Sintesi

Le marché mondial du développement de sites web a connu une croissance dynamique, avec plus de 800 000 nouveaux sites web lancés chaque jour, soit plus de 1,78 milliard de sites web dans le monde en juin 2020. L'utilisation d'Internet et la présence dans les médias sociaux sont des tendances clés, avec environ 4,72 milliards d'utilisateurs d'Internet dans le monde et près de 4,33 milliards sur les réseaux sociaux en avril 2021. En réponse à la directive COVID-19, la numérisation des entreprises s'est accélérée, l'Italie enregistrant une augmentation de 2,5 % des domaines enregistrés en 2020. Les PME italiennes mettent l'accent sur les médias sociaux, 86 % d'entre elles les considérant comme essentiels à leur compétitivité. Le segment du commerce électronique s'est développé, 85 % des acheteurs numériques italiens effectuant des achats en ligne tous les mois en 2021. Le marché du développement web s'est diversifié en proposant différentes offres, notamment des CMS open source, des logiciels d'abonnement en ligne, des solutions clés en main et du développement personnalisé, le tout accompagné d'une montée en puissance des plateformes "no-code" et "low-code". Le marché italien reflète ces tendances avec un nombre croissant d'utilisateurs d'Internet et de développeurs web, principalement des hommes (93,1 %) avec une représentation significative dans la tranche d'âge des 31-40 ans (43,4 %). Les régions italiennes les plus développées sont la Lombardie, le Latium et le Piémont. Des réglementations ont été mises en place sur le marché italien afin de garantir la sécurité et l'accessibilité du développement web, en particulier pour les sites web de l'administration publique : Tendances et dynamique du marché italien de l'utilisation d'Internet et du développement de sites web Au cours des dernières années, l'Italie a montré un potentiel significatif sur le marché du développement de sites web, compte tenu du nombre croissant d'utilisateurs d'Internet et de médias sociaux dans la région. Bien qu'il s'agisse d'un pays où une proportion significative d'entreprises n'a pas encore établi de présence en ligne - avec moins de 20 000 des quelque 6 millions d'entreprises italiennes orientées vers le commerce électronique - le secteur numérique a connu une hausse impressionnante de l'activité, en particulier dans le domaine des achats en ligne, qui a enregistré un taux de croissance estimé à environ 75 % à 80 % au premier trimestre 2021. Au début du mois d'avril 2021, le nombre d'utilisateurs d'Internet dans le monde a dépassé la barre des 4,5 milliards, ce qui constitue une base solide pour la croissance du marché. L'Italie, qui suit cette tendance, compte plus de 50 millions d'utilisateurs quotidiens d'Internet et environ 40 à 45 millions d'utilisateurs actifs sur les médias sociaux. En ce qui concerne la manière dont les Italiens passent leur temps en ligne, une part importante est consacrée aux jeux vidéo et à l'utilisation de services numériques, les statistiques indiquant une augmentation par rapport à l'année précédente. En outre, l'impact des médias sociaux ne peut être négligé, car une proportion importante de petites et moyennes entreprises (PME) italiennes considèrent que leur présence en ligne sur des plateformes telles que Facebook, Instagram et WhatsApp est essentielle à leur compétitivité. Ce chiffre pourrait atteindre 85 % à 90 % des PME. En ce qui concerne l'intégration de l'internet et des TIC dans les secteurs professionnels, les rapports soulignent que des industries telles que l'hébergement et les services de restauration affichent une connectivité à large bande presque totale, tandis que le secteur des services d'information et de communication affiche un taux complet de 100 %. Dans le secteur des professions libérales, les investissements dans les technologies numériques ont augmenté de 3 à 4 % par rapport à l'année précédente, ce qui témoigne de l'importance croissante de l'infrastructure numérique pour les pratiques commerciales. Dans le contexte de la pandémie de Covid-19, le paysage a évolué de manière plus significative vers des voies numériques, avec des domaines pour les produits fabriqués en Italie augmentant d'environ 2 à 3 %, et la création de nombreux sites web sur le thème de Covid marquant également une nouvelle tendance liée à l'utilisation de l'internet et au développement de sites web dans le pays. Cette évolution a été en partie facilitée par les initiatives d'organisations telles que Registro.it, qui visaient à renforcer la présence en ligne des entreprises dans le contexte des changements économiques induits par la pandémie. Du point de vue du commerce électronique, la tendance est à l'augmentation de la fréquence des achats en ligne, les Italiens effectuant au moins un achat en ligne par mois, ce qui représente une augmentation de 5 % par rapport à 2020. Les types de produits qui dominent les ventes en ligne comprennent l'électronique, la mode et les accessoires, la beauté et les parfums, ce qui indique un large éventail de produits Les marchés mondial et italien du développement web sont en pleine effervescence, caractérisés par une pléthore d'entreprises offrant une large gamme de services aux entreprises désireuses de renforcer leur présence numérique. Des géants des médias sociaux aux agences numériques spécialisées, le paysage est diversifié et dynamique. **Google** - En tant que site web le plus visité au monde, Google joue un rôle essentiel en établissant des normes en matière d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et de pratiques de développement web. Ses algorithmes dictent la manière dont les développeurs web construisent les sites pour assurer leur visibilité et leur classement, ce qui en fait une force centrale dans l'industrie. **Facebook** - Outre sa fonction première de réseau social, Facebook offre aux entreprises de puissantes plateformes de marketing numérique et de commerce électronique. Son omniprésence encourage les entreprises à intégrer des stratégies de médias sociaux dans leurs plans de développement web. **YouTube** - Deuxième site le plus visité et première plateforme de partage de vidéos, YouTube est devenu un canal essentiel pour le marketing de contenu. L'intégration de YouTube dans les stratégies de sites web et de médias sociaux est désormais une approche standard pour augmenter l'engagement et la portée. **Yahoo!** et **Baidu** - Même s'ils ne dominent plus la scène des moteurs de recherche comme ils l'ont fait par le passé, Yahoo ! et Baidu conservent des bases d'utilisateurs importantes. Leur pertinence continue exige que les développeurs web prennent en compte la compatibilité et l'optimisation pour leurs plateformes lors de la conception des sites web. **Wix** et **Jimdo** - Ces entreprises ont démocratisé la création de sites web en proposant des plateformes en ligne conviviales, basées sur l'abonnement, qui permettent aux particuliers et aux petites entreprises de créer et de gérer des sites web sans avoir besoin de compétences techniques. **WordPress**, **Joomla** et **PrestaShop** - En tant que principaux systèmes de gestion de contenu (CMS) à code source ouvert, ces plateformes servent d'épine dorsale à un grand nombre de sites web. Elles offrent un équilibre entre la personnalisation et la convivialité, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les auto-développeurs et les agences web. **1&1 (IONOS)** - Connu pour ses services d'hébergement web et de cloud computing, 1&1 propose désormais une suite d'outils de création de sites web. Il est en concurrence avec d'autres services de logiciels en ligne et s'adresse aux entreprises qui préfèrent un guichet unique pour leurs besoins en matière de présence sur le web. **BitBoss** - En tant que source de données perspicaces sur le profil des développeurs informatiques en Italie, BitBoss fournit des analyses précieuses qui aident à comprendre le paysage démographique et professionnel de ceux qui sont à la pointe du développement de sites web. **Hootsuite** - Cette plateforme de gestion des profils sociaux fournit des outils essentiels pour gérer la présence d'une entreprise dans les médias sociaux. En proposant des solutions d'analyse et de marketing, Hootsuite permet aux entreprises d'exploiter le potentiel des médias sociaux

