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le marché de l'assistance dépannage
France

Mise à jour 17/11/2019

SYNTHÈSE DU MARCHÉ

1.1 Présentation et définition du marché de l'assistance-dépannage

L'assistance dépannage, généralement incluse dans un contrat d'assurance auto ou moto, comprend une assistance en cas de panne du véhicule, c'est à dire des prestations telles que le remorquage, la réparation, le prêt d'un véhicule de remplacement, etc.

Sous-segment principal du marché de l’assistance, l’assistance-dépannage a connu une forte croissance ces dernières années, en France mais aussi dans le monde entier.

Le marché est concentré entre les mains d’un faible nombre d’acteurs. En France, 11 sociétés représentent 97% du marché de l'assistance dépannage.

Parmi ces différentes entreprises, on compte notamment : Allianz, Mondial Assistance, Inter Mutuelles Assistance, AXA Assistance, Fidelia Assistance, Europ Assistance, Mutuaide Assistance, Opteven, Mapfre Asistensia France, ACTA, Groupe Asuristance,  Ressources Mutuelles Assistance.

Les innovations techniques et le recours de plus en plus systématique à l’assurance pourraient dynamiser le marché et prolonger la phase de croissance actuelle.

 

 

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