Le marché du développement de site web - Portugal

1.1 Définition et périmètre d'étude

Le marché du développement de sites web comprend des services de création et d'amélioration de sites web. Cela inclut une variété de professions, du développement web lui-même à la conception d'identité graphique, en passant par l'amélioration de l'expérience générale de l'utilisateur ou la sécurité des bases de données.

En 2019, le nombre de sites dans le monde a dépassé 1,7 milliard, tandis que le nombre de sites de commerce électronique en Europe a atteint plus de 645 000 selon internetlivestats.

Actuellement, il existe deux principaux types de prestataires de services actifs sur le marché du développement de sites web :

• Les hébergeurs de sites, qui offrent diverses options allant de l'hébergement partagé (bon marché) à l'hébergement dit "clé en main", qui permet à une entreprise de garder le contrôle du contenu de son site ;
• Les agences web, qui font partie d'un groupe de communication ou qui sont indépendantes. Ils ciblent des clients de tous les secteurs et offrent une variété de services adaptés à la taille et aux besoins des entreprises. Ils dépendent principalement de leur expérience en matière de communication et de marketing numériques.

La croissance du nombre de sites continue de s'accélérer. Une attention particulière sera accordée au développement de la création de sites web par les entreprises, qui repose principalement sur le succès du commerce électronique et le développement de l'Internet sur les téléphones mobiles.

Cependant, le marché est confronté à des menaces telles que la démocratisation (voire la banalisation) des compétences technologiques liées à la création de sites web, qui est de plus en plus observée. Face à ces changements, les prestataires de services doivent développer leur expérience en matière de stratégie marketing et de communication numérique. Ils doivent également adapter leur contenu à l’utilisation des téléphones portables.

On estime que des milliers d'entreprises au Portugal n'ont toujours pas de site web, ou au moins un site adapté et capable d'aider l'entreprise. Cela démontre un énorme potentiel d'expansion de ce marché dans le pays. Néanmoins, les entreprises portugaises ne consacrent que 10 % de leur budget marketing aux canaux en ligne tels que les sites web. Ils se concentrent souvent sur la question du prix comme principale préoccupation lors du choix d'un service. Par conséquent, les acteurs qui peuvent se distinguer par des prix compétitifs sont susceptible de se démarquer sur ce marché.