Summary

Il mercato globale dei servizi di assistenza funebre, nel contesto di COVID-19, è stato valutato a 62,5 miliardi di dollari nel 2023 e si prevede che raggiungerà i 113 miliardi di dollari entro il 2033, con una crescita del 6,1% nel periodo di previsione. Il settore è maturo e i ricavi sono strettamente legati ai tassi di mortalità, che sono influenzati dai cambiamenti demografici come l'invecchiamento della popolazione. Il mercato funerario italiano, in particolare, impiega circa 50.000 lavoratori e comprende 6.812 imprese di pompe funebri e numerosi produttori di prodotti correlati come marmi, bare e fiori. L'industria funebre italiana è caratterizzata da cerimonie religiose standardizzate, ma deve affrontare sfide dovute al cambiamento delle preferenze verso la cremazione e alle tendenze digitali. Nonostante ciò, aziende come Taffo e SVE si stanno adattando bene a queste tendenze. I tassi di mortalità in Italia sono aumentati significativamente nel 2020, raggiungendo un picco di 12,5 morti ogni mille persone a causa della pandemia. La domanda di servizi funebri è anelastica: i familiari sono in genere i clienti, e c'è una forte concorrenza, anche da parte di alternative a basso costo all'estero. La struttura del mercato comprende amministratori privati, imprese pubbliche e associazioni senza scopo di lucro; il posizionamento e la soddisfazione dei clienti sono fondamentali per il successo dell'attività. I costi dei funerali in Italia possono variare notevolmente e il mercato è regolato da leggi statali e regionali, con il settore che attualmente si trova ad affrontare un quadro normativo complesso: Navigare nel mercato italiano dei servizi funebri** Il mercato italiano dei servizi funebri rivela un ritratto toccante di un settore in trasformazione, che riflette il cambiamento delle norme culturali e l'invecchiamento della popolazione. La comprensione delle dinamiche del mercato rivela che l'invecchiamento della popolazione italiana, caratterizzato da un'età media che si prevede raggiungerà i 50 anni entro il 2050, alimenta una domanda consistente nel settore dei servizi funebri. Inoltre, la reattività del mercato ai tassi di mortalità, che hanno registrato un picco senza precedenti nel 2020 a causa della pandemia, sottolinea la natura essenziale dei servizi funebri. È questo allineamento con l'inevitabilità della vita e della morte che rende la domanda di questi servizi ampiamente anelastica, nonostante le piccole fluttuazioni della mortalità stagionale. Scendendo nel dettaglio del comportamento dei consumatori, il mercato si rivolge a una clientela prevalentemente di età superiore ai 65 anni, che rappresenta circa l'80% del totale dei decessi, e che è il segmento su cui si concentra maggiormente l'attenzione dei fornitori di servizi. È interessante notare che, nonostante il ruolo integrale del genere nei vari mercati, nell'industria italiana dei servizi funebri la distribuzione dei decessi tra popolazione maschile e femminile è equamente suddivisa, il che suggerisce che il genere non influenza la segmentazione del mercato. In mezzo a questi contorni demografici, la concorrenza all'interno del mercato italiano dei servizi funebri rimane intensa. Le imprese funebri locali, che sono circa 6.800, e le agenzie funebri forniscono la maggior parte dei servizi, ma esiste una porzione ritagliata dalle imprese pubbliche o finanziate con fondi pubblici, soprattutto nei centri urbani. Qui entrano in gioco le preoccupazioni dell'autorità di regolamentazione del mercato per la potenziale concorrenza sleale, che spingono all'introspezione all'interno del settore. Inoltre, un'infarinatura di organizzazioni non profit costituisce un'altra componente piccola ma cruciale, che offre considerazioni morali ed etiche ai consumatori. La chiave della struttura del mercato è rappresentata dai produttori italiani rinomati per la qualità dei prodotti funerari, in particolare delle bare. I loro prodotti si posizionano contro le importazioni internazionali più economiche, soprattutto dalla Cina, che si