Summary

El mercado mundial de servicios funerarios, en el contexto de COVID-19, se valoró en 62.500 millones de dólares en 2023 y se prevé que alcance los 113.000 millones de dólares en 2033, creciendo a una TCAC del 6,1% durante el periodo de previsión. Se trata de un sector maduro cuyos ingresos están estrechamente ligados a las tasas de mortalidad, influidas por cambios demográficos como el envejecimiento de la población. El mercado funerario italiano, en particular, emplea a unos 50.000 trabajadores y comprende 6.812 empresas funerarias y numerosos fabricantes de productos relacionados, como mármol, ataúdes y flores. El sector funerario italiano se caracteriza por ceremonias religiosas estandarizadas, pero se enfrenta a retos debido a las cambiantes preferencias hacia la cremación y las tendencias digitales. A pesar de ello, empresas como Taffo y SVE se están adaptando bien a estas tendencias. Las tasas de mortalidad en Italia aumentaron significativamente en 2020, alcanzando un máximo de 12,5 muertes por cada mil personas debido a la pandemia. La demanda de servicios funerarios es inelástica, ya que los clientes suelen ser los familiares, y existe una fuerte competencia, incluso de alternativas de bajo coste en el extranjero. La estructura del mercado incluye directores privados, empresas públicas y asociaciones sin ánimo de lucro, y el posicionamiento y la satisfacción del cliente son fundamentales para el éxito empresarial. Los costes de los servicios funerarios en Italia pueden variar mucho y el mercado está regulado por leyes estatales y regionales, por lo que el sector se enfrenta actualmente a un complejo marco normativo.**Tradiciones en evolución y cambios demográficos: El mercado italiano de servicios funerarios** El mercado italiano de servicios funerarios ofrece un retrato conmovedor de un sector en plena transformación, que refleja el cambio de las normas culturales y el envejecimiento de la población. La comprensión de la dinámica del mercado revela que el envejecimiento de la población italiana, caracterizado por una media de edad que se espera que alcance los 50 años en 2050, alimenta una demanda constante en el sector de los servicios funerarios. Además, la respuesta del mercado a las tasas de mortalidad, que experimentaron un pico sin precedentes en 2020 debido a la pandemia, subraya la naturaleza esencial de los servicios funerarios. Es esta alineación con las inevitabilidades de la vida y la muerte lo que hace que la demanda de estos servicios sea en gran medida inelástica, a pesar de las pequeñas fluctuaciones en la mortalidad estacional. Si se profundiza en el comportamiento de los consumidores, el mercado atiende a una base de clientes predominantemente mayores de 65 años, que representan alrededor del 80% del total de fallecimientos, lo que pone de relieve el segmento en el que se centran más los proveedores de servicios. Curiosamente, a pesar del papel integral que desempeña el género en diversos mercados, en el sector italiano de los servicios funerarios, la distribución de las defunciones entre la población masculina y femenina es equitativa, lo que sugiere que el género no sesga la segmentación del mercado. En este contexto demográfico, la competencia en el mercado italiano de servicios funerarios sigue siendo intensa. Las funerarias locales, que suman unas 6.800, y las agencias funerarias prestan la mayoría de los servicios, pero existe una parte reservada a empresas públicas o financiadas con fondos públicos, sobre todo en los centros urbanos. Aquí entra en juego la preocupación del regulador del mercado por la posible competencia desleal, lo que provoca la introspección del sector. Además, un puñado de organizaciones sin ánimo de lucro constituye otro componente pequeño pero crucial, que ofrece consideraciones morales y éticas a los consumidores. Los fabricantes italianos, famosos por la calidad de sus productos funerarios, en particular los ataúdes, son la clave de la estructura del mercado. Sus productos se posicionan frente a importaciones internacionales más baratas, sobre todo