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SYNTHÈSE DU MARCHÉ

1.1 Définition et périmètre d'étude

Traditionnellement, la maintenance automobile est une maintenance qualifiée de curative dont l’objectif est de réparer une panne déjà survenue. Cependant, le marché évolue depuis plusieurs années vers la maintenance prédictive (ou prévisionnelle), qui consiste à agir en amont d’une panne. Ce changement de stratégie d’action en faveur de la proactivité est permis grace aux évolutions technologiques dont sont équipés les nouveaux véhicules. En effet, de multiples capteurs permettent désormais une détection des signes avant-coureurs d’une panne, et la collecte de données en tant quasi réel permet d'agir de façon proactive [Planet].

La démocratisation des voitures connectées a également largement contribué à ce renouveau de l’offre après-vente. Cette offre est notamment portée par de nombreuses start-ups qui prennent le pas sur certains garages traditionnels. Ces start-ups, appelées E-Tailer, sont des revendeurs d'accessoires et de pièces détachées en ligne qui proposent également, dans le cas de véhicules connectés, d’effectuer un devis de maintenance ou d’entretien en ligne.

Le champ concurrentiel est donc lui aussi en pleine transition, avec l'entrée sur le marché de concurrents proposant une offre différenciée et plus adaptée au nouveau parc automobile. Le marché fait donc face à de nouvelles opportunités de croissance : il a baissé de 0,5% en volume en 2017 par rapport à 2016, mais a augmenté de 1,6% en valeur sur cette même période [Auto Infos]. 

ANALYSE DE LA DEMANDE

STRUCTURE DU MARCHÉ

ANALYSE DE L'OFFRE

RÈGLEMENTATION

POSITIONNEMENT DES ACTEURS

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Data
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Méthode
Contrôle

Analystes

  • Top Grandes Ecoles
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Data

  • Bases de données
  • Presse
  • Rapports d'entreprises

Contrôle

  • Mise à jour en continu
  • Veille permanente

Méthode

  • Structure synthétique
  • Graphiques standardisés

Analystes

Hugo S.

chargé d'études économiques, Xerfi

Hugo S.

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Mathieu L.

Associate Consultant

Mathieu L.

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Robin C.

PhD Industrial transformations

Robin C.

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Pierre D.

Analyst

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Ross Alumni Club France

Arnaud W.

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Analyste de marché chez Businesscoot

Amaury de Balincourt

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Pierrick C.

Consultant

Pierrick C.

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Maelle V.

Project Finance Analyst, Consulting

Maelle V.

Héloise F.

Etudiante en Double-Diplôme Ingénieur-Manager Centrale

Héloise F.

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Imane E.

EDHEC

Imane E.

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Vincent D.

Auditeur

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Eva-Garance T.

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Michela G.

Market Research Analyst

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Cantiane G.

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Alexia V.

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Emil O.

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Anna O.

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Gabriel S.

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