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  • Ultimo aggiornamento : 15/02/2023
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Riepilogo ed estratti

1 Synthèse du marché

1.1 Définition et présentation

Le marché du développement de sites Web englobe les services de création et d'amélioration de sites Web. Cela comprend une variété de professions, de la création du site lui-même à la conception du design graphique, l'amélioration de l'expérience de l'utilisateur en général, ou la sécurité des bases de données.

En 2021, plus d'1,84 milliard de sites web ont été recensés dans le monde, tandis que le nombre de sites de commerce électronique est estimé entre 12 et 24 millions. Parallèlement, un nombre croissant de personnes ont recours à internet, totalisant plus de 4,7 milliards d'utilisateurs au début du mois d'avril 2021. 

En Italie, le marché a un potentiel considérable, car un nombre conséquent d'entreprises n'ont pas encore développé de site web. En effet, sur les 6 millions d'entreprises italiennes, moins de 20 000 sont orientées vers le commerce électronique. Majoritairement composé de PME, seul 15,9% de ces entreprises ont vendu un produit en ligne en 2019. Du côté des grandes entreprises, elles sont 26,3% à utiliser l'intelligence artificielle. Le secteur est d'un autre côté très dynamique, avec une impressionante progression des achats en ligne estimée à 78% au premier trimestre de 2021, ce qui place l'Italie à la quatrième place mondiale en termes de croissance des achats en ligne.

En Italie, les agences web ne se limitent pas qu'à créer des sites internet, mais proposent également d'autres services liés au webmarketing, à la communication ou bien au commerce.

Ces dernières s'adressent à des clients de tous les secteurs et offrent une variété de services adaptés à la taille et aux besoins des entreprises. Elles s'appuient principalement sur leur expertise en matière de communication et de marketing numérique. Cependant, le marché de la création de sites Internet très concurrentiel et l'expertise technologique associée à la création de sites Internet se démocratise, voire se banalise.

Face à ces évolutions, les prestataires doivent développer leur expertise en matière de stratégie marketing et de communication digitale. Ils doivent aussi adapter leurs contenus à l'avènement du téléphone mobile comme outil de navigation sur le web. L'essor de nouvelles technologies à fortes compétences techniques, telles que l'Intelligence Artificielle ou le Progressive Web App, seront en outre des critères de différenciation. 

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