Le marché du nettoyage industriel - Italie

1.1 Définition et périmètre d'étude

Le nettoyage industriel est un service de nettoyage payant de locaux à usage professionnel. Ces locaux peuvent être des lieux où s'exerce une activité tertiaire (bureaux et administrations), des lieux qui accueillent le grand public (centres commerciaux et magasins), des lieux liés à l'industrie (usines et laboratoires) et des lieux de santé ou de transport. Contrairement au nettoyage ordinaire, le nettoyage industriel nécessite des machines très spécifiques et un savoir-faire plus spécialisé.

Il s'agit donc d'un marché exclusivement "business-to-business". C'est un domaine dans lequel la concurrence est intense car il est extrêmement complexe de différencier une offre de nettoyage.

Le marché mondial du nettoyage industriel devrait continuer à croître à un taux de 4,5% par an jusqu'en 2024. Les principaux moteurs de ce marché sont la croissance des industries manufacturières et sanitaires, ainsi que l'importance accrue accordée à l'hygiène et à la propreté sur le lieu de travail.

Les nettoyants pour métaux devraient constituer le segment à la croissance la plus rapide sur le marché du nettoyage industriel au cours de la période considérée. La forte demande de nettoyants pour métaux dans des secteurs tels que l'industrie manufacturière, l'automobile et l'aérospatiale est l'un des principaux facteurs qui stimulera la croissance du marché.

En Italie, le marché est enregistré sous le code Ateco 81.22, qui identifie les activités de nettoyage spécialisé des bâtiments et des installations et machines industrielles. Depuis 2014, le chiffre d'affaires du secteur a augmenté de 15 %, ce qui témoigne d'une croissance du marché national.

En Italie, il existe de nombreuses entreprises qui offrent des services de nettoyage industriel et peuvent proposer d'autres services, comme la gestion des déchets. Le marché national est fragmenté, mais le nombre d'entreprises a fortement augmenté ces dernières années. En effet, en 4 ans seulement, de 2014 à 2018, le nombre d'entreprises opérant dans ce secteur a augmenté de 29 %.

Ainsi, le marché du nettoyage industriel était en plein essor lorsqu'il a été confronté à l'urgence du coronavirus. Cependant, le marché s'est adapté aux nouveaux besoins dus à l'urgence sanitaire et les opérateurs ont commencé à offrir de nouveaux services de nettoyage visant à assainir l'air et les surfaces.