché funéraire peut donc être défini comme le marché lié aux funérailles suite au décès d'une personne.

Le secteur funéraire est un secteur "Made in Italy" qui emploie environ 25 mille employés directs et 25 mille indirects. Ce marché, en 2018, était composé de 6000 pompes funèbres et d'encore plus de marbriers, de cercueils et de fleuristes.

Les deux principaux services qui composent ce marché sont donc :

  • Services funéraires (planification des funérailles) : ce segment se divise en deux parties :
    • Onoranze Funebri : ils possèdent tous les équipements nécessaires pour chaque aspect du service funéraire.
    • Agenzie Funebri : ils ne possèdent pas leur propre matériel, ils se contentent d'organiser la cérémonie en louant ou en achetant le matériel nécessaire à des tiers pour satisfaire les besoins des clients.
  • Services de marbrerie (fabrication de pierres tombales, de monuments et de fleurs)

En Italie, la cérémonie est généralement religieuse (d'influence catholique) et standardisée dans sa structure, composée de quelques phases formelles et traditionnelles de base qui ne laissent pas beaucoup de place à la personnalisation du client, bien qu'il soit également nécessaire d'inclure les services complémentaires (mobilier funéraire, type de coiffe et accessoires connexes, nécrologie, rites séculiers ou religieux, fleurs, etc).

Le marché funéraire est étroitement lié aux changements démographiques structurels de la population italienne. Cela se reflète en partie dans l'augmentation du chiffre d'affaires des services funéraires, étant donné le vieillissement incessant de la population dans ce pays.

Mais cette croissance a ses limites. En effet, le secteur est aujourd'hui confronté aux mêmes problèmes que les secteurs de l'industrie et des services : la réduction du pouvoir d'achat des familles italiennes, la concurrence d'alternatives à bas prix provenant de pays étrangers, en particulier pour les fabricants de cercueils, et les réglementations régionales et locales qui ne sont pas harmonisées entre elles et avec les réglementations nationales. En outre, un problème spécifique au secteur auquel ce marché est confronté est lié à la popularité croissante de la crémation et des pratiques séculaires qui ont conduit à la réduction des dépenses pour les cimetières et les enterrements.

Enfin, le secteur funéraire est également confronté aux opportunités et menaces liées à la numérisation et aux nouvelles tendances des médias sociaux.

Cependant, certaines grandes entreprises telles que Taffo et SVE ont appris à exploiter ces nouvelles tendances, montrant qu'il est encore possible de réussir sur ce marché. La première a adopté la numérisation et mis en œuvre une forte campagne publicitaire sur les canaux en ligne et la seconde a mis en place avec succès des services de crémation pour répondre à la demande croissante en exploitant son réseau national d'entreprises de services funéraires et connexes.

1.2 Le marché mondial des services funéraires

Dans le contexte de la crise du COVID-**, le marché mondial des services de soins funéraires était estimé à ***,* milliards de dollars US en **** et devrait atteindre une taille révisée de ***,* milliards de dollars US d'ici ****, avec un TCAC de *,* % sur la période ****-****. Le segment des maisons ...

1.3 Le marché italien des services funéraires

L'activité et les services funéraires en Italie ont lentement augmenté en nombre et devraient croître régulièrement au moins au cours des dix prochaines années. Cette tendance s'est reflétée dans le chiffre d'affaires annuel des entreprises du secteur funéraire et des activités connexes ...

1.4 Impact du COVID-19

 La pandémie de COVID-** a inévitablement affecté le marché des funérailles en Italie comme partout ailleurs dans le monde. Cependant, les restrictions et l'impossibilité de rassembler un trop grand nombre de personnes dans un espace fermé en raison de la distanciation sociale, ont modifié le marché de manière ...

2 Analyse de la demande

2.1 Déterminants de la demande

Afin de quantifier l'importance et la taille du marché funéraire en Italie, une analyse démographique doit être menée, avec un accent particulier sur les taux de mortalité qui sont inévitablement une force déterminante pour la demande dans ce marché qui évolue dans leur même direction. ...

2.2 Demande et caractéristiques des clients

La demande de services funéraires est généralement considérée comme inélastique, même si elle n'est pas à l'épreuve des récessions. L'activité tend à être constante, mais avec un certain degré de saisonnalité, les revenus et les bénéfices étant les plus élevés pendant ...

2.3 Tendances pertinentes de la demande

Deux tendances principales façonnent aujourd'hui la demande de services funéraires et de services connexes, ainsi qu'une légère baisse du pouvoir d'achat des Italiens qui, compte tenu de la situation actuelle, préfèrent dépenser moins pour les funérailles qu'auparavant

Augmentation de la popularité des pratiques ...

2.4

3 Structure du marché

3.1 Structure du marché

Le marché funéraire en Italie consiste en une composition complexe d'entreprises locales/régionales (***), d'un point de vue commercial, il est possible de généraliser la description de la structure du marché comme étant composée de trois sous-secteurs importants [***]

Entreprises privées de pompes funèbres qui sont ...

3.2. Concurrence et stratégie

La concurrence dans le secteur est très forte, non seulement entre les entreprises italiennes, mais aussi par rapport aux entreprises internationales chinoises qui proposent des aubaines à environ la moitié du prix pour tous les articles liés au marché funéraire.

