Le Marché des Services d'E-Mailing | France

L’emailing s’impose depuis quelques années comme l’une des méthodes les plus efficaces d’acquisition de trafic et de transformation des prospects en clients. Il est devenu incontournable dans la stratégie de marketing électronique des entreprises. C'est encore l'outil le plus utilisé par les marketeurs, à 95%, devant les sites internet et les réseaux sociaux.

 Représentant 166,5 Millions d’Euros d’investissements publicitaires bruts en 2009, l’emailing est le support ayant connu la plus forte progression (+ 17,6%) par rapport à 2008 (1). De plus en plus d’annonceurs (637 en 2009) font appel à des agences spécialisées afin de développer des solutions emailing. Les entreprises de tous types l’apprécient pour sa souplesse, son efficacité et son coût peu élevé.

On compte 130 Milliards d'emails envoyé depuis la France, l'Espagne et l'Allemagne en 2015, ce qui marque un recul de 2.15% par rapport à 2013 et un chiffre d'affaires qui descend à 90 Millions d'Euros.  Le taux moyen de réactivité à l'émail marketing en France est de 15.01%, et le taux moyen de clic est de3.38%. Le taux de désabonnement est assez faible, 0.17%.

L’arrivée d’une multitude d’acteurs disposant de bases de données et de programmes de collecte a fait augmenter la compétition sur le marché. Le succès de l’e-marketing et de l’emailing en particulier a convaincu les agences de communication généralistes (Acxiom, MarketingConnect) de constituer en interne des pôles web. Les acteurs 100% web (Message Business, Adgensite ou Intuiti) gardent cependant une longueur d’avance grâce à une offre plus pertinente.

Si l'email marketing est encore largement utilisé, il perd du terrain, face au marketing réalisé sur les réseaux sociaux.

(1) Kantar Media & SNCD

 

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MESSAGE BUSINESS

  • Pays : France
  • Chiffre d’affaires : 0,8 M€ (CA France 2009)
  • Position : Routeur professionnel, spécialiste de l'e-mailing et du e-marketing

Message Business, fondé en 2006, propose à ses clients des solutions en ligne performante, simple d’utilisation à des tarifs attractifs. Le lancement en 2009 d'EMailing Server (premier serveur SMTP spécialisé sur l'email marketing) est un succès : 3 894 entreprises ont ouvert un compte et plus de 250 millions de mails ont été routés.

ADGENSITE

  • Pays : France
  • Chiffre d’affaires : 0,5 M€ (CA 2009)
  • Position : Agence de web marketing

Adgensite est une agence lyonnaise créée en 2000. Ses compétences sont diverses : référencement, positionnement payant, Netlinking, e-publicité, emailing, newsletters professionnelles, analyse de trafic. Adgensite propose de l'emailing de conquête et de fidélisation à partir de fichiers loués B2B, B2C, français et internationaux.

INTUITI

  • Pays : France
  • Chiffre d’affaires : 1,8 M€ (CA 2010)
  • Position : Agence de web marketing

Intuiti, agence nantaise créée en 2004, emploie actuellement 20 salariés. Intuiti est organisée autour de plusieurs pôles : audience naturelle, E-marketing (auquel appartient l'offre emailing), accessibilité numérique, développement et création. La signature d'un contrat cadre pour l’ensemble du groupe Veolia fin 2009 est une étape fondamentale dans le développement de l’agence.

EXPERIAN CHEETAHMAIL

  • Pays : Royaume-Uni
  • Chiffre d’affaires : 10 M€ (CA France 2009)
  • Position : Commercialisation solution de gestion de campagnes emailing

Experian CheetahMail est une filiale du groupe Experian. En France, Experian CheetahMail est le fruit du rachat d'Emailing Solution en 2007. L'agence commercialise Emailing Solution Technology à plus de 540 clients et accompagne les plus grands annonceurs français dans leur stratégie d’email marketing.

ACXIOM

  • Pays : États-Unis
  • Chiffre d’affaires : 21 M€ (CA France 2010)
  • Position : Prestataire de services marketing interactif

Acxiom est le leader mondial des services marketing interactifs. La filiale française qui emploie 100 collaborateurs s'appuie sur une solide expertise de la donnée consommateur et du ciblage marketing. Avec 7 millions d’adresses qualifiées sur plus de 50 critères, Acxiom propose la base de prospection online la plus performante du marché au niveau de l'emailing.

MARKETINGCONNECT

  • Pays : France
  • Chiffre d’affaires : 14,8 M€ (CA PJMS France 2009)
  • Position : Solutions marketing direct pour PME

MarketingConnect est un site de Pages Jaunes Marketing Services (PJMS), filiale de PagesJaunes. MarketingConnect propose des solutions de marketing direct pour répondre aux besoins spécifiques des petites et moyennes entreprises. Le site web permet de créer une campagne emailing sur mesure en quelques clics.

EMAILVISION

  • Pays : France
  • Chiffre d’affaires : 20 M€ (CA France 2009)
  • Position : spécialisée dans l’édition de logiciels d'emailing

Fondée en 1999, Emailvision est le leader technologique sur le marché de l'emailing. La société possède actuellement une douzaine de bureaux dans le monde entier. Son logiciel Campaign Commander est la solution emailing de référence pour les secteurs du eCommerce et du publishing. La prise de contrôle du fonds Francisco Partners en 2010 va permettre à Emailvision de poursuivre son développement à l’international.

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