O mercado das caixas de ofertas - França

O mercado global de caixas de oferta, particularmente concentrado na Europa e liderado pela França, amadureceu significativamente desde o seu rápido crescimento na década de 2010. Com a França a representar uma parte substancial do mercado europeu, estimada em mil milhões de euros, o mercado francês tornou-se maduro, com uma mudança nas tendências por volta de 2016, indicando a necessidade de os intervenientes no mercado procurarem novos motores de crescimento. Em 2018, o mercado francês foi avaliado em 255 milhões de euros, destacando um cenário competitivo onde marcas como a Wonderbox e a Smartbox dominam com quase 90% de quota de mercado. A confiança dos consumidores, que enfrentou desafios entre 2010 e 2012 devido à falência de alguns intervenientes no mercado, tornou-se desde então primordial, com o governo francês a implementar regulamentos mais rigorosos para proteger os consumidores. O mercado também registou mudanças nas preferências dos consumidores, com uma mudança para presentes intangíveis e experiências personalizadas, juntamente com inovações como a digitalização e um aumento das ofertas de nicho para diferenciar e satisfazer as diferentes exigências dos consumidores. O preço médio das caixas de presente registou uma diminuição, com uma tendência descendente de 90 euros em 2012 para 80 euros em 2018, com as gamas de preços a expandirem-se para incluir opções acessíveis e premium. Apesar da contínua concentração do mercado, os operadores de nicho estão a encontrar oportunidades ao especializarem-se em segmentos específicos, como o desporto, a gastronomia e o ecoturismo, aproveitando a crescente curiosidade por novas experiências e a contínua atração por presentes experienciais...Análise de Mercado: Alimentar a confiança dos consumidores através da qualidade e da inovação no sector francês das caixas de oferta O mercado francês de caixas de oferta evoluiu significativamente desde que o conceito ganhou popularidade com o lançamento de actores-chave como a Smartbox em 2003 e a Wonderbox em 2004. Inicialmente a impulsionar um crescimento rápido do mercado, a novidade das caixas de oferta esgotou-se, levando o mercado a um estado mais maduro. Esta maturidade foi evidenciada por um crescimento que começou a abrandar a partir de 2016, indicando a necessidade de as empresas procurarem novas alavancas de crescimento para além da excitação inicial do novo conceito. A procura de caixas de oferta em França é fortemente influenciada pela confiança recuperada dos consumidores no mercado, bem como pela sua curiosidade por novas experiências. Após um período de escrutínio de 2010 a 2012 devido a uma série de falências de empresas de caixas de oferta, a confiança dos consumidores teve de ser reconstruída. A regulamentação desempenhou um papel fundamental neste processo, com alterações na Lei do Turismo que reforçaram as protecções e exigiram que os emissores de caixas de oferta se registassem na Atout France. Estes emissores, tal como as agências de viagens, têm obrigações estritas para com os consumidores no que respeita à execução dos seus serviços contratuais, reforçando assim a responsabilidade e a confiança dos consumidores. A base de consumidores franceses de caixas de oferta é predominantemente constituída por mulheres, muitas das quais já receberam anteriormente um conjunto de oferta. Este facto sugere a importância da experiência do utilizador na promoção de compras repetidas. A demografia socioeconómica tende a ser de classe média a alta. Além disso, uma parte notável da procura provém do sector B2B, onde as empresas adquirem caixas de oferta para fins como incentivos aos empregados. A sazonalidade também afecta significativamente a procura de caixas de oferta, com picos em dezembro - provavelmente associados às compras de Natal - e, em menor grau, na primavera, em torno de eventos como casamentos e dias de celebração nacionais como o Dia da Mãe e o Dia do Pai. Por exemplo, quase metade das vendas do sector ocorre durante a época festiva, beneficiando do aumento festivo da oferta de presentes. A partir