rivolgono a segmenti sensibili ai costi ed esercitano una pressione sulle imprese locali. Man mano che la tecnologia permea tutti i settori, l'e-commerce inizia a guadagnare terreno, offrendo trasparenza dei prezzi e possibilità di scelta, infondendo così al mercato un ulteriore livello di concorrenza. Il costo medio dei servizi funebri di base in Italia si aggira intorno ai 2.500-3.000 euro, ma la spesa può variare in modo significativo, da circa 1.500 a 15.000 euro, a seconda delle scelte fatte in merito a tombe, bare, fiori ed elementi cerimoniali aggiuntivi. L'elevata variabilità deriva anche dalle differenze di prezzo a livello regionale e dalle strutture di prezzo poco trasparenti all'interno del settore. Dal punto di vista normativo, l'industria attraversa un complesso labirinto di leggi nazionali e regionali,.Principali attori che guidano il mercato funerario italiano All'interno dell'intricato arazzo dell'industria funeraria italiana, alcune aziende di spicco hanno ottenuto notevoli successi, emergendo come attori principali in questo spazio. ### Taffo Funeral Services Taffo Funeral Services ha abbracciato abilmente le trasformazioni digitali e le strategie di marketing online, che l'hanno distinta in un settore tradizionalmente conservatore. Le loro audaci campagne pubblicitarie non solo hanno catturato l'attenzione del pubblico, ma hanno anche permesso loro di raggiungere una fascia demografica più ampia. Grazie all'umorismo e a un approccio moderno ai canali digitali, Taffo ha rotto gli schemi del tradizionale fornitore di servizi funebri e ha catturato l'interesse di un segmento di mercato prima non sfruttato. ### SVE (Servizi Funerari Italiani) SVE ha una forte presenza a livello nazionale e si avvale di una rete di servizi funebri che comprende tutto, dalle cerimonie tradizionali alla pratica sempre più popolare della cremazione. Il loro approccio poliedrico consente di soddisfare una clientela diversificata, offrendo servizi end-to-end che includono la pianificazione preliminare, i servizi commemorativi e una varietà di opzioni funerarie personalizzabili. L'impegno di SVE nel soddisfare le preferenze in continua evoluzione della sua clientela l'ha posizionata come un attore flessibile e lungimirante nel mercato funerario italiano. ### Imprese funebri municipali Nelle grandi città o nelle aree in cui il volume dei servizi funebri è significativamente alto, troviamo le imprese funebri municipali. Queste entità hanno spesso un vantaggio competitivo grazie al loro sostegno di capitale pubblico e sono tipicamente completamente integrate, fornendo tutto, dai servizi autoptici alla gestione dei cimiteri. Sono sorte preoccupazioni antitrust riguardo a queste entità a causa del potenziale di pratiche concorrenziali sleali, ma rimangono comunque un solido punto di riferimento nel panorama funerario italiano. ### Associazioni non profit Anche se di dimensioni più ridotte, le associazioni no-profit svolgono un ruolo unico nel mercato funerario italiano. Composte da organizzazioni laiche, morali e religiose, offrono servizi spesso in linea con valori specifici o benefici per la comunità. Questi gruppi possono concentrarsi sulla fornitura di servizi più accessibili o offrire cerimonie specializzate allineate con particolari credenze o tradizioni, aumentando così il valore sociale del segmento che servono. ### Produttori e artigiani All'elenco dei partecipanti chiave si aggiungono i numerosi produttori e artigiani italiani impegnati nella produzione di prodotti funerari di alta qualità. Questi spaziano da bare e urne di pregio a monumenti funebri in marmo e granito che riflettono la rinomata maestria italiana. Sono ingranaggi essenziali nell'ingranaggio del mercato funerario, che spesso devono affrontare una forte concorrenza dall'estero, ma che mantengono la loro importanza grazie all'enfasi sulla qualità e sulla tradizione. Questi attori principali, tra gli altri, rappresentano una sezione trasversale del mercato funerario italiano, ognuno dei quali contribuisce al suo dinamismo e alla sua