D'une part, la qualité est le principal moteur des ...

3.3 L'importance du positionnement sur le marché

Il est impératif que les entreprises actives sur le marché du funéraire et des activités connexes soient conscientes du fait que le service qu'elles proposent est atypique et doit donc être traité comme tel dans toutes ses étapes et composantes.

C'est pourquoi, le positionnement est d'une importance capitale ...

4 Analyse de l'offre

4.1 Présentation typique d'un service funéraire en Italie

Le marché funéraire en Italie combine la fourniture de plusieurs produits (***) par les personnes intéressées par l'achat d'un plan funéraire prépayé, adapté à leurs propres besoins

En ce sens, une cérémonie typique comprend les frais de pompes funèbres (***) Par conséquent, étant donné la ...

4.2 Tarification de l'offre d'un prestataire de services funéraires

Les options disponibles dans le secteur et sur la liste des articles et services optionnels qui complètent l'offre d'un prestataire moyen de services funéraires en Italie sont les suivantes :

Cependant, dans le pays, les dépenses courantes pour un service funéraire complet sont estimées fluctuer autour de ...

4.3

5 Règles et règlements

5.1 Cadre réglementaire du marché

E l'entreprise funéraire very, pour être autorisée à exercer son activité dans les limites prévues par la planification territoriale, doit opérer conformément à la norme UNI EN *****.

Le marché funéraire italien est réglementé de la même manière au niveau de l'État et des ...

6 Positionnement des acteurs

6.1 Entreprises

  • Imprese San Siro American Funeral s.p.a
  • Concordia s.r.l
  • OFT s.p.a
  • A.S.F. Italia s.r.l
  • Afc Torino s.p.a
  • Bologna Servizi Cimiteriali s.r.l
  • Azimut s.p.a
  • Ferrara Tua s.p.a

Grafica

  • Valore mercato dei servizi e prodotti funerari
  • Ripartizione della popolazione
  • Tasso di mortalità
  • Evoluzione del numero di decessi
  • Distribuzione dei decessi per gruppo di età
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Nuovo shopping per il gruppo degli american funeral HOFI (Augens Capital), che compra AROF - 29/06/2023

**Introduzione di HOFI e AROF**:

  • **HOFI** (Holding Funeraria Italiana) è il principale operatore italiano nel settore delle onoranze funebri, formato da Augens Capital e BMO Global Asset Management a partire dalla base di Impresa San Siro American Funeral spa, con successive aggregazioni di piccole aziende nel settore.
  • **AROF srl**, con sede a Perugia, è stata acquisita da HOFI. L'operazione è stata condotta dalla controllata Impresa San Siro.

**Dettagli dell'acquisizione di AROF**:

  • Andrea Cerato, presidente di Impresa San Siro, sarà nominato presidente di AROF.
  • Per l'acquisizione di AROF, HOFI è stata assistita da LMS Studio Legale, EY (parte finanziaria), Studio Sampietro (aspetti fiscali) e Maelius Group come advisor finanziario.

**Informazioni su AROF**: Fondata nel **1996** da **sette imprenditori** del settore, AROF è diventata l'azienda leader nella provincia di Perugia e in Umbria, con oltre **4 milioni di euro** di fatturato nel **2022** e circa **930 servizi funerari** annuali.

**Obiettivi e aspetti finanziari di HOFI**:

  • HOFI, arricchita dall'ingresso di Antin Infrastructure Partners e Columbia Threadneedle insieme a manager-imprenditori delle società acquisite, prevede di espandersi in Umbria attraverso altre aggregazioni. 
  • L'acquisizione di AROF permette a HOFI di raggiungere oltre **12.000 servizi funerari annuali** in Italia.

**Evoluzione e acquisizioni di HOFI**:

  • Prima dell'acquisizione di AROF, HOFI aveva effettuato diverse acquisizioni, estendendo la sua presenza in varie regioni italiane, incluso l'Alto Adige e le Marche. 
  • Ha iniziato con l'acquisizione di **Impresa San Siro** a Milano nel **2019**.

**Futuro e strategia**: Secondo le dichiarazioni dei dirigenti di HOFI e AROF, l'obiettivo è migliorare la struttura organizzativa e la forza finanziaria per nuovi sviluppi nel settore funerario e garantire continuità in situazioni di passaggio generazionale.

Aziende citate in questo studio

Questo studio contiene un panorama completo di società di mercato con le ultime cifre e le notizie di ogni azienda :

Imprese San Siro American Funeral s.p.a
Concordia s.r.l
OFT s.p.a
A.S.F. Italia s.r.l
Afc Torino s.p.a
Bologna Servizi Cimiteriali s.r.l
Azimut s.p.a
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Aggiunte e aggiornamenti

  • 05/03/2024 - Lo studio è stato completamente aggiornato da un analista Businesscoot. Oltre a questa revisione completa sono state aggiunte informazioni relative alla spesa delle famiglie italiane e la relativa distribuzione geografica. Inoltre sono state aggiunte informazioni sui principali attori nel settore con i rispettivi fatturati.

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