Le marché du crédit à la consommation - Italie

1.1 Définition et périmètre d'étude

Un crédit à la consommation est un crédit accordé par une institution financière, directement ou par l'intermédiaire d'un commerçant, à un particulier agissant à des fins non professionnelles. D'un montant compris entre 200 et 75 000 €, il sert à financer l'achat de biens de consommation (meubles, ordinateurs, voitures, etc.) à l'exception des biens immobiliers. Il existe plusieurs formes de crédit à la consommation, et elles fonctionnent selon deux principes : d'une part, le crédit peut être affecté à l'achat d'un bien précis au moment du contrat, ce crédit ne peut donc être utilisé que pour payer le bien en question. D'autre part, le crédit peut être non affecté, ce qui signifie que le propriétaire a la possibilité d'utiliser la somme empruntée comme il le souhaite, que ce soit pour acheter un bien de consommation ou tout autre service. 

Le marché mondial du crédit à la consommation était estimé à 10,7 milliards de dollars en 2020 et devrait atteindre 15 milliards de dollars en 2027, avec un taux de croissance annuel moyen de 5 % sur la période.

En Italie, une augmentation de la satisfaction globale des consommateurs accédant à cette forme de crédit semble être apparue, grâce à des rapports qualité-prix optimaux. En outre, la satisfaction à l'égard de la gamme de prêts proposés augmente également, car les clients la perçoivent comme plus large et avec des produits plus flexibles. Depuis le début de l'année 2021, la commercialisation du crédit à la consommation se remet également de l'inflexion qu'elle a connue en raison de Covid-19. En particulier, il est possible de constater une forte reprise des prêts destinés principalement à l'achat de voitures et de motos, grâce à l'impulsion donnée par les éco-incitations. En outre, les financements destinés à des secteurs tels que l'ameublement, l'électroménager et l'électronique sont également en expansion et ont retrouvé leur niveau d'avant la crise.

Ce type de services est fourni à la fois par les banques et par d'autres institutions financières, mais les Italiens apprécient davantage les performances de leurs banques pour ces prêts. Toutefois, les principaux fournisseurs de services de crédit à la consommation sur le territoire italien sont Findomestic, FCA Bank, qui propose des services pour l'achat de véhicules du groupe FCA, et Agos-Ducato.