de China, que atienden a segmentos sensibles a los costes y ejercen presión sobre las empresas locales. A medida que la tecnología penetra en todas las industrias, el comercio electrónico empieza a ganar terreno, ofreciendo transparencia de precios y posibilidades de elección, lo que infunde al mercado otra capa de competencia. El coste medio de los servicios funerarios básicos en Italia oscila entre 2.500 y 3.000 euros, pero los gastos pueden oscilar considerablemente, entre 1.500 y 15.000 euros, dependiendo de las opciones elegidas en cuanto a tumbas, ataúdes, flores y otros elementos ceremoniales. La gran variación también se debe a las diferencias de precios regionales y a la opacidad de las estructuras de precios del sector. En cuanto a la regulación, el sector atraviesa un complejo laberinto de leyes nacionales y regionales En el intrincado entramado de la industria funeraria italiana, algunas empresas destacadas han cosechado éxitos notables, erigiéndose en los principales actores de este espacio. ### Taffo Servicios Funerarios Taffo Funeral Services ha adoptado hábilmente las transformaciones digitales y las estrategias de marketing en línea, que la han distinguido en un sector tradicionalmente conservador. Sus atrevidas campañas publicitarias no solo han llamado la atención del público, sino que les han permitido llegar a un grupo demográfico más amplio. A través del humor y de un enfoque moderno de los canales digitales, Taffo ha roto el molde del proveedor tradicional de servicios funerarios y ha captado el interés de un segmento de mercado hasta ahora inexplorado. ### SVE (Servizi Funerari Italiani) SVE tiene una fuerte presencia nacional y cuenta con una red de servicios funerarios que abarcan desde las ceremonias tradicionales hasta la práctica cada vez más popular de la cremación. Su enfoque polifacético les permite atender a una clientela diversa, ofreciendo servicios integrales que incluyen la planificación previa, servicios funerarios y una variedad de opciones funerarias personalizables. El compromiso de SVE de satisfacer las cambiantes preferencias de sus clientes les ha posicionado como una empresa flexible y con visión de futuro en el mercado funerario italiano. ### Empresas funerarias municipales En las grandes ciudades o en zonas donde el volumen de servicios funerarios es significativamente alto, encontramos las Empresas Funerarias Municipales. Estas entidades suelen tener una ventaja competitiva por su respaldo de capital público y suelen estar totalmente integradas, prestando desde servicios de autopsia hasta la gestión de cementerios. Estas entidades han suscitado inquietudes en materia de defensa de la competencia debido a la posibilidad de que incurran en prácticas competitivas desleales, pero siguen siendo un elemento sólido en el panorama funerario italiano. ### Asociaciones sin ánimo de lucro Aunque de menor escala, las asociaciones sin ánimo de lucro desempeñan un papel único en el mercado funerario italiano. Formadas por organizaciones laicas, morales y religiosas, prestan servicios que suelen estar alineados con valores específicos o beneficios para la comunidad. Estos grupos pueden centrarse en la prestación de servicios más asequibles, o pueden ofrecer ceremonias especializadas alineadas con creencias o tradiciones particulares, aumentando así el valor social del segmento al que sirven. ### Fabricantes y artesanos A la lista de participantes clave se suman los numerosos fabricantes y artesanos italianos dedicados a la fabricación de productos funerarios de alta calidad. Estos van desde exquisitos ataúdes y urnas hasta monumentos conmemorativos de mármol y granito que reflejan la renombrada artesanía italiana. Son piezas esenciales en el engranaje del mercado funerario, que a menudo se enfrenta a la dura competencia del extranjero, pero que mantiene su relevancia haciendo hincapié en la calidad y la tradición. Estos actores principales, entre otros, representan una muestra representativa del mercado funerario italiano, cada uno de los cuales contribuye a su dinamismo y a su calidad

