le marché de l'infogérance | Espagne

1.1 Définition et présentation

L’infogérance ou gestion des systèmes d’information regroupe toutes les activités informatiques qui peuvent être externalisées à des groupes extérieurs. Les activités comprennent donc entre autres : la gestion, l’exploitation, la maintenance et les différentes prestations informatiques dont l’entreprise peut avoir besoin.

Le marché mondial de l’infogérance a connu une croissance régulière au cours de ces dernières années. Il est ainsi passé de 18,7 milliards de dollars en 2013 à plus de 55 milliards de dollars en 2019. La digitalisation croissante de l’économie et des entreprises a entraîné des besoins croissants en matière d’infogérance, avec une migration progressive des systèmes d’information en direction des supports cloud.  

En Espagne, le marché de l’infogérance a progressé de 7% en 2021. Près de la moitié du chiffre d'affaires du secteur provient de la gestion d’infrastructures avec 43,5 %du total. Le deuxième segment client provient de la gestion des applications avec 39,2 % du total tandis que les 17,2 % restants proviennent de la fourniture de services d'externalisation des processus métiers (BPO). Le secteur est très concentré puisque les trois premiers acteurs du marché concentrent 40% du total.