Le marché de la vidéoconférence - Italie

1.1 Définition et périmètre d'étude

La vidéoconférence est définie comme une conférence dans laquelle des équipements vidéo et audio permettent l'interaction entre deux ou plusieurs personnes à distance. Ce service est souvent utilisé pour interagir depuis différentes parties du monde afin de réduire les coûts de déplacement, mais aussi pour améliorer la collaboration entre les utilisateurs et donc la productivité d'une organisation.

La première vidéoconférence est apparue pour la première fois en 1954 à Bruxelles pendant l'Exposition universelle, à titre expérimental. Cependant, son utilisation dans les entreprises et les organisations ne s'est vraiment développée qu'avec les premières avancées technologiques (augmentation de la bande passante, meilleure qualité et vitesse de la vidéo, etc.)

Le marché mondial de la vidéoconférence devrait connaître une croissance de 9,8 % entre 2019 et 2026. Le marché mondial connaît une forte croissance parallèlement à des tendances telles que le télétravail et l'exposition numérique accrue des entreprises dans le monde entier.

Comparé à d'autres pays européens, comme la France et l'Allemagne, le marché italien de la vidéoconférence est moins développé. Toutefois, le marché a été stimulé par la pandémie mondiale. L'émergence de COVID-19 a en effet bouleversé le secteur de la vidéoconférence, réduisant l'écart entre l'Italie et les autres pays européens.

En Italie, sur la période de mars à avril 2020, Google Meet a été téléchargé 140 fois plus de fois que les deux mois de l’année précédente, tandis que Zoom a enregistré un trafic 55 fois supérieur à la moyenne au cours des deux premières semaines de l'urgence sanitaire. En outre, les tendances du marché incluent une évolution vers des services basés sur le cloud, permettant une plus grande accessibilité et connectivité.