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  • Last update : 10/05/2021
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Summary and extracts

1 Resumen del mercado

1.1 Definición y alcance del estudio

La muerte de un ser querido, además de ser un momento triste en sí mismo, va acompañada de la necesidad de organizar un funeral que recaiga en los más afectados por la pérdida, lo que convierte al sector funerario en un negocio sensible. Por tanto, el mercado funerario puede definirse como el mercado relacionado con los funerales tras el fallecimiento de una persona.

El sector funerario es un sector "Made in Italy" que emplea a unos 25 mil trabajadores directos y 25 mil indirectos. En 2018, este mercado estaba formado por 6.000 funerarias y aún más marmolistas, ataúdes y floristas.

Los dos principales servicios que componen este mercado son

  • Servicios funerarios (planificación de funerales): Este segmento se divide en dos partes:
    • Onoranze Funebri: disponen de todo el equipamiento necesario para cada aspecto del servicio funerario.
    • Agenzie Funebri: no poseen equipo propio, simplemente organizan la ceremonia alquilando o comprando a terceros el equipo necesario para satisfacer las necesidades de los clientes.
  • Servicios de mármol (fabricación de lápidas, monumentos y flores)

En Italia, la ceremonia es generalmente religiosa (de influencia católica) y estandarizada en su estructura, que consta de algunas fases básicas formales y tradicionales que no dejan mucho espacio para la personalización del cliente, aunque también es necesario incluir los servicios complementarios (mobiliario funerario, tipo de tocado y accesorios relacionados, esquela, ritos seculares o religiosos, flores, etc).

El mercado funerario está estrechamente vinculado a los cambios demográficos estructurales de la población italiana. Esto se refleja en parte en el aumento del volumen de negocio de los servicios funerarios, dado el continuo envejecimiento de la población en este país.

Pero este crecimiento tiene sus límites. De hecho, el sector se enfrenta ahora a los mismos problemas que los sectores industrial y de servicios: la reducción del poder adquisitivo de las familias italianas, la competencia de las alternativas de bajo coste procedentes de países extranjeros, especialmente para los fabricantes de ataúdes, y las normativas regionales y locales no armonizadas entre sí y con la normativa nacional. Además, un problema específico del sector al que se enfrenta este mercado está relacionado con la creciente popularidad de la cremación y las prácticas ancestrales que han llevado a la reducción del gasto en cementerios y entierros.

Por último, el sector funerario también se enfrenta a oportunidades y amenazas relacionadas con la digitalización y las nuevas tendencias de las redes sociales.

Sin embargo, algunas grandes empresas como Taffo y SVE han sabido aprovechar estas nuevas tendencias, demostrando que todavía es posible tener éxito en este mercado. La primera ha adoptado la digitalización y ha puesto en marcha una fuerte campaña publicitaria en los canales online y la segunda ha implementado con éxito los servicios de cremación para satisfacer la creciente demanda aprovechando su red nacional de empresas de servicios funerarios y afines.

1.2 El mercado mundial de los servicios funerarios

Se estima que el mercado mundial de servicios funerarios tenía un valor de ***.*** millones de dólares en **** y se espera que alcance un tamaño revisado de ***.*** millones de dólares en ****, creciendo a una CAGR del *,*% durante el periodo ****-****. Se espera que el segmento de las funerarias ...

1.3 El mercado italiano de servicios funerarios

La actividad y los servicios funerarios en Italia han ido aumentando lentamente en número y se espera que crezcan de forma constante al menos durante los próximos diez años. Esta tendencia se ha reflejado en la facturación anual de las empresas funerarias y afines en Italia, que ...

1.4 Impacto de COVID-19

la pandemia de COVID-** ha afectado inevitablemente al mercado funerario en Italia como en el resto del mundo.Sin embargo, las restricciones y la imposibilidad de reunir a demasiadas personas en un espacio cerrado debido al distanciamiento social, han cambiado el mercado de manera significativa y todas las empresas activas en ...

2 Análisis de la demanda

2.1 Determinantes de la demanda

Para cuantificar la importancia y el tamaño del mercado funerario en Italia, es necesario realizar un análisis demográfico, haciendo especial hincapié en las tasas de mortalidad, que son inevitablemente un motor de la demanda en este mercado, ya que se mueve en la misma dirección. Además, ...

2.2 Demanda y características de los clientes

En general, se considera que la demanda de servicios funerarios es inelástica, aunque no a prueba de recesión. La actividad tiende a ser constante, pero con cierto grado de estacionalidad, siendo los ingresos y los beneficios más altos en los meses de invierno, cuando los casos de gripe ...

2.3 Tendencias relevantes de la demanda

Dos tendencias principales marcan la demanda de servicios funerarios y afines en la actualidad, así como un ligero descenso del poder adquisitivo de los italianos que, dada la situación actual, prefieren gastar menos en funerales que antes

Aumento de la popularidad de las prácticas de cremación

La cremación ...

2.4

3 Estructura del mercado

3.1 Estructura del mercado

El mercado funerario en Italia el mercado funerario en Italia está formado por una compleja composición de empresas locales/regionales (***), en otros no lo es.desde el punto de vista comercial, es posible generalizar la descripción de la estructura del mercado como compuesta por tres importantes subsectores [***]

Las empresasprivadas ...

