Synthèse

The electrically assisted bicycle (EAB) market has grown substantially worldwide, with an estimated value of $37.47 billion in 2022 and a CAGR of 15.6% to 2030. The increase in EAB sales is partly due to the Covid-19 pandemic, which has led to a shift away from public transport and increased environmental awareness, as well as to technological advances in EAB offerings.

In the European Union, sales reached around 5.5 million units by 2022, representing 37.4% of the total bicycle market by volume. France mirrored this trend, with a 10.5% increase in the value of the e-bike market in 2022 compared to the previous year, reaching 1.451 billion euros, which represented 61% of the total value of the cycle and accessories market. Of the bicycles manufactured in France in 2022, 52% will be electric models. Challenges such as parts shortages due to supply chain disruptions and the need to stimulate the bicycle recycling and technical labor sectors persist, despite the significant market recovery.

Year-round adoption of bicycles, with segments such as "velotaf" (commuting) and "velotourism", is also on the rise, with an increase in the number of bicycles used by the public.the adoption of year-round cycling, and segments such as "velotaf" (commuting) and "velotourism", are also on the rise, with a notable 15% increase in the use of bicycles for commuting by 2022, and sales of 4.6 billion euros for velotourism. Market distribution remains concentrated on retailers and multisport chains, and the average price of EABs will be around 1,993 euros in 2021, with electric cargo bikes being the most expensive at an average of 4,118 euros. On the regulatory front, EABs are required to have type-approval certification in France, and a set of guidelines defines the electric assistance specifications for classifying a bike as an EAB or speedelec.

Overall, the EAB market offers strong growth potential, reinforced by society's move towards sustainable, individual mobility solutions.

Exploring the fast-growing electric bicycle market in France

The French market for electric bicycles (VAE) has experienced strong growth, fuelled mainly by modern environmental awareness and substantial technological advances in the sector. In 2022, the market was valued at around 2.378 billion euros, showing a notable 7% increase on the previous year. The total market, including bicycles as well as parts and accessories, reached an overall value of around 3.6 billion euros. This upward trend was largely propelled by the growing popularity of EABs, sales of which rose by 12% to around 738,000 units. Compared to traditional bicycles, demand for VAEs in France has largely eclipsed their mechanical counterparts, with electric models making up more than half of all bicycles produced in the country by 2022.

This provides an insight into the dynamics of the market, where the traditional bike segment has been on a downward slope, particularly in the entry-level and children's bike categories, largely attributed to rising inflation. Despite these factors, sales of cycles and VAEs increased by 7.4% compared to 2021, for a total of around 21.2 billion euros. The success of VAEs in France is undeniable, with projections indicating that annual production could exceed 900,000 units by 2023. The French market has also witnessed an influx of new entrants every year, such as Moustache Bikes, who strive to differentiate themselves through innovation and unique selling propositions such as the Made in France label.

Worldwide, the EAB market is estimated to be worth an impressive $37.47 billion by 2022. This acceleration is largely due to the consequences of the health crisis, which has resulted in a shift in transport preferences away from public transport, in conjunction with escalating oil prices.

A closer look at consumer trends and segmentation reveals that velotafing - the use of bicycles to commute to work - has become an increasingly popular mode of transport, particularly among younger city dwellers. The financial savings that cycling offers compared to the private car, combined with the health, economic and environmental benefits, have played a decisive role in the evolution of the EAB landscape. At the same time, cycle tourism remains a lucrative sector, making a significant contribution to the national economy, with cycle tourists spending more on average than their traditional counterparts.

The main competitors shaping the e-bike market landscape

The electric bike (EBV) market has seen the emergence of a diverse group of players, each vying for a significant share of a fast-growing sector. These companies, with their distinct strategies and product offerings, are setting the pace in their respective segments. Here are some of the main players in this competitive arena:

  • Moustache Bikes - An ambassador for "Made in France", Moustache Bikes has made its mark on the French electric bike market. Renowned for their innovation and quality, they have carved out a place for themselves among the national market leaders, capitalizing on the growing demand for VAEs.
  • Angell - With the aim of integrating modern technology into urban mobility, Angell has collaborated with MINI to introduce the MINI E-Bike . This partnership between a bicycle and car manufacturer reflects the contemporary move towards electric bicycles in the context of the declining appeal of traditional automobiles. The MINI E-Bike 1 is the result of a collaboration between Angell and MINI. It represents the intersection of urban chic and environmentally-friendly transport solutions, extending the reach of the e-bike sector to car enthusiasts and offering new perspectives on urban mobility.

