Le Marché des Caisses Automatiques | France

On compte aujourd’hui plus 10 000 caisses automatiques en France selon LSA conso. Egalement appelées Self Chef ou SCO, celles-ci permettent aux commerces de réduire leurs frais d’exploitation et d’optimiser leurs ressources humaines. Les consommateurs y voient quant à eux un gain de temps en file d’attente. Selon une étude réalisée par Wincor Nixdorf, un quart des Français privilégierait aujourd’hui les caisses automatiques aux caisses traditionnelles et 24% de la population considère que ce système leur permet de gagner du temps. D’autre part, 67% des Français interrogés estimaient que la présence de telles caisses dans un magasin pouvait les inciter à y faire leurs achats.

La caisse automatique s’est ainsi imposée dans les super et hypermarchés français et elle fait aujourd’hui son apparition dans les commerces de proximité. Le fabricant Wincor Nixdorf détient deux tiers du marché. Selon BBC Research, la croissance du marché serait au moins deux fois plus importante en France que dans le reste du monde. Les principales inquiétudes liées à la croissance de ce marché résident dans l’impact a priori négatif des caisses automatiques pour l’emploi. On parle de 2000 suppressions de postes chez Auchan, à termes de leur opération visant à convertir 50% du parc de caisses en caisses automatiques. Certaines études montrent toutefois que le métier de caissier tend à se transformer plutôt qu’à disparaître, les caissiers effectuant un travail de contrôle et d’assistance. Les grandes chaînes de distribution sont aujourd’hui presque toutes équipées de caisses automatiques. En 2005, c’est Casino qui fut pionnier dans cette innovation. L’enseigne fut ensuite suivie par Auchan, Carrefour, Intermarché, Système U, Simply Market, Leroy Merlin ou encore Ikea. L'enjeu pour les chaines de grande distribution est donc de convertir le poste de caissier et de le faire évoluer pour éviter les suppressions massives de postes.

Nos études de marché en France et en Europe

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Nos études de marché dans le monde

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NCR Corporation

  • Pays : États-Unis
  • Chiffre d’affaires : NC
  • Position : Leader

NCR Corporation est une entreprise américaine fondée en 1884 et spécialisée dans la production de caisses enregistreuses et DAB (distributeurs de billets).

Datalab

  • Pays : Italie
  • Chiffre d’affaires : NC
  • Position : Leader

Datalab est une entreprise italienne est spécialisée dans la conception et le développement de solutions TI.

LBS Epos Systems

  • Pays : Royaume-Uni
  • Chiffre d’affaires : 6.8M€ (2012)
  • Position : Leader

LBS Epos Systems est une entreprise britannique spécialisée dans la production de fournitures pour commerces et entreprises.

Zhangjiagang Hongsheng Electronics

  • Pays : Chine
  • Chiffre d’affaires : NC
  • Position : Leader

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