Der pannenhilfe-markt - Frankreich

Seit 2020 befindet sich der weltweite Markt für Kfz-Hilfeleistungen, einschließlich Pannenhilfe und Abschleppdienste, trotz der Auswirkungen der COVID-19-Krise auf einem Wachstumspfad. Der Markt wurde 2019 auf 22,3 Mrd. USD geschätzt und wird bis 2026 voraussichtlich 29 Mrd. USD erreichen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 3,8 % entspricht. Der französische Markt, ein Teilsegment des globalen Marktes, verzeichnete ebenfalls ein starkes Wachstum, wobei die Pannenhilfe fast 60 % des nationalen Marktes ausmacht. Trotz einer dramatischen Konzentration von 97 % des französischen Marktes, der von einer Handvoll großer Akteure wie Mondial Assistance und Inter Mutuelles Assistance kontrolliert wird, verzeichnete der Sektor eine steigende Nachfrage, die durch die alternde Fahrzeugflotte (durchschnittlich 10,6 Jahre bis 2019) und steigende Zulassungen, insbesondere von Gebrauchtwagen, angetrieben wurde. Darüber hinaus hat der zunehmende Trend zu weniger präventiver Fahrzeugwartung zu mehr Pannen beigetragen und damit den Bedarf an Assistance-Leistungen erhöht. Als Reaktion auf die Marktnachfrage haben Assistenz- und Abschleppunternehmen mehr technologische Lösungen wie digitale Plattformen und vernetzte Fahrzeugdienste integriert, um die Effizienz und das Kundenerlebnis zu verbessern. Obwohl die Tarife für die Dienstleistungen, insbesondere für Einsätze auf Autobahnen, reguliert sind, deuten die wachsende Flotte von Abschleppfahrzeugen und die breitere Verteilung von Abschleppunternehmen über die urbanen Gebiete Frankreichs auf einen Sektor hin, der sich an die sich entwickelnde Mobilitätslandschaft anpasst und gleichzeitig mit dem Regulierungs- und Wettbewerbsdruck zu kämpfen hat..Titel: Trends und Kennzahlen auf dem Pannenhilfemarkt Der Markt für Pannenhilfe befindet sich auf einem bemerkenswerten Wachstumspfad. Er hilft bei Fahrzeugpannen und Unfällen mit Dienstleistungen, die von der mechanischen oder elektronischen Reparatur vor Ort bis zum Abschleppen reichen. Angesichts der steigenden Nachfrage nach solchen Dienstleistungen spielen sowohl Versicherungen als auch Kfz-Assistenzunternehmen eine wichtige Rolle als Kunden für viele Abschleppunternehmen. Die Studie zeigt einen stetigen Anstieg der Nachfrage nach Pannendiensten, angetrieben durch Faktoren wie die alternde Fahrzeugflotte, die Digitalisierung und die Verbreitung von Assistance-Unternehmen, die als Vermittler zwischen gestrandeten Fahrern und Dienstleistern fungieren. Weltweit wurde der Markt für Kfz-Pannenhilfe auf rund 22,3 Mrd. USD geschätzt, und es wird erwartet, dass er mit einer jährlichen Wachstumsrate von 3,8 % auf rund 29 Mrd. USD ansteigen wird. Der französische Markt hat einen bedeutenden Anteil am Assistenzmarkt, der sich auf fast 60 % beläuft und im Jahr 2018 einen Umsatz von rund 3,3 Mrd. EUR erreichte. Interessanterweise werden 97 % des Marktes in Frankreich von einer Handvoll Akteure beherrscht, wodurch eine konzentrierte Marktstruktur entsteht. Zu den wichtigsten Nachfragetreibern in der Assistenzbranche gehören die Anzahl der Fahrzeuge in Frankreich - sowohl der zugelassenen als auch der Transitfahrzeuge - und die Zahl der Abonnenten von Autoassistenzverträgen. Seit 2013 ist ein Anstieg der Zulassungen zu verzeichnen, wobei der Anteil der pannenanfälligeren Gebrauchtwagen um das 2,3-fache gestiegen ist. Allerdings ist ihr Anteil seit diesem Jahr leicht gesunken. Eine weitere Erkenntnis betrifft die Überalterung der Fahrzeugflotte: Das Durchschnittsalter der Fahrzeuge hat mit 10,6 Jahren einen Rekordwert erreicht. Ältere Fahrzeuge sind anfälliger für Störungen, was die Nachfrage nach Assistenzdiensten erhöhen kann. Die Studie deutet auf einen Rückgang der präventiven Wartung in Frankreich hin, ein Trend, der zur Häufigkeit von Verkehrsunfällen, die Pannenhilfe erfordern, beitragen könnte. Auf dem französischen Markt sind die Zahlen der spezialisierten Abschleppunternehmen bemerkenswert: 2019 wurden mehr als 10.000 Abschleppfahrzeuge registriert, was einen Anstieg von fast 50 % seit 2007 bedeutet. Die durchschnittlichen Kosten für eine Autopanne sind jedoch nach wie vor beträchtlich - sie beliefen sich 2019 auf rund 551 EUR, und bestimmte Fahrzeugkomponenten, insbesondere Motoren, sind nach wie vor am teuersten zu reparieren. Der Preis für Pannendienste kann je nach Faktoren wie dem Zeitpunkt des Dienstes (z. B. nachts oder tagsüber) und der Abschleppentfernung variieren, wobei die Preise für Entfernungen bis