These players, each with their own unique value propositions and innovations, are not just selling electric bikes; they are redefining the definitions and expectations of urban transport. With the EAB market set to grow, these companies are in a position to play a decisive role in shaping the way consumers perceive and use electric two-wheelers in their daily lives.

Obtenez toutes informations essentielles
à la compréhension de ce marché

Détail du contenu

Informations

  • Nombre de pages : 30 pages
  • Format : Version digitale et PDF
  • Dernière mise à jour : 12/10/2023
Détail des mises à jour

Sommaire et extraits

1 Market overview

1.1 Market definition and scope

According to the French highway code, an electric bicycle or electrically assisted bicycle (VAE ) is defined as " A cycle equipped with an auxiliary electric motor with a maximum continuous rated power of 0.25 kilowattswhose power supply is progressively reduced and finally cut off when the vehicle reaches a speed of 25 km/h, or sooner if the cyclist stops pedaling " (Article R311-1 of the Highway Code, part 6.11). EABs are becoming increasingly popular, and the range of electric bicycles is expanding: there are electric VTCs, electric mountain bikes, electric cargo bikes, electric road bikes...

The global market for EABs, estimated at $37.47 billion in 2022, is booming, with a CAGR of 15.6% to 2030. This market experienced a significant acceleration in growth following the health crisis, which drove users away from public transport. Environmental awareness and the technological advances constantly being incorporated into new models are also contributing to the EAB boom.

In France, the electric bike market is a resounding success, with its value up 10.5% in 2022 on the previous year. It is driving the cycle market, having overtaken the traditional bicycle in terms of quantities produced in 2022, and has become the best-selling mode of transport in France, with a market share of 28%. Despite heavy reliance on imports, the French market is expanding, with a number of new players appearing on the market every year, such as Moustache Bikes, one of the French leaders. We're even seeing collaborations between bike and car manufacturers, like Angell and MINI with the MINI E-Bike 1, linking the bike, the most purchased mode of transport in France, with the car, a mode of transport that is losing its appeal and undergoing electrification comparable to the bike sector.

This sector is home to a large number of players who are trying to stand out from the crowd through their innovations, designs or arguments such as Made in France. The electric bike sector is therefore in the midst of a revolution, and has a bright future ahead of it.

1.2 A fast-growing global market

The global EAB market was valued at $**.** billion in **** , and is expected to grow at a CAGR of **.*% to ****, reaching $***.** billion.

Projected size of the global EAB market World, **** - ****, in $ billions Source: ****

This market is therefore booming, and has benefited from the health crisis. Indeed, the public transport sector has ...

1.3 In France, exponential market growth

The year **** only confirms the strong growth of the bicycle market in France, valued at *.*** billion euros(***) stands at *.* billion euros, with growth of **% over the last four years, a breathtaking result given the health crisis.

This growth is being driven by electric bicycles. Indeed, sales are up **% on **** to ***,*** units. ...

1.4 A trade balance heavily weighted towards imports

EABs are identified by customs tariff number ******, which covers"Motorcycles, including mopeds, and cycles with auxiliary motor, propelled by an electric motor"[***]. Although this sector is broader than the market we're interested in, studying French imports and exports will give us the main trends in the EAB market.

French exports of France, ...

1.5 Interview with Adrien Lelièvre, journalist at Les Echos

Marine: Welcome to the Niche, the podcast that analyzes the niche market with the entrepreneurs who are shaking things up. I'm Marine and I work at Businesscoot, the start-up that's dusting off market research. Before you start, subscribe to our podcast on Spotify and Apple Podcast. And now for today's niche: ...

1.6 Comparaison avec le marché néerlandais et le marché allemand

Le marché néerlandais :

En ****, les Pays-Bas ont montré un taux élevé d'utilisation des vélos, avec **% des Néerlandais déclarant utiliser leur vélo au moins une fois par semaine. Ce pays est souvent cité en Europe comme un modèle en matière de cyclisme. De plus, les ...