3.2. competencia y estrategia

La competencia en el sector es muy fuerte, no sólo entre las empresas italianas, sino también en relación con las empresas chinas internacionales que ofrecen gangas a mitad de precio para todos los artículos relacionados con el mercado funerario

Por un lado, la calidad es el principal ...

3.3 La importancia del posicionamiento en el mercado

Es imprescindible que las empresas que operan en el mercado funerario y afines sean conscientes de que el servicio que ofrecen es atípico y, por tanto, debe ser tratado como tal en todas sus fases y componentes

Por ello, el posicionamiento es de suma importancia para una empresa funeraria. La ...

4 Análisis de la oferta

4.1 Presentación típica de un servicio fúnebre en Italia

El mercado funerario en Italia combina la provisión de varios productos (***) por quienes estén interesados en adquirir un plan funerario prepagado, adaptado a sus propias necesidades

En este sentido, una ceremonia típica incluye los gastos funerarios (***).por lo tanto, dada la composición tan variable de los paquetes ...

4.2 Precios de la oferta de un proveedor de servicios funerarios

Las opciones disponibles en el sector y en la lista de elementos y servicios opcionales que completan la oferta de un proveedor de servicios funerarios medio en Italia son las siguientes

Sin embargo, en el país, se estima que el gasto actual por un servicio funerario completo fluctúa en ...

4.3

5 Normas y reglamentos

5.1 Marco normativo del mercado

E la propia empresa funeraria, para ser autorizada a ejercer su actividad dentro de los límites previstos por la planificación territorial, debe operar de acuerdo con la norma UNI EN *****

El mercado funerario italiano está regulado de la misma manera a nivel estatal y regional y permite la inclusión ...

6 Posicionamiento de los actores

6.1 Empresas

  • Imprese San Siro American Funeral s.p.a
  • Concordia s.r.l
  • OFT s.p.a
  • A.S.F. Italia s.r.l
  • Afc Torino s.p.a
  • Bologna Servizi Cimiteriali s.r.l
  • Azimut s.p.a
  • Ferrara Tua s.p.a

List of charts

  • Market value of funeral services and products
  • Breakdown of the population
  • Tasso di mortalità
  • Evolution of the number of deaths
  • Distribution of deaths by age group
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New shopping spree for American funeral group HOFI (Augens Capital), which buys AROF - 29/06/2023

**Introduction of HOFI and AROF**:

  • **HOFI** (Holding Funeraria Italiana) is the leading Italian operator in the funeral business, formed by Augens Capital and BMO Global Asset Management from the base of Impresa San Siro American Funeral spa, with subsequent aggregations of small companies in the sector.
  • **AROF srl**, based in Perugia, was acquired by HOFI. The transaction was conducted by subsidiary Impresa San Siro.

**Details of the acquisition of AROF**:

  • Andrea Cerato, president of Impresa San Siro, will be appointed president of AROF.
  • For the acquisition of AROF, HOFI was assisted by LMS Studio Legale, EY (financial side), Studio Sampietro (tax aspects) and Maelius Group as financial advisor.

**Information about AROF**: Founded in **1996** by **seven entrepreneurs** in the industry, AROF has become the leading company in the province of Perugia and in Umbria, with over **4 million euros** in sales in **2022** and about **930 funeral services** annually.

**Objectives and financial aspects of HOFI**:

  • HOFI, enhanced by the entry of Antin Infrastructure Partners and Columbia Threadneedle along with manager-entrepreneurs from the acquired companies, plans to expand in Umbria through other combinations.
  • The acquisition of AROF enables HOFI to reach over **12,000 annual funeral services** in Italy.

**Evolution and acquisitions of HOFI**:

  • Prior to the acquisition of AROF, HOFI had made several acquisitions, expanding its presence in various Italian regions, including South Tyrol and Marche.
  • It started with the acquisition of **Impresa San Siro** in Milan in **2019**.

**Future and Strategy**: According to statements from HOFI and AROF executives, the goal is to improve the organizational structure and financial strength for new developments in the funeral industry and ensure continuity in situations of generational transition.

Companies quoted in this study

This study contains a complete overview of the companies in the market, with the latest figures and news for each company. :

Imprese San Siro American Funeral s.p.a
Concordia s.r.l
OFT s.p.a
A.S.F. Italia s.r.l
Afc Torino s.p.a
Bologna Servizi Cimiteriali s.r.l
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