le marché du soutien scolaire | Etats-Unis

Le marché du soutien scolaire couvre toutes les activités destinées aux étudiants (enseignement primaire et secondaire) visant à leur permettre d'améliorer leur niveau scolaire : tutorat privé ou en groupe dans des matières spécifiques, aide aux devoirs, stages de vacances.

C'est au niveau du lycée et de l'université que les élèves utilisent le plus le soutien scolaire et les études montrent que ce sont les parents qui, dans la plupart des cas, sont à l'origine de l'initiative. Une distinction est faite entre le client (le destinataire final du service : l'étudiant) et le demandeur (les parents).

L'évolution du marché américain du tutorat universitaire est motivée par la démocratisation de la technologie, qui a progressivement conduit à une demande croissante de cours privés en ligne. Les fournisseurs de services de soutien scolaire ont en effet adapté leur offre afin de répondre aux besoins changeants des clients, à des programmes non conventionnels disponibles sur des tablettes, des smartphones ou des ordinateurs portables qui offrent une plus grande flexibilité et des efforts à moindre coût à l'utilisateur final.

Les entreprises du secteur doivent cependant faire face à la pertinence croissante de deux solutions alternatives qui risquent de compromettre leur positionnement : le soutien scolaire privé avec un professeur unique par étudiant et les sessions post-scolaires.