2 Demand analysis

2.1 Demand and its determinants

Bicycles are the best-selling means of transport in France, just ahead of scooters and cars.

Most popular means of transport in France France, ****, in Source: ****

In ****, ***,*** VAEs were sold in France, giving this segment a **% market share by volume[***]. This means that the number of bicycles sold in **** was *.*** million ...

2.2 Year-round bicycle use

If bicycles are now present in more than half of all French households (***), it's thanks to the diversification of their uses. While the leisure bike is still mainly used in summer, its daily use for utility purposes is becoming increasingly popular, and the"velotaf", the practice of using one's bike to ...

2.3 Vélotaf and vélotourisme: two growing trends

Velotaf:

Cycling remains a minority mode of transport to work compared with the car, involving less than *% of individuals despite annual sales exceeding those of cars[***]. Regular velotaf users are mainly men under ** living in urban areas with more than **,*** inhabitants, particularly in the Paris region. The growth of EABs could ...

2.4 The public sector plays a key role in the development of this market

The public sector has an important role to play in the development of the bicycle sector in France, which is not yet the case according to **% of French people.

In your opinion, does France encourage the use of bicycles as a means of transport? France, ****, in Source: ****

To remedy this situation, ...

3 Market structure

3.1 Value chain

Source: ****

French manufacturers often try to base their activities as much as possible in France, but they often call on foreign suppliers for cost reasons.

3.2 Booming domestic production

Domestic bicycle production has been growing for several years. It is driven in particular by the electric bicycle, which overtook the conventional bicycle for the first time in **** in terms of the number of units produced.

Cycle production in France France, ****-****, in thousands of units Source: ****

In ****, France produced ***,*** VAEs, ...

3.3 Distribution focused on retailers and multisport chains

Retailers and multisport chains dominate distribution in the bicycle market. In terms of value, retailers account for **% of the market, ahead of multisport chains (***). In terms of volume, multisport chains dominate the market, with **% of volumes. In the case of VAEs in particular, retailers are the market leader, with **% in value ...

3.4 A market dominated by city bikes

By ****, the French market will be dominated by city bikes, which will account for **% of market volume (***).

EAB sales by product category France, ****, in % of volume Source: ****

Electric VTCs and mountain bikes account for almost **% of the market (***).

3.5 Overview of market players

In order to legally use the words "Made in France" on a product, a substantial part of the added value must be created in France. In the case of bicycle manufacturing, the fact that the assembly is carried out in France is sufficient to communicate the Made in France label, but ...

4 Offer analysis

4.1 Offer typology

4.2 Consistent average prices

EABs come in a wide range of prices, from €*** (***) to €**,***, exceeding the price of some car models. According to Capital, the average cost of a good electric bike is just under €*,***. As the quality of the bike increases, so do prices, due to rising production costs and the price of the ...

4.3 Battery type has a major influence on final price

VAE batteries can vary in voltage. The most commonly used are ** and ** V. However, **.* and ** V batteries are also available. According toAvem, the four most common battery categories for electric-assist bicycles are as follows :

" Lead-acid or lead gel batteries (***) and a lifespan of around *** charge/discharge cycles

Nickel-metal hydride (***) and ...

4.4 Ongoing innovations in the sector encourage the emergence of new players

In such a fast-growing sector, many players are seeking to enter this segment, and are setting themselves apart with innovations.

Several players, for example, offer the possibility of converting conventional bicycles into EABs, which represents an advantage in terms of price. Two English startups, Rubbee and Revos, have developed small, removable ...

4.5 The electric cargo bike explosion

The cargo bike is a two- or three-wheeled vehicle, sometimes electric, designed to carry heavier loads than a conventional bicycle. Cargo bikes are used for a variety of purposes, the most common of which are :

cargo bikes for urban cleaning; food bikes (***); goods transport/delivery bikes.

The growing demand for electric ...

5 Regulations

5. Current regulations

All electric vehicles, including EABs, must be certified.