das informações fornecidas, o mercado francês de conjuntos de presentes era considerável, com receitas estimadas em 245 a 265 milhões de euros em 2018, e mais de 3,5 milhões de conjuntos de presentes comprados em 2019. Isto sublinha a prevalência do consumo de caixas de oferta na cultura francesa, mostrando tanto a sua capacidade de crescimento no passado como a necessidade atual de inovações estratégicas para facilitar uma maior expansão do mercado. Os principais intervenientes, como a Wonderbox e a Smartbox, dominaram o mercado, tendo respondido aos desafios do passado através de um enfoque na qualidade e na diversidade das suas ofertas. A Wonderbox, por exemplo, investiu num processo de seleção rigoroso e numa avaliação contínua No panorama dinâmico do mercado das caixas de oferta, um punhado de empresas influentes destaca-se pelas suas abordagens inovadoras e pela sua orientação para nichos de mercado. A indústria é dominada por dois gigantes, Wonderbox e Smartbox, que juntos comandam uma parte substancial do mercado. **A Wonderbox** conquistou uma presença dominante no mercado graças à sua aposta na qualidade e na confiança dos clientes. A empresa estabelece padrões rigorosos para os seus parceiros, assegurando que as experiências que oferecem satisfazem as elevadas expectativas estabelecidas pelas suas equipas de marketing. Os inquéritos e os programas de cliente mistério fazem parte dos esforços da Wonderbox para manter a excelência e a confiança dos consumidores. A empresa também dá passos arrojados na inovação com o lançamento de novas linhas de produtos e caixas de presente personalizadas, dando aos clientes o luxo de adaptar as experiências às suas preferências únicas. **A Smartbox** não fica muito atrás, conhecida pela sua vasta gama de opções que abrangem um vasto espetro de experiências. A aquisição da Dakotabox solidificou ainda mais a posição da Smartbox no mercado. Em resposta à evolução dos gostos dos consumidores e à necessidade de novidade, a Smartbox colabora com fornecedores locais para criar experiências centradas na França, realçando o charme e o fascínio do turismo local e do património nacional. Afastando-se dos generalistas, **Ideal Gourmet** destaca-se pela sua especialização em empreendimentos gastronómicos. Dirige-se aos entusiastas da culinária que estão ansiosos por explorar a alta gastronomia e as experiências gourmet. Entretanto, a **NaturaBox** dirige-se ao segmento eco-consciente, oferecendo caixas de oferta que promovem o turismo ecológico e responsável - um testemunho da procura crescente de opções de viagem sustentáveis e amigas do ambiente. *a **Tick and Box** explora a paixão dos adeptos do desporto, oferecendo experiências em caixas adaptadas a eventos desportivos, indo ao encontro das preferências daqueles que apreciam a adrenalina e a emoção do desporto ao vivo. Do mesmo modo, a **Masterbox** distingue-se pela oferta de produtos artesanais, atraindo uma clientela que aprecia o artesanato e a autenticidade dos produtos feitos à mão. Através destas abordagens variadas, cada interveniente no mercado das caixas de oferta mantém a sua posição, abordando interesses específicos dos clientes e tendências emergentes. Esta segmentação permite-lhes diversificar, inovar e manter a sua relevância numa indústria competitiva e de ritmo acelerado.

Informations

• Nombre de pages : 30 pages
• Format : Version digitale et PDF
• Dernière mise à jour : 01/12/2021

Sommaire et extraits

Liste des graphiques

• Taille du marché français des coffrets cadeaux
• Typologie de l'acheteur de coffrets cadeaux
• Interêt de recherche pour le terme "coffret cadeau"
• Occasions privilégiées pour offrir un coffret cadeau
• Répartition du prix d'un coffret séjour Wonderbox à 99.9 euros entre les différents acteurs
• Parts de marché en valeur des acteurs du coffret-cadeau
• Répartition du chiffre d'affaires du marché des coffrets cadeaux par type de distribution
• Répartition des ventes de coffrets cadeaux par circuit de distribution
• Répartition des ventes de coffrets cadeaux Wonderbox par type d'offre
• Prix moyen d'un coffret cadeau