Summary

Le marché de la restauration collective en Espagne, évalué à 3,65 milliards d'euros en 2019, a été confronté à des défis importants en raison de la pandémie de COVID-19, avec une baisse attendue des revenus de près de 50% en 2020. Des segments clés tels que les cantines scolaires ne prévoyaient qu'une occupation de 40 à 60 %, tandis que les cantines d'entreprise prévoyaient une chute sévère à 10 % d'occupation en raison de l'augmentation du télétravail, une tendance qui devrait persister après la crise. Dans le même temps, le secteur social et de la santé prévoyait une baisse de revenus moins importante, de l'ordre de 15 à 20 %, malgré de nouveaux protocoles sanitaires stricts. Les principaux acteurs du marché, y compris les entreprises internationales comme Serunion (Elior Group), Compass et Sodexo, et les acteurs nationaux comme Mediterránea de Catering, ont été confrontés à la nécessité d'innover et de diversifier leurs offres. Ils ont notamment opté pour des offres plus saines et écologiques, l'intégration de la technologie et des services personnalisés afin de s'adapter à l'évolution des demandes des consommateurs et à l'impact de la crise. Dans le cadre de leurs stratégies d'adaptation, plus de 75 % des entreprises ont eu recours à des licenciements temporaires. Malgré les défis du marché, les moteurs de la demande tels que le vieillissement de la population et l'augmentation de l'emploi dans les hôpitaux suggèrent des opportunités sous-jacentes pour les fournisseurs de services de restauration collective après la pandémie.### Tendances de la demande du marché dans le secteur de la restauration collective en Espagne L'Espagne connaît une évolution dynamique de son marché de la restauration collective, sous l'impulsion de divers secteurs, dont l'éducation, le social et la santé, ainsi que les entreprises et l'administration. En 2019, le secteur de l'éducation a consommé environ un tiers du chiffre d'affaires total de la restauration collective, tandis que le secteur social et de la santé, soutenu par une population vieillissante, a contribué à près de la moitié du chiffre d'affaires du segment. Notamment, le secteur des entreprises et de l'administration a été à l'origine d'une part moins importante mais significative, un sixième du chiffre d'affaires, le secteur des loisirs et de l'événementiel représentant une part mineure. Dans le domaine de l'éducation, une augmentation constante du nombre d'étudiants a été enregistrée, les effectifs des écoles primaires et secondaires atteignant entre trois et trois millions et demi de personnes ces dernières années. Les inscriptions à l'université ont connu une tendance similaire, avec des chiffres dépassant le seuil d'un million et demi, la plupart d'entre eux fréquentant des institutions publiques. L'industrie sociale et de la santé a connu une influence notable sur la demande de restauration collective en raison de l'évolution démographique de l'Espagne. Le pourcentage de la population âgée de plus de 65 ans étant passé d'un peu moins de 17 % à près de 20 % en l'espace d'une décennie, les besoins en matière de restauration dans les maisons de retraite ont augmenté en conséquence. La progression de l'espérance de vie à plus de 83 ans ajoute à l'augmentation de la demande dans ce secteur, signalant un besoin continu de ces services. Dans le secteur hospitalier, bien que le nombre d'établissements soit resté stable pendant deux décennies, l'augmentation significative du nombre d'employés dans les hôpitaux, qui s'élève à plus d'un demi-million, souligne l'existence d'un marché croissant pour la restauration hospitalière. Les hôpitaux généraux, ainsi que les établissements spécialisés dans les soins gériatriques et psychiatriques, sont les principales institutions de cette catégorie. Le marché de la restauration collective en Espagne, qui reflète ces demandes, s'est adapté à la fois aux tendances sociétales et à des circonstances sans précédent. La crise du Covid-19 a catalysé une transformation rapide, incitant à l'innovation dans les offres et les mécanismes de livraison pour s'aligner sur les nouveaux protocoles de santé publique et l'évolution vers des pratiques de travail à distance. Les données extrapolées à partir de la dynamique du marché espagnol mettent en évidence l'évolution de la demande de services de restauration collective, soulignant l'importance de la capacité d'adaptation de ce secteur aux tendances démographiques à long terme et aux défis immédiats posés par les crises mondiales Le marché de la restauration collective en Espagne, comme ailleurs, est caractérisé par la présence de quelques géants mondiaux qui dominent le secteur, aux côtés d'entreprises nationales notables ayant une présence significative sur le marché. Ce tableau concurrentiel dépeint un marché qui s'efforce de se différencier par divers moyens, notamment par la diversification des offres de services et par des solutions innovantes adaptées à l'évolution de la demande de la clientèle. #### Des poids lourds internationaux qui placent la barre très haut Au premier rang de l'industrie de la restauration collective en Espagne se trouve une ligue d'acteurs internationaux, qui commandent des parts significatives du marché grâce à leur portée étendue et à la reconnaissance de leur marque. **Serunion**, une filiale de la multinationale française **Elior Group**, est le leader du marché, affichant une croissance robuste, en particulier dans des segments tels que les cantines d'entreprise. Fortement implantée dans le secteur de l'éducation, Serunion est non seulement bien ancrée, mais elle s'est aussi rapidement adaptée à l'évolution du paysage après la pandémie de COVID-19. *le *Compass Group**, société de services alimentaires basée au Royaume-Uni, suit de près avec une part substantielle du marché. Sa stratégie consiste à servir un large éventail de secteurs, allant des établissements d'enseignement aux entreprises, en s'appuyant sur une proposition de valeur qui met l'accent sur la qualité et l'innovation. **Sodexo**, le titan français des services de restauration et de gestion des installations, occupe également une place de choix dans le secteur de la restauration collective en Espagne. Avec une présence mondiale, les opérations de Sodexo en Espagne reflètent l'engagement de l'entreprise à fournir une myriade de services qui vont au-delà de la simple fourniture de repas. **Aramark**, une société américaine connue pour ses services dans les domaines de la restauration, des installations et des uniformes, complète le quatuor de dominants internationaux, en apportant non seulement des services de restauration, mais aussi une gamme complète de solutions qui répondent à divers besoins institutionnels. #### Des centrales nationales qui soutiennent l'excellence locale Malgré l'ombre considérable projetée par ces conglomérats internationaux, les entreprises espagnoles se maintiennent en tirant parti de l'expertise locale et des services sur mesure. **Mediterránea de Catering** apparaît comme un acteur national essentiel, qui fait progresser le secteur grâce à ses connaissances locales et à une approche centrée sur le client. Leur présence témoigne du potentiel et des prouesses des entités locales sur un marché qui regorge de concurrents internationaux. Un autre participant remarquable est le **Grupo Mondragon**, une société basque qui met en lumière la force des coopératives et leur capacité à fournir des services compétitifs dans le secteur de la restauration collective. #### L'évolution de la dynamique du marché Constitué d'une constellation d'acteurs divers, tant internationaux que nationaux, le marché espagnol de la restauration collective est le théâtre de manœuvres stratégiques. De l'adoption d'options écologiques et plus saines
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  • Last update : 11/10/2023
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Summary and extracts