Whether in France, Belgium or Switzerland, it's important to have homologation certification to be able to drive. Generally speaking, it's the seller who has to provide this document. Alternatively, you can contact an organization such as LNE, UTAC or CRITT, whose homologation certificate ...

Liste des graphiques

  • Nombre de pedelecs
  • Projection de la taille du marché mondial des VAE
  • Nombre de vélos à assistance électrique (VAE) vendus
  • Moyens de transport les plus vendus en France
  • Répartition mensuelle des passages
Afficher Plus Masquer

Toutes nos études sont disponible en ligne et en PDF

Nous vous proposons de consulter un exemple de notre travail d'étude sur un autre marché !

Une question sur cette étude ?   (+33) 9 70 46 55 00

Dernières actualités

Decathlon : tous les chiffres des performances 2023 - 05/04/2024
  •  - Chiffre d'affaires (CA) mondial 2023 : 15,6 milliards d'euros, en augmentation de +4,4% par rapport à 2022
  • - Présence de Decathlon : 78 pays.
  • - Nombre de produits vendus mondialement l'an passé : 1,19 milliard.
  • - Part des ventes digitales dans le chiffre d'affaires : 17,4%
  • - Chiffre d'affaires en France : 4,752 milliards d'euros, en progression de +1,24% par rapport à 2022.
  • - Nombre total de magasins dans le monde : 1 749, dont 319 en France.
  • - Nombre total d'employés : 101 000, dont 24 000 en France.
Arcade Cycles résiste et progresse sur le marché du vélo - 27/03/2024
  • Spécialiste des flottes de vélos pour les loueurs et les collectivités 
  • Arcade Cycles affiche un chiffre d'affaires de 39 millions d'euros en 2023 contre 37,4 millions en 2022
  • 124 salariés permanents
  • Nouvelle usine à La Roche-sur-Yon lui permettant de doubler ses capacités à 120.000 cycles 
  • Objectif de chiffre d'affaires de 100 millions d'euros en 2030 avec 120.000 vélos vendus et 200 salariés.
Decathlon fait sa révolution pour devenir une marque mondiale - 13/03/2024
  • - Chiffre d'affaires de l'entreprise : 15,4 milliards d'euros
  • - Nombre de magasins : Plus de 1700
  • - Présence dans 69 pays
  • - Nombre de marques développées par les employés : Plus de 70
  • - Nombre de disciplines couvertes par les marques : Une centaine
  • - Orientation vers des services associés aux produits : location, seconde main, abonnement, recyclage etc.
Electroménager : SEB vise de plus en plus le marché des professionnels - 22/02/2024
  •  Le groupe vient de signer un accord avec la famille Augagneur pour racheter Sofilac, l'entreprise française qui détient ces griffes haut de gamme et qui a réalisé en 2023 un chiffre d'affaires de 62 millions 
  • La société est propriétaire des cuisinières et pianos de cuisson haut de gamme Charvet et Lacanche.
  • Les appareils pour l'hôtellerie-restauration pèsent désormais 12 % des ventes d'un groupe
  • Ils viennent rejoindre les crêpières Krampouz, les appareils à jus de fruit Zummo , le dispositif aidant à cuisinier Pacojet ou les machines à café à l'italienne San Marco . Depuis 2016 et le rachat de WMF qui l'a fait entrer sur le marché des machines à café professionnelles, SEB n'a cessé de faire grossir ce pôle.
  • Le pôle professionnel, en 2023, a réalisé 962 millions d'euros sur les 8 milliards de ventes totales.  
  • La Chine pèse 1,96 milliard d'euros de chiffre d'affaires
Un nouveau PDG pour Mobivia (Norauto, Auto 5...) - 08/02/2024
  • - Mobivia rassemble 11 marques et une vingtaine de start-ups
  • - Le chiffre d'affaires de Mobivia est de 3,6 milliards d'euros
  • - Mobivia a 1985 ateliers et centres automobiles dans 17 pays en Europe
  • - Plus de la moitié du chiffre d'affaires de Mobivia provient de l'international
  • - Les métiers principaux de Mobivia sont: les services à l'automobiliste, la distribution de pièces et pneus et les nouvelles mobilités.
  • - Parmi la vingtaine de start-ups de Mobivia, il y a Gaya, Trusk, Fifteen, leader européen des services publics de vélos partagés.
  • - Norauto, Auto 5, ATU, Midas, Carter-Cash, Bythjul & Skruvat, Däckskiftarna, Synchro Diffusion, iWip et Black-Star sont quelques-unes des marques qui font partie de Mobivia.
Quand le grand froid fait dérailler Vélib' - 08/02/2024
  • Une équipe de 30 personnes a été crée pour nettoyer les vélos.
  • Cette équipe nettoie environ 1.000 vélos par jour.
  • La flotte Vélib' est de 20.000 vélos.
  • La société Smovengo a remporté l'appel d'offres pour l'exploitation du service Vélib' en 2017.
  • Le service Vélib' compte près de 400.000 abonnés.
  • Il y a environ 250.000 trajets effectués chaque jour sur les vélos Vélib'.
  • 3.000 vélos supplémentaires seront ajoutés à la flotte.

