Le marché des soins capillaires - Italie

1.1 Définition et présentation

Les soins capillaires comprennent tous les produits qui apaisent, lavent et soignent le cuir chevelu. Il s'agit par exemple de shampooings, d'après-shampooings, de masques et d'huiles, de gels, de laques, de mousses ou de colorants. Il fait partie du marché des cheveux dans un sens plus général, qui comprend la catégorie des accessoires capillaires.

Le marché des soins capillaires est très compétitif, et il y a un effort constant en R&D pour développer des produits de niche ou pour réduire l'impact environnemental des produits créés. Bien que l'industrie mondiale soit dominée par les États-Unis, la Chine occupe la deuxième place et sa croissance pourrait amener la région asiatique à devenir l'un des principaux marchés des soins capillaires. L'essor du commerce électronique, ainsi que l'augmentation de la classe moyenne, alimenteront la croissance de la région dans les années à venir.

En Italie, ce secteur très concurrentiel a vu son marché évoluer au cours des dix dernières années, tant en termes de valeur, de volume que d'offre, avec l'apparition de nombreux nouveaux produits. Si la guerre des prix a permis de réduire le prix moyen des produits de 8,5 % entre 2008 et 2017, le nombre de produits vendus ne cesse d'augmenter. Dans le même temps, la demande de produits haut de gamme augmente. Les grands groupes tels que L'Oréal, Procter & Gamble et Unilever détiennent la plus grande part de marché.

La crise du coronavirus a eu un fort impact sur le marché des soins capillaires en Italie. Tout d'abord, la fermeture des salons de coiffure et des magasins de détail a entraîné une baisse des ventes de divers produits, mais d'un autre côté, elle a grandement contribué à la croissance du commerce électronique. L'isolement social provoqué par la crise sanitaire a également fortement modifié les habitudes de consommation. Si la pandémie a augmenté le temps que les gens consacrent aux soins personnels, de nouveaux besoins sont apparus, comme la tendance aux produits biologiques, qui représentent une part croissante du marché. Enfin, pour contrer l'hyperspécialisation actuelle des produits, des produits hybrides pourraient voir le jour pour concilier soins et esthétique.