1 Synthèse du marché

1.1 Introduction

Selon Restauration Collective Ena, la restauration collective fait partie de la Restauration Hors Domicile (RHD) qui intègre également les activités de restauration commerciale (restaurants, cafétéria, snacks). Cependant, la restauration collective a un caractère social visant à réaliser un repas pour un collectif déterminé (étudiants, patients en hôpital ou salariés).

La restauration collective est ainsi destinée à un ensemble de clients divers, tels que les ensembles scolaires et universitaires, les hôpitaux et maisons de retraites ou encore les salariés en entreprise. Ces types de clients peuvent être segmentés en 4 grands groupes de restauration collective :

  • La restauration scolaire : crèche, maternelle, primaire, collège, lycée et université
  • La restauration médico-sociale : hôpitaux, centres de rééducation et maisons de retraite
  • La restauration d’entreprise : restaurants administratifs et d’entreprises
  • Les autres types de restauration collective pour les centres de vacances, l’armée ou les prisons ainsi que le trafic ferroviaire et aérien

Au niveau mondial, la restauration collective est en forte croissance, avec des prévisions de plus de 5% par an entre 2018 et 2023 avant la crise du Covid-19.  Le marché est dominé par des acteurs globaux comme les français Sodexo et Elior, l’américain Aramark ou encore l’anglais Compass.

Les acteurs de la restauration collective cherchent à mettre en avant la qualité de leur repas, pour contrer l’image parfois un peu « bas de gamme » de l’offre dans les cantines collectives. En misant sur une offre bio, responsable et locale, les acteurs tentent de conquérir de plus en plus de clients et consommateurs alors que les choix pour déjeuner sont nombreux – notamment pour la restauration d’entreprise.

La crise du Covid-19 a très fortement affecté le secteur et devrait avoir impact négatif durable - avec l'essor du télétravail notamment - accélérant ainsi la mutation du business model des acteurs de la restauration collective. 

1.2 Le marché mondial en croissance

En ****, le marché mondial de la restauration s'élevait à ***,* milliards de dollars. Avec un taux de croissance annuel composé de *,** % pour les six prochaines années, cette valeur pourrait atteindre ***,* milliards de dollars en ****. 

Marché de la restauration collective Monde, ****-****, milliards de dollars Imarcgroup

Afin d'approfondir le marché mondial de ...

1.3 Le marché espagnol en expansion

La restauration collective assure quotidiennement l'alimentation de * millions de personnes en Espagne. (***)

L'étude sectorielle DBK Catering d'Informa reflète la reprise de ce marché qui, après avoir chuté de plus de **% en ****, a atteint une valeur de marché de * *** millions d'euros en ****, en hausse de **,*%. Malgré cette bonne dynamique, ...