Entreprises citées dans cette étude

Cette étude contient un panorama complet des entreprises du marché avec les derniers chiffres et actualités de chaque entreprise :

Velo Electrique France.fr
Go Sport France
Easybike Solex
O2Feel
ISD (INDUSTRIE SERVICE DEBEAU)
Vélo Batterie- Batteries Prod
Bybike.fr
Angell Bike (Zebra)
Cyclable
Motto
Upway
VelyVelo

Choisir cette étude c'est :

Accéder à plus de 35 heures de travail

Nos études sont le résultat de plus de 35 heures de recherches et d'analyses. Utiliser nos études vous permet de consacrer plus de temps et de valeur ajoutée à vos projets.

Profiter de 6 années d'expérience et de plus de 1500 études sectorielles déjà produites

Notre expertise nous permet de produire des études complètes dans tous les secteurs, y compris des marchés de niche ou naissants.

Notre savoir-faire et notre méthodologie nous permet de produire des études avec un rapport qualité-prix unique

Accéder à plusieurs milliers d'articles et données payantes

Businesscoot a accès à l'ensemble de la presse économique payante ainsi qu'à des bases de données exclusives pour réaliser ses études de marché (+ 30 000 articles et sources privées).

Afin d'enrichir nos études, nos analystes utilisent également des indicateurs web (semrush, trends…) pour identifier les tendances sur un marché et les stratégies des entreprises. (Consulter nos sources payantes)

Un accompagnement garanti après votre achat

Une équipe dédiée au service après-vente, pour vous garantir un niveau de satisfaction élevé. (+33) 9 70 46 55 00

Un format digital pensé pour nos utilisateurs

Vous accédez à un PDF mais aussi à une version digitale pensée pour nos clients. Cette version vous permet d’accéder aux sources, aux données au format Excel et aux graphiques. Le contenu de l'étude peut ainsi être facilement récupéré et adapté pour vos supports.

Nos offres :

the electric bicycle market | France

89 € HT
  • Quels sont les chiffres sur la taille et la croissance du marché ?
  • Quels leviers tirent la croissance du marché et leur évolution ?
  • Quel est le positionnement des entreprises sur la chaine de valeur ?
  • Comment se différencient les entreprises du marché ?
  • Données issues de plusieurs dizaines de bases de données

Pack 5 études (-15%) France

75.6 € HT / étude
378 € au lieu de 445 € HT -15%
  • 5 études au prix de 75,6€HT par étude à choisir parmi nos 800 titres sur le catalogue France pendant 12 mois
  • Conservez -15% sur les études supplémentaires achetées
  • Choisissez le remboursement des crédits non consommés au terme des 12 mois (durée du pack)

Consultez les conditions du pack et de remboursement des crédits non consommés.

