Summary

Il mercato globale delle confezioni regalo, particolarmente concentrato in Europa e guidato dalla Francia, è maturato in modo significativo dopo la sua rapida crescita negli anni 2010. Con la Francia che rappresenta una porzione sostanziale del mercato europeo, stimata in 1 miliardo di euro, il mercato francese è diventato maturo, con un cambiamento nelle tendenze intorno al 2016 che indica la necessità per gli operatori del mercato di cercare nuovi driver di crescita. Nel 2018, il mercato francese è stato valutato in 255 milioni di euro, evidenziando un panorama competitivo in cui marchi come Wonderbox e Smartbox dominano con quasi il 90% di quota di mercato. La fiducia dei consumatori, che ha incontrato difficoltà tra il 2010 e il 2012 a causa del fallimento di alcuni operatori del mercato, è diventata da allora fondamentale, con l'implementazione da parte del governo francese di normative più severe a tutela dei consumatori. Il mercato ha visto anche un cambiamento nelle preferenze dei consumatori, con uno spostamento verso i regali immateriali e le esperienze personalizzate, insieme a innovazioni come la digitalizzazione e un aumento delle offerte di nicchia per differenziare e soddisfare le diverse richieste dei consumatori. Il prezzo medio dei cofanetti regalo è diminuito, passando da 90 euro nel 2012 a 80 euro nel 2018, con un'espansione delle fasce di prezzo che comprende sia opzioni accessibili che premium. Nonostante l'attuale concentrazione del mercato, gli operatori di nicchia stanno trovando opportunità specializzandosi in segmenti particolari come lo sport, la gastronomia e l'ecoturismo, sfruttando la crescente curiosità per le nuove esperienze e la continua attrazione per i regali esperienziali: Alimentare la fiducia dei consumatori attraverso la qualità e l'innovazione nel settore delle confezioni regalo in Francia Il mercato francese dei cofanetti regalo si è evoluto in modo significativo da quando il concetto è diventato popolare con il lancio di operatori chiave come Smartbox nel 2003 e Wonderbox nel 2004. Inizialmente in rapida crescita, la novità dei cofanetti regalo si è esaurita, portando il mercato a uno stato più maturo. Questa maturità è stata evidenziata da una crescita che ha iniziato a rallentare a partire dal 2016, indicando la necessità per le aziende di cercare nuove leve di crescita al di là dell'entusiasmo iniziale del concetto di novità. La domanda di cofanetti regalo in Francia è fortemente influenzata dalla ritrovata fiducia dei consumatori nel mercato e dalla loro curiosità per nuove esperienze. Dopo un periodo di controllo dal 2010 al 2012, dovuto a una serie di fallimenti di aziende produttrici di cofanetti regalo, è stato necessario ricostruire la fiducia dei consumatori. La regolamentazione ha svolto un ruolo fondamentale in questo senso, con modifiche alla legge sul turismo che hanno rafforzato le tutele e richiesto agli emittenti di cofanetti regalo di registrarsi presso Atout France. Questi emittenti, proprio come le agenzie di viaggio, hanno obblighi rigorosi nei confronti dei consumatori per quanto riguarda l'esecuzione dei loro servizi contrattuali, aumentando così la responsabilità e la fiducia dei consumatori. La base dei consumatori francesi di cofanetti regalo è costituita prevalentemente da donne, molte delle quali hanno già ricevuto un cofanetto regalo. Ciò suggerisce l'importanza dell'esperienza dell'utente nel guidare gli acquisti ripetuti. La fascia socioeconomica tende a essere medio-alta. Inoltre, una parte considerevole della domanda proviene dal settore B2B, dove le aziende acquistano i cofanetti regalo per scopi quali l'incentivazione dei dipendenti. Anche la stagionalità influisce in modo significativo sulla domanda di cofanetti regalo, con picchi nel mese