1.4 L'impact de la crise du Covid-19

En ****, le marché de la restauration collective en Espagne a atteint *,** milliards d'euros, représentant ainsi *,* % du PIB national. [***]

Le secteur de la restauration collective a souffert profondément de la crise du Covid-**. Selon la fédération espagnole de la restauration collective, le chiffre d'affaires du secteur a diminué ...

2 Analyse de la demande

2.1 Typologie de la demande

Statbel comptabilise l’activité de la restauration collective sous le nom « Autres services de restauration ». Cette classe comprend la fourniture de services de restauration industrielle sur la base de dispositions contractuelles conclues avec le client, pour une durée déterminée. Les repas sont généralement préparés ...

2.2 Déterminants de la demande

Les principaux moteurs de la demande de restauration collective en Espagne sont les suivants :

Commodité : opter pour la restauration collective signifie des économies financières pour le consommateur qui, contrairement à la restauration commerciale, n'a pas à supporter la totalité du coût du service, mais seulement une partie. Choix : les cantines offrent ...

2.3 Tendances de la demande : vers une consommation alimentaire plus équilibrée et responsable

Dans les cantines scolaires, les parents espèrent que leurs enfants reçoivent une alimentation saine et équilibrée. Cela est également important afin de les éduquer à bien se nourrir, d’autant plus que le nombre d’enfants en surpoids est en hausse depuis plusieurs décennies. Les pouvoirs publics vont ...

3 Structure du marché

3.1 La chaîne de valeur de la restauration collective

3.2 Concentration du marché

 Le graphique ci-dessous nous montre la résilience du nombre de restaurants appartenant au segment de la restauration collective. On enregistre une légère baisse en **** avec ** *** structures proposant une restauration collective, mais on enregistre une légère hausse en **** avec ** *** structures.

Nombre d'entreprises dans le secteur de la ...

3.3 Stratégies de croissance

Les acteurs rivalisent entre eux via diverses stratégies pour croître, parmi lesquelles on peut citer :

Remporter des marchés publics et appels d’offre (***) lorsque les entreprises veulent externaliser leur restauration collective – en jouant par exemple sur l’aspect local des produits, la RSE, la soutenabilité environnementale, …

Centraledesmarches recense ...

3.4 Analyse de la production et de la distribution : un business model en mutation

Globalement, on distingue deux types de cuisines :

Les cuisines sur place qui fabriquent des repas consommés exclusivement sur place  : le business model traditionnel des restaurants collectifs repose principalement sur ce type de système Les cuisines centrales dont au moins une partie de l’activité produit des repas – le plus ...

4 Analyse de l'offre

4.1 Typologie et enjeux de l'offre de repas en fonction des secteurs

Les différents types de gestion des cantines et restaurants collectifs :

On distingue trois types de gestion :

Autonome Concédée Mixte

Les types de gestion dépendent du type d’acteurs et de la taille des acteurs (***). Globalement, les grandes entreprises disposent le plus souvent de restaurants d’entreprise concédées ...

4.2 Analyse des prix et coûts associés

Exemple des prix des cantines scolaires : 

En Espagne, chaque région autonome fixe son propre coût pour les cantines scolaires. 

Dans le cas de Madrid, le prix est fixé à *,** euros par jour depuis la signature de l'accord-cadre sur les cantines en ****. Environ *** *** enfants bénéficient de ce service.

En ...

4.3 Tendances de l'offre

Stratégie de différentiation et bio :

Selon FELAC, la stratégie de différenciation sur le marché est axée sur le « kilomètre * » alimentaire, écologique, sain et naturel et sur le contrôle du gaspillage alimentaire. Par exemple, selon un communiqué du groupe Elior, Serunion a développé un ...

5 Règlementation

5.1 Règlementation actuelle

Les normes de la restauration collective sont détaillées dans le Boletin Oficial del Estado, voici un résumé :

Autorisations et Licences : Toute entreprise souhaitant opérer dans le secteur de la restauration collective en Espagne doit obtenir les autorisations et licences nécessaires des autorités compétentes. Cela ...

6 Positionnement des acteurs

6.1 Segmentation

List of charts

  • Tarif d'un prix par élève par jour dans une cantine scolaire, par communauté autonome
  • Geographical breakdown of the contract catering market
  • Catering market
  • Market for school canteens
  • Taille du marché de la restauration collective et haut de gamme
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For Sodexo Liveve, Sodexo's events branch, the American dream of its glamour branch is becoming a reality - 19/12/2022
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  • Sodexo Live! is the 4th largest operator worldwide, behind its British competitors
  • Sodexo Live sales 1.7 billion euros before Covid and 1.3 billion in 2021

Companies quoted in this study

This study contains a complete overview of the companies in the market, with the latest figures and news for each company. :

Serunion
Eurest Compass
Grupo Mondragon (Auzo Lagun)
Mediterranea de Catering
Aramark Servicios de Catering
Elior Ristorazione S.p.a
Sodexo Uk Limited (Sodexo)
Catering Arcasa
Albie
Newrest
Restoria (Unigrains)

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