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SYNTHÈSE DU MARCHÉ

1.1 Définition et présentation

Le marché domestique de l'assistance informatique concerne aussi bien les particuliers que les entreprises. Il est divisé en deux parties :

  • les services aux professionnels (entreprises, professions libérales, indépendants, entrepreneurs indépendants);
  • les services aux particuliers, qui se sont considérablement développés avec l'utilisation croissante des ordinateurs et de l'Internet.

Il existe différents types de services : assistance au démarrage, assistance en cas de problèmes opérationnels, formation informatique, entretien ou réparation du réseau.

En Italie, le développement du secteur informatique est parmi les plus rapides d'Europe, un secteur qui influence sans aucun doute l'évolution de l'assistance informatique.

Dans le même temps, nous assistons de plus en plus au développement de nouvelles formes d'assistance telles que l'assistance informatique ou le conseil en sécurité informatique, qui rendent le secteur progressivement plus compétitif et exigent en terme de flexibilité et d'adaptabilité pour répondre aux services plus complexes demandés par les clients.

ANALYSE DE LA DEMANDE

STRUCTURE DU MARCHÉ

ANALYSE DE L'OFFRE

RÈGLEMENTATION

POSITIONNEMENT DES ACTEURS

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Que contient cette étude de marché ?

  • Quels sont les chiffres sur la taille et la croissance du marché ?
  • Quels leviers tirent la croissance du marché et leur évolution ?
  • Quelles sont les dernières tendances sur ce marché ?
  • Quel est le positionnement des entreprises sur la chaine de valeur ?
  • Comment se différencient les entreprises du marché ?
  • Accédez à la cartographie des entreprises et à leurs profils.
  • Données issues de plusieurs dizaines de bases de données

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Méthode

Data
Analystes 1 secteur analysé
en 40 pages
Méthode
Contrôle

Analystes

  • Top Grandes Ecoles
  • Avis d'experts

Data

  • Bases de données
  • Presse
  • Rapports d'entreprises

Contrôle

  • Mise à jour en continu
  • Veille permanente

Méthode

  • Structure synthétique
  • Graphiques standardisés

Analystes

chargé d'études économiques, Xerfi

Hugo Schott

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Associate Consultant

Mathieu Luinaud

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PhD Industrial transformations

Robin Charbonnier

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Analyst

Pierre Doussau

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President Ross Alumni Club France

Arnaud Walter

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Analyste de marché chez Businesscoot

Amaury de Balincourt

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Consultant

Pierrick Cudonnec

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Project Finance Analyst, Consulting

Maelle Vitry

Etudiante en Double-Diplôme Ingénieur-Manager Centrale

Héloise Fruchard

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EDHEC

Imane Essadiq

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Auditeur

Vincent Defrenet

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Eva-Garance Tison

Eva-Garance Tison logo 1 Eva-Garance Tison logo 2

Market Research Analyst

Michela Grimaldi

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Market Research Analyst @Businesscoot

Azelie Prigent

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Market Research Analyst @Businesscoot

Cantiane Gueguen

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Consultant

Jules Decour

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Alexia Vacheron

Alexia Vacheron

Emil Ohlsson

Emil Ohlsson

Anna Oeser

Anna Oeser

Gabriel Salvitti

Gabriel Salvitti