di dicembre - probabilmente legati allo shopping natalizio - e in misura minore in primavera, in occasione di eventi come matrimoni e feste nazionali come la festa della mamma e del papà. Ad esempio, quasi la metà delle vendite del settore avviene durante le festività natalizie, beneficiando dell'ondata di regali. Dalle informazioni fornite, il mercato francese dei set regalo è risultato considerevole, con un fatturato stimato tra i 245 e i 265 milioni di euro nel 2018 e oltre 3,5 milioni di set regalo acquistati nel 2019. Ciò sottolinea la prevalenza del consumo di cofanetti regalo all'interno della cultura francese, evidenziando sia la sua capacità di crescita passata che l'attuale necessità di innovazioni strategiche per facilitare un'ulteriore espansione del mercato. Operatori chiave come Wonderbox e Smartbox hanno dominato il mercato, avendo risposto alle sfide del passato concentrandosi sulla qualità e sulla diversità delle loro offerte. Wonderbox, ad esempio, ha investito in un processo di selezione rigoroso e in una valutazione continua.### I principali attori del mercato e le loro strategie distintive nel settore dei cofanetti regalo Nel dinamico panorama del mercato dei cofanetti regalo, una manciata di aziende influenti si distingue per i loro approcci innovativi e per il loro target di nicchia. Il settore è dominato da due giganti, Wonderbox e Smartbox, che insieme detengono una quota sostanziale del mercato. **Wonderbox** si è ritagliata una presenza imponente sul mercato grazie alla sua attenzione alla qualità e alla fiducia dei clienti. L'azienda stabilisce standard rigorosi per i suoi partner, assicurandosi che le esperienze offerte soddisfino le elevate aspettative stabilite dai loro team di marketing. Sondaggi e programmi di mystery shopper fanno parte degli sforzi di Wonderbox per mantenere l'eccellenza e la fiducia dei consumatori. L'azienda compie anche passi coraggiosi nell'innovazione con il lancio di nuove linee di prodotti e di confezioni regalo personalizzate, offrendo ai clienti il lusso di personalizzare le esperienze in base alle loro preferenze. *non è da meno *Smartbox**, nota per la sua vasta gamma di opzioni che coprono un ampio spettro di esperienze. L'acquisizione di Dakotabox ha ulteriormente rafforzato la posizione di Smartbox sul mercato. In risposta all'evoluzione dei gusti dei consumatori e al bisogno di novità, Smartbox collabora con fornitori locali per creare esperienze incentrate sulla Francia, sottolineando il fascino e l'attrattiva del turismo locale e del patrimonio nazionale. Allontanandosi dai generalisti, **Ideal Gourmet** si distingue per il suo focus specializzato sulle iniziative gastronomiche. Si rivolge agli appassionati di cucina, desiderosi di esplorare esperienze gastronomiche e gourmet. Nel frattempo, **NaturaBox** si rivolge al segmento eco-consapevole, offrendo confezioni regalo che promuovono il turismo ecologico e responsabile, a testimonianza della crescente domanda di opzioni di viaggio sostenibili e rispettose dell'ambiente. **Tick and Box** sfrutta la passione degli appassionati di sport offrendo esperienze in cofanetto su misura per gli eventi sportivi, soddisfacendo le preferenze di coloro che amano l'adrenalina e l'eccitazione dello sport dal vivo. Allo stesso modo, **Masterbox** si distingue per l'offerta di prodotti artigianali, attirando una clientela che apprezza l'artigianalità e l'autenticità dei prodotti fatti a mano. Grazie a questi approcci diversificati, ogni attore del mercato dei cofanetti regalo mantiene la propria posizione rispondendo agli interessi specifici dei clienti e alle tendenze emergenti. Questa segmentazione consente loro di diversificare, innovare e mantenere la propria rilevanza in un settore competitivo e in rapida evoluzione.

