Der online-zahlungsmarkt - Frankreich

Ab 2020 wird sich der Markt für Online-Zahlungen weiterhin schnell entwickeln, angetrieben durch zunehmende E-Commerce-Aktivitäten und Innovationen bei den Anbietern von Zahlungslösungen. Obwohl der französische Markt im Vergleich zu anderen europäischen Ländern eine gewisse Zurückhaltung gegenüber digitalen Geldbörsen und mobilen Zahlungslösungen zeigt, wächst der E-Commerce-Umsatz in Frankreich stetig und wird voraussichtlich die 100-Milliarden-Euro-Marke überschreiten. Weltweit werden die E-Commerce-Einkäufe bis 2023 voraussichtlich 6,7 Billionen Dollar erreichen, wobei China beim Volumen führend ist und das Vereinigte Königreich mit 149,7 Milliarden Transaktionen in Europa dominiert. Die in Europa eingeführte Zahlungsdiensterichtlinie 2 (PSD2) schreibt eine "starke Authentifizierung" vor, um die Transaktionssicherheit zu erhöhen, was sich möglicherweise auf die Benutzerfreundlichkeit auswirkt. Mobile Zahlungslösungen, die in Frankreich zwar etwas hinterherhinken, weisen ein starkes Wachstumspotenzial auf und erweitern die Rolle von Smartphones bei Online-Einkäufen. Kryptowährungen sind nach wie vor eine spekulative und volatile Zahlungsmethode mit noch unklaren Vorschriften. Der Markt für Zahlungsdienste zog verschiedene neue Akteure an, darunter Tech-Giganten und Fintech-Start-ups, wobei sich der Trend zur Konsolidierung durch Fusionen und Übernahmen unter etablierten Akteuren wie Worldline und Ingenico fortsetzte. Die von den Zahlungsdienstleistern erhobenen Gebühren variierten, wobei einige ihre umfangreichen Netzwerke nutzten, um höhere Gebühren zu verlangen. Die zunehmende Verbreitung von Online-Zahlungslösungen variiert je nach Sektor, wobei Bekleidung, Kultur und Tourismus stärker digital ausgerichtet sind, während andere Sektoren wie Multimedia und Heimwerker weiterhin überwiegend offline einkaufen...### Trends in der Nachfrage nach Online-Zahlungslösungen in Frankreich Der Markt für Online-Zahlungen in Frankreich erlebt, ähnlich wie im Rest der Welt, einen bedeutenden Wandel, der durch das rasante Wachstum des E-Commerce angetrieben wird. Im Jahr 2018 stiegen die französischen E-Commerce-Umsätze auf etwa 85 bis 95 Milliarden Euro, was einen erheblichen Anstieg gegenüber den Vorjahren bedeutet. Der Boom lässt sich auf ein wachsendes Angebot in Europa, eine Zunahme von E-Commerce-Websites und die Verbreitung von Marktplätzen zurückführen. Die französischen Verbraucher kaufen immer häufiger im Internet ein: 2018 kauften etwa 60 % der Bevölkerung online ein. Im Vergleich zum europäischen Durchschnitt sind die Franzosen bei ihren Online-Einkaufsgewohnheiten jedoch eher konservativ: Etwa 32 % kaufen weniger als einmal im Monat ein, während der EU-Durchschnitt bei etwa 25 % liegt. Obwohl der französische Markt ein wenig hinter seinen Nachbarn zurückbleibt, bietet er ein riesiges Potenzial, wenn man bedenkt, dass ein erheblicher Anteil, nämlich etwa 84 % der 18- bis 39-Jährigen, Online-Einkäufe bevorzugt. Was die Zahlungspräferenzen angeht, so dominieren auf dem französischen Markt die Kreditkarten. Zwar gibt es alternative Zahlungsmethoden wie PayPal oder virtuelle Geldbörsen, doch ist ihr Anteil geringer. So entfallen 61 % der Online-Transaktionen auf Kreditkarten, während Dienste wie PayPal 29 % ausmachen und andere Lösungen eher unbedeutend sind. Die Sicherheit ist nach wie vor ein zentrales Anliegen im Online-Zahlungsverkehr, wobei ständige Innovationen darauf abzielen, das Vertrauen der Verbraucher zu gewinnen. Der Markt ist hart umkämpft, mit etablierten internationalen Akteuren wie PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie aufstrebenden Fintech-Lösungen, die den Markt erschließen, was die Bedeutung von Innovation und Sicherheit unterstreicht. Auch lokale Start-ups markieren ihr Territorium; Lydia zum Beispiel hatte 2018 über eine Million Nutzer, was die Dynamik dieses Marktsegments widerspiegelt. Obwohl mobile Zahlungslösungen in Frankreich im Vergleich zu anderen europäischen Ländern weniger genutzt werden, weisen sie starke Wachstumsaussichten auf. Dies zeigt sich in den Hochrechnungen für das Segment der Smartphone-basierten Zahlungen, die höhere Wachstumsraten als der Branchendurchschnitt erwarten lassen. Der französische Markt ist außerdem durch eine große Anzahl von E-Commerce-Sites gekennzeichnet. Es wurde ein exponentielles Wachstum von E-Commerce-Plattformen beobachtet, mit einem Anstieg von etwa 22.900 