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1 Riassunto del mercato

1.1 Definizione e Ambito dello Studio

La morte di una persona cara, oltre a essere un momento triste di per sé, è accompagnata dalla necessità di organizzare un funerale che ricade sulle persone più colpite dalla perdita. Ciò rende l'industria funeraria un affare delicato. Il mercato dei funerali può essere definito come il mercato legato ai funerali che si svolgono a seguito della morte di una persona.

Il settore funebre è un settore "Made in Italy" che impiega circa 25 mila addetti diretti e 25 mila indiretti. Questo mercato, nel 2020, era composto da 6.812 direttori di pompe funebri e ancora più fabbricanti di marmo, bare e fioristi.

I due principali servizi che compongono questo mercato sono:

  • Servizi funebri (pianificazione funeraria): questo segmento è diviso in due parti:
    • Onoranze Funebri: hanno tutte le attrezzature necessarie per ogni aspetto del servizio funebre.
    • Agenzie Funebri: non possiedono attrezzature proprie, semplicemente organizzano la cerimonia affittando o acquistando da terzi le attrezzature necessarie per soddisfare le esigenze dei clienti.
  • Servizi in marmo (fabbricazione di lapidi, monumenti e fiori).

In Italia, la cerimonia è generalmente religiosa (d'influenza cattolica) e standardizzata nella sua struttura, composta da alcune fasi formali e tradizionali di base che non lasciano molto spazio alla personalizzazione del cliente, sebbene sia necessario includere anche servizi complementari (arredi funebri, tipo di copricapo e relativi accessori, necrologio, riti laici o religiosi, fiori, ecc).

Il mercato dei funerali è strettamente legato ai cambiamenti demografici strutturali della popolazione italiana. Questo si riflette in parte nell'aumento del fatturato dei servizi funebri, dato il continuo invecchiamento della popolazione in questo paese.

Ma questa crescita ha i suoi limiti. Infatti, il settore si trova oggi ad affrontare gli stessi problemi dell'industria dei servizi: la riduzione del potere d'acquisto delle famiglie italiane, la concorrenza delle alternative a basso costo provenienti dall'estero, soprattutto per i produttori di bare, le normative regionali e locali non armonizzate tra loro e con quelle nazionali. Inoltre, un problema specifico del settore è legato alla crescente popolarità della cremazione e alle pratiche secolari che hanno portato a una riduzione della spesa media per cimiteri e sepolture.

Infine, il settore funerario deve anche affrontare opportunità e minacce legate alla digitalizzazione e alle nuove tendenze dei social media.

Tuttavia, alcune grandi aziende come Taffo e SVE hanno imparato a sfruttare queste nuove tendenze, dimostrando che è ancora possibile avere successo in questo mercato. Il primo ha abbracciato la digitalizzazione e implementato una forte campagna pubblicitaria sui canali online e il secondo ha implementato con successo i servizi di cremazione per soddisfare la crescente domanda facendo leva sulla sua rete nazionale d'imprese funerarie e affini.

1.2 Il mercato globale dei servizi funebri

Nel contesto di COVID-**, il mercato globale dei servizi di assistenza funeraria è stato stimato per un valore di **.* miliardi di dollari nel **** e dovrebbe raggiungere una dimensione rivista di *** miliardi di dollari entro il ****, crescendo a un CAGR del *.*% durante il ****-**** [***].

Ricavi del mercato funerario globale Mondo, ****-****, in miliardi ...

1.3 Il mercato italiano dei servizi funebri

L'attività dei servizi funebri in Italia sta lentamente aumentando di numero e si prevede una crescita costante almeno nei prossimi dieci anni. Questa tendenza si è riflessa nel fatturato annuale delle imprese funebri in Italia, che è aumentato dopo il **** da *,* miliardi, recuperando dalla crisi finanziaria fino a raggiungere un picco nel **** (***) a ...

1.4 Impatto di COVID-19

 La pandemia di COVID-** ha inevitabilmente colpito il mercato funerario in Italia come altrove nel mondo. Tuttavia, le restrizioni e l'impossibilità di riunire troppe persone in uno spazio chiuso a causa della distanza sociale, hanno cambiato il mercato in modo significativo e tutte le aziende attive in questo campo hanno dovuto ...

2 Analisi della domanda

2.1 Determinanti della domanda

Per quantificare l'importanza e le dimensioni del mercato funerario in Italia, è necessario condurre un'analisi demografica, con particolare attenzione ai tassi di mortalità che inevitabilmente sono un motore della domanda di questo mercato che si muove nella stessa direzione. Inoltre, la distribuzione dell'età e l'età mediana della popolazione italiana sono anche fattori ...

2.2 Domanda e caratteristiche dei clienti

La domanda di servizi funebri è generalmente considerata anelastica, anche se non a prova di recessione. L'attività tende a essere costante, ma con un certo grado di stagionalità, con entrate e profitti più alti nei mesi invernali quando i casi d'influenza e polmonite sono più prevalenti. Mentre l'industria dei servizi funebri è stabile ...