zu 50 km zwischen etwa 90 und 230 EUR ohne Mehrwertsteuer liegen. Darüber hinaus gibt es regulierte Tarife für Tätigkeiten wie Autobahndienste und Beschlagnahmungen. die wichtigsten Akteure im weltweiten und französischen Pannenhilfe-Ökosystem **Mondial Assistance (Allianz)** - Als Teil der Allianz-Gruppe ist Mondial Assistance ein weltweit führender Anbieter in der Assistance-Branche. Mit ihren umfassenden Dienstleistungen, die von der Pannenhilfe bis zur Reiseversicherung reichen, hat sich Mondial Assistance als zentraler Akteur etabliert, insbesondere in Frankreich, wo sie als Marktführer anerkannt ist. **Inter Mutuelles Assistance** - Inter Mutuelles Assistance (IMA) ist ein Gemeinschaftsunternehmen verschiedener Versicherungsvereine auf Gegenseitigkeit. Sie hat sich mit ihrem Angebot an verschiedenen Assistance-Leistungen einen bedeutenden Anteil am französischen Markt gesichert. Sie ist für ihre Innovationskraft bekannt und geht Partnerschaften mit großen Automobilherstellern ein, um ihr Dienstleistungsangebot zu erweitern. **AXA Assistance** - AXA Assistance, eine Tochtergesellschaft der AXA-Gruppe, ist ein bekannter Name im Bereich der Pannenhilfe. Das Unternehmen ist bekannt für sein ausgedehntes Netzwerk und die hohe Qualität seiner Dienstleistungen in ganz Frankreich und auf internationaler Ebene, die den Kunden in Zeiten von Fahrzeugproblemen eine rechtzeitige Unterstützung bieten. **Fidelia Assistance** - Fidelia Assistance gehört zur Versicherungsgruppe Société Générale und ist auf Pannendienste spezialisiert. Sie gehört zu den etablierten Akteuren in Frankreich und hat sich durch ihre effiziente Abwicklung von Pannenfällen einen Namen gemacht. **Europ Assistance** - Europ Assistance ist einer der Pioniere in der Assistance-Branche und bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Fahrzeugassistenz, Reiseversicherung und medizinische Unterstützung. Das Unternehmen ist in mehreren Ländern tätig und hat eine starke Präsenz in Frankreich, wo es über eine solide Infrastruktur verfügt, die eine schnelle Reaktion auf Notfälle am Straßenrand ermöglicht. **Mutuaide Assistance** - Die zur Groupama-Gruppe gehörende Mutuaide Assistance bietet eine breite Palette von Assistance-Leistungen an, wobei der Schwerpunkt auf einer schnellen und effizienten Pannenhilfe liegt. Das Unternehmen legt großen Wert auf einen kundenorientierten Ansatz, der sicherstellt, dass Menschen in Not einen schnellen und zuverlässigen Service erhalten. **Opteven** - Opteven präsentiert sich als einer der wichtigsten Anbieter auf dem Markt für Kfz-Pannenhilfe und bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, darunter Pannenhilfe und verlängerte Garantien. Das Unternehmen hat sich durch sein Engagement für die Sicherheit von Autofahrern einen guten Ruf erworben. **Mapfre Asistencia France** - Als Teil der globalen Mapfre-Gruppe trägt Mapfre Asistencia France mit seinem Know-how im Bereich der Versicherungs- und Assistance-Dienstleistungen zum Markt bei. Das Unternehmen ist bekannt für seine internationale Kompetenz und seine Fähigkeit, die Komplexität von Autopannen zu bewältigen. **ACTA** - ACTA hat sich ausschließlich auf Pannenhilfe spezialisiert und ist ein wichtiger Akteur auf dem französischen Markt. Das Unternehmen zeichnet sich durch einen schlanken Ansatz für

Inforamtion

• Number of pages : 30 pages
• Format : Digital and PDF versions
• Last update : 21/01/2022

Summary and extracts

List of charts

• Size of the automotive assistance market
• Growth in assistance sales between 2009 and 2020
• Growth in automobile assistance sales between 2017 and 2020
• Increase in the number of breakdown cases handled by assistance providers
• Number of registrations (all vehicles)
• Breakdown between the two main reasons for repairs
• Change in average age of vehicle fleet at January 1
• Claims frequency by part group for used cars
• Claims frequency on new cars (with extended warranties) by parts group
• Market share of the main automotive assistance providers in France
• Change in the number of breakdown recovery vehicles in France
• Breakdown of breakdown vehicles by gross vehicle weight
• Percentage of specialized tow trucks with impoundment authorization
• Percentage of breakdown services (specialized or not) authorized on freeways
• Consumer price index for motor vehicle insurance
• Breakdown of claims costs (new vehicles) for major claims
• Breakdown of claims costs (used vehicles)
• Electric vehicle registrations in France
• Road accidents