Websites im Jahr 2006 auf etwa 204.000 im Jahr 2016. Diese Plattformen weisen je nach Branche unterschiedliche Durchdringungsraten für Online-Zahlungslösungen auf. Darüber hinaus wird der Markt durch regulatorische Änderungen geprägt, insbesondere durch die europäische Richtlinie DSP2, die verbesserte Sicherheitsmaßnahmen vorschreibt. Diese Richtlinie verlangt "starke Authentifizierungsmechanismen" zur Betrugsbekämpfung und zur Verbesserung des Verbraucherschutzes, was die Bank- und Transaktionsprozesse in ### Key Players Shaping the Online Payment Landscape #### PayPal: Der bahnbrechende Riese PayPal ist ein Vorreiter im Bereich der Online-Zahlungen. Der im Juli 2002 von eBay aufgekaufte Vorreiter hat seine Position durch das Vertrauen der Nutzer und die breite Akzeptanz gefestigt. Die Plattform hat ihre Wurzeln als Zahlungsabwickler für eBay hinter sich gelassen und sich zu einem umfassenden Finanzdienstleister mit weltweiter Präsenz entwickelt. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die robusten Sicherheitsfunktionen haben die Plattform zur ersten Wahl für Verbraucher gemacht, die sich vor den Risiken von Online-Zahlungen fürchten. Die Möglichkeit, Transaktionen durchzuführen, ohne Kartendaten preiszugeben, hat seine Dominanz verstärkt und das Vertrauen der Verbraucher gestärkt. #### Ingenico: Der agile Acquirer Die Ingenico Group hat sich durch strategische Akquisitionen hervorgetan, mit denen sie ihre Präsenz auf der ganzen Welt erweitert hat. Das in Frankreich ansässige Unternehmen hat nicht nur robuste Zahlungslösungen eingeführt, sondern auch den Netzwerkeffekt genutzt, indem es komplementäre Unternehmen in seine Reihen integriert hat. Der Kauf von Ogone, einem auf Online- und mobile Zahlungsdienste spezialisierten Unternehmen, war ein entscheidender Moment, der es dem Unternehmen ermöglichte, eine breitere Palette von Zahlungsoptionen anzubieten und den sich entwickelnden Anforderungen von Online-Händlern und Verbrauchern gleichermaßen gerecht zu werden. #### Worldline: Der schnell expandierende Konkurrent Worldline ist unermüdlich auf Wachstumskurs und hat eine Reihe von Übernahmen getätigt, die das Ansehen des Unternehmens in der Branche rapide gesteigert haben. Zu den bemerkenswerten Akquisitionen gehören Banksys und SIX Payment Services, wobei letzteres ein Mammutgeschäft von 2,3 Milliarden Dollar war. Durch diese strategischen Schritte hat Worldline nicht nur seine Fähigkeiten erweitert, sondern auch eine robuste Infrastruktur aufgebaut, die in der Lage ist, die enormen Anforderungen des Online-Zahlungsmarktes zu erfüllen. Diese Akquisitionen haben auch das Engagement von Worldline gezeigt, eine große operative Präsenz zu erreichen und umfassende Finanztechnologie-Lösungen anzubieten. #### Lydia: Das disruptive Startup Lydia ist ein Aushängeschild der französischen Fintech-Szene und verzeichnete 2018 ein exponentielles Wachstum mit über einer Million Nutzern. Dieses Rekordwachstum ist ein Beweis für die Fähigkeit des Start-ups, den Markt der Millennials zu erschließen, einer Bevölkerungsgruppe, die zunehmend zu digitalem Konsum und innovativen Finanzdienstleistungen neigt. Der weniger konventionelle Marketingansatz von Lydia, der sich stark auf Mundpropaganda stützt, ergänzt die disruptive Präsenz des Unternehmens in einer von etablierten Finanzinstituten dominierten Landschaft. #### Google Pay und Apple Pay: Der Vorstoß der Tech-Titanen Um nicht von den etablierten Finanzinstituten in den Schatten gestellt zu werden, sind die Technologiegiganten Google und Apple mit ihren eigenen Lösungen ins Spiel gekommen: Google Pay und Apple Pay. Diese Dienste nutzen die ausgedehnten Ökosysteme ihrer jeweiligen Unternehmen und fügen sich nahtlos in das Leben der Nutzer ein, die

Informations

• Nombre de pages : 30 pages
• Format : Version digitale et PDF
• Dernière mise à jour : 28/12/2021

Sommaire et extraits

Liste des graphiques

• Evolution du chiffre d'affaires du e-commerce
• Chiffre d'affaires du e-commerce
• Evolution du nombre de transactions en ligne
• Part des internautes et de l'ensemble de la population française faisant des achats sur Internet
• Produits et services achetés
• Fréquence d'achat de bien en ligne
• Montant dépensé en e-commerce par utilisateur
• Croissance du CA du e-commerce concernant les ventes aux professionnels
• Modes de paiement utilisés pour l'e-commerce
• Degré de confiance et d'attachement envers les différents moyens de paiement