2.3 Distribuzione geografica della domanda

Al fine di visualizzare la distribuzione geografica della domanda di servizi funebri in Italia sono state create due mappe: la prima raffigurante la distribuzione geografica dei decessi nel **** e la seconda raffigurante la spesa media annuale delle famiglie per i servizi funebri in ciascuna macroregione italiana.

Per quanto riguarda il primo ...

2.4 Tendenze rilevanti della domanda

Due tendenze principali stanno plasmando oggi la domanda di servizi funebri e affini, oltre a una leggera diminuzione del potere d'acquisto degli italiani che, data la situazione attuale, preferiscono spendere meno per i funerali rispetto al passato.

Aumento della popolarità delle pratiche di cremazione

La cremazione è l'unica opzione definitiva che non ...

3 Struttura del mercato

3.1 Struttura del mercato

Al fine di analizzare la struttura del mercato dei funerali in Italia vengono analizzate le imprese sotto il Codice Ateco **.** "Servizi di pompe funebri e attività connesse". In particolare, vengono analizzati gli andamenti del numero di imprese attive e del numero di addetti, oltre alla forma giuridica delle diverse attività. 

Numero ...

3.2. Concorrenza e strategia

Il mercato funerario in Italia consiste in una complessa composizione d'imprese locali/regionali (***), da un punto di vista commerciale è possibile generalizzare la descrizione della struttura del mercato come composta da tre importanti sottosettori [***],

Amministratori di funerali privati che sono diffuse e distribuite uniformemente in tutto il paese, e a volte esistono ...

3.3 I principali attori

Di seguito viene proposto un elenco dei principali attori attivi nelle onoranze funebri e nella gestione dei servizi cimiteriali in Italia: 

Onoranze funebri

Imprese San Siro American Funeral s.p.a: con sede a Milano, è un'azienda che opera nel settore delle onoranze funebri. Fondata il ** aprile ****, si è affermata come un punto ...

4 Analisi dell'offerta

4.1 Presentazione tipica di un servizio funebre in Italia

Il mercato funerario in Italia combina l'offerta di diversi prodotti (***) da chi è interessato ad acquistare un piano funerario prepagato, su misura per le proprie esigenze.

In questo senso, una cerimonia tipica comprende le spese dell'impresario funebre (***)Pertanto, data la composizione molto variabile dei pacchetti e dei servizi, che generalmente dipende dalle ...

4.2 Prezzi

Analizzando l'indice dei prezzi al consumo per i servizi funebri, tra il gennaio del **** e il febbraio del **** si evidenzia un incremento pari a *.* punti, pari ad un incremento medio dei prezzi del *.*%. In particolare, come mostrato dal grafico sottostante, l'incremento è concentrato tra il gennaio del **** e il febbraio del ****: mentre ...

4.3 Nuove tendenze del settore

La digitalizzazione nel settore [***]:

Il profilo di persone che maggiormente si occupa della ricerca online per i funerali dei propri cari sono i giovani adulti, che fanno parte della fascia d’età tra i ** e i ** anni. A seguire le persone tra i ** e i ** anni e poi quelle tra i ...

5 Norme e regolamenti

5.1 Quadro normativo del mercato

E l'impresa funebre stessa, per essere autorizzata a svolgere la propria attività nei limiti previsti dalla pianificazione territoriale, deve operare in conformità alla norma UNI EN *****.

Il mercato funerario italiano è regolato allo stesso modo a livello statale e regionale e permette l'inclusione di diverse associazioni e istituzioni, come: FE.N.I.O.F. ...

6 Posizionamento degli attori

6.1 Aziende

  • Imprese San Siro American Funeral s.p.a
  • Concordia s.r.l
  • OFT s.p.a
  • A.S.F. Italia s.r.l
  • Afc Torino s.p.a
  • Bologna Servizi Cimiteriali s.r.l
  • Azimut s.p.a
  • Ferrara Tua s.p.a

List of charts

  • Market value of funeral services and products
  • Breakdown of the population
  • Tasso di mortalità
  • Evolution of the number of deaths
  • Distribution of deaths by age group
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Imprese San Siro American Funeral s.p.a
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