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  • Last update : 06/01/2023
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Summary and extracts

1 Panoramica del mercato

1.1 Definizione e portata dello studio

Un coffret-cadeau est un coffret qui propose une sélection d'activités, d'hôtels et de lieux de restauration et qui est destiné à être offert à un destinataire. Le coffret-cadeau repose sur quatre acteurs : l'émetteur du coffret, le vendeur, le prestataire et le porteur du coffret

Les coffrets cadeaux se présentent sous la forme d’une boîte qui contient :

  • un catalogue qui détaille les prestations auxquelles le bénéficiaire du coffret peut avoir accès 
  • un chèque cadeau que le porteur du coffret (celui à qui est destiné le coffret) remettra au prestataire en paiement de l’activité choisie 
  • les conditions générales de vente et d’utilisation du coffret

Cette étude exclut dont les coffrets à abonnement qui font l'objet d'une autre étude Businesscoot intitulée "Le marché des box livrées à domicile" et disponible ici.

Les prestations proposées se rassemblent par thème, parmi lesquels les principaux sont : les séjours (au château, en hôtellerie de charme, en chambre d’hôtes, etc.), le bien-être (soins en thalassothérapie ou en instituts de beauté, etc.), les activités sportives insolites (parachutisme, conduite sportive, etc.), la gastronomie et les travaux pratiques (cours de cuisine, séance d’œnologie, etc.). [Ministère de l'Economie, des Finances et de la Relance]

Le marché mondial des coffrets cadeaux est très récent. Si certaines offres existent dans des pays non européens, comme Coffrets Prestige au Canada ou BananLab en Australie, le marché se concentre en Europe, notamment en France. Le marché européen représente environ 1 milliard d'euros et la France est le marché national le plus développé d'Europe. 

Les premières offres sont apparues en France dans les années 1990 et le développement du marché s'est accéléré dans les années 2000, avec la création de Smartbox en 2003 et de Wonderbox en 2004. La multiplication des acteurs et l'accroissement de la concurrence a entraîné les difficultés et la disparition de plusieurs entreprises dont de nombreux clients avaient payé pour des offres dont ils n'ont pas pu profiter.

Il en a résulté une défiance de la part des consommateurs qui a conduit au renforcement de la qualité de l'offre restante. Cette qualité nouvelle et l'interêt croissant des consommateurs pour les expériences nouvelles expliquent la croissance du secteur de 2013 à 2016. Cette croissance a par ailleurs été portée par deux acteurs majeurs : Wonderbox qui détenait 45.6% des parts de marché en 2018 et Smartbox qui représentait 42.5% du marché (47.9% avec DakotaBox, entreprise rachetée par Smartbox en 2015).

Le ralentissement du marché à partir de 2016 est révélateur de sa maturité qui rend nécessaire la recherche de nouveaux leviers de croissance par les acteurs. L'effet de la nouveauté n'étant plus d'actualité, l'innovation est devenue le principal relais de croissance et s'accompagne d'un élargissement des gammes de prix et une diversification de l'offre. Les entreprises du secteur misent également sur la digitalisation et les nouveaux entrants se positionnent sur des offres de niche pour se démarquer.

 

List of charts

  • Taille du marché français des coffrets cadeaux
  • Typologie de l'acheteur de coffrets cadeaux
  • Interêt de recherche pour le terme "coffret cadeau"
  • Occasions privilégiées pour offrir un coffret cadeau
  • Répartition du prix d'un coffret séjour Wonderbox à 99.9 euros entre les différents acteurs
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Latest news

Magazines: Reworld Media aims to expand internationally - 23/03/2023
  • The group controls "Marie-France", "Grazia", "Science & Vie" and "Top Santé" and has grown through acquisitions
  • Magazine leader in France with the acquisition of Mondadori in 2019
  • Acquisition of Unify (Marmiton, Aufeminin etc.) from TF1 last summer
  • - Sales of 500 million euros by 2022
  • - 25% of group revenues come from abroad
  • - Revenue breakdown: 256 million for B-to-B and 244 million for B-to-C
  • - Around 1,200 employees, including 800 journalists
  • - Over 20% growth in digital activities
TF1 sells aufeminin and Marmiton to Reworld Media - 28/06/2022
  • Aufeminin and Marmiton, two of France's best-known digital media brands, to be sold to Reworld Media
  • This should enable TF1 to focus on its core audiovisual business.
  • TF1 has written down the value of Unify by 75 million for 2020
  • Bouygues announced Tuesday evening the sale of its online media division
  • Reworld Media has agreed to take over 300 employees of TF1's Unify Publishers division, which also includes an advertising network and social media brands

Companies quoted in this study

This study contains a complete overview of the companies in the market, with the latest figures and news for each company. :

Smartbox Group
Wonderbox
Ideal Gourmet
Naturabox
Tick & Box
Masterbox
Reworld Media
Unify Groupe (Au Feminin)
Gretel (Au féminin)
Nuoo (Haco)
Woufbox

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