Ajouts et mises à jour

  • 01/03/2024 - Mise à jour des données financières de l'entreprise Go Sport France
  • 10/02/2024 - Ajout des informations de l'entreprise Smovengo Velib
  • 03/01/2024 - Mise à jour des données financières de l'entreprise Vélo Batterie- Batteries Prod
  • 03/01/2024 - Mise à jour des données financières de l'entreprise ISD (INDUSTRIE SERVICE DEBEAU)
  • 03/01/2024 - Mise à jour des données financières de l'entreprise O2Feel
  • 03/01/2024 - Mise à jour des données financières de l'entreprise Easybike Solex
  • 03/01/2024 - Mise à jour des données financières de l'entreprise Bybike.fr
  • 03/01/2024 - Mise à jour des données financières de l'entreprise Velo Electrique France.fr
  • 22/12/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Plume Mobility
  • 08/12/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Voltaire Vélo
  • 17/11/2023 - L'étude a été complètement mise à jour par un analyste Businesscoot. En plus de cette revue complète, des informations sur la popularité du vélo électrique reconditionné ont été ajoutées.
  • 08/11/2023 - L'étude a été complètement mise à jour par un analyste Businesscoot. En plus de cette revue complète, des informations sur le marché allemand du vélo électrique ont été ajoutées.
  • 04/11/2023 - Mise à jour des données financières de l'entreprise Go Sport France
  • 27/10/2023 - L'étude a été complètement mise à jour par un analyste Businesscoot. En plus de cette revue complète, des informations sur le marché néerlandais du vélo électrique ont été ajoutées.
  • 19/10/2023 - L'étude a été complètement mise à jour par un analyste Businesscoot. En plus de cette revue complète, des informations sur les dernières faillites des acteurs du marché du marché ont été ajoutées.
  • 09/10/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Stations Bee's
  • 09/10/2023 - L'étude a été complètement mise à jour par un analyste Businesscoot. En plus de cette revue complète, des informations sur les moyens de transport les plus vendus en France en 2022, sur les tendances d'utilisation des cyclistes tout au long de l'année, sur le vélo tourisme, sur la répartition des pistes cyclables en France, ainsi qu'une chaîne de valeur ont été ajoutées. De plus, la partie sur les vélos cargos électriques a été actualisée et développée.
  • 05/10/2023 - Ajout des informations de l'entreprise SEB Groupe
  • 05/10/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Mobivia Groupe (Norauto, Midas)
  • 05/10/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Altermove (Mobivia Groupe)
  • 05/10/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Intersport International
  • 05/10/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Decathlon Groupe
  • 02/10/2023 - Mise à jour des données financières de l'entreprise Vélo Batterie- Batteries Prod
  • 02/10/2023 - Mise à jour des données financières de l'entreprise ISD (INDUSTRIE SERVICE DEBEAU)
  • 02/10/2023 - Mise à jour des données financières de l'entreprise O2Feel
  • 02/10/2023 - Mise à jour des données financières de l'entreprise Easybike Solex
  • 02/10/2023 - Mise à jour des données financières de l'entreprise Bybike.fr
  • 02/10/2023 - Mise à jour des données financières de l'entreprise Velo Electrique France.fr
  • 19/09/2023 - Ajout des informations de l'entreprise 279 le marché du vélo électrique en France
  • 19/09/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Morio
  • 03/08/2023 - Mise à jour des données financières de l'entreprise Go Sport France
  • 21/07/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Vanmoof
  • 09/07/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Gitane Cycles
  • 09/07/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Sunn
  • 09/07/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Moustache Bikes
  • 09/07/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Le Marché du Vélo
  • 09/07/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Canyon
  • 09/07/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Look Cycle
  • 09/07/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Giant Bicycles
  • 09/07/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Lapierre Cycles
  • 09/07/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Cube Bikes
  • 09/07/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Haibike
  • 01/07/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Batteries Prod
  • 26/06/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Neomouv
  • 14/06/2023 - Mise à jour des données financières de l'entreprise Vélo Batterie
  • 14/06/2023 - Mise à jour des données financières de l'entreprise ISD (INDUSTRIE SERVICE DEBEAU)
  • 04/06/2023 - Mise à jour des données financières de l'entreprise O2Feel
  • 04/06/2023 - Mise à jour des données financières de l'entreprise Easybike Solex
  • 04/06/2023 - Mise à jour des données financières de l'entreprise Bybike.fr
  • 25/05/2023 - Ajout des informations de l'entreprise Gaya Bike
Une question ?
Notre équipe est à votre écoute au   